上得了厅堂、下得了厨房、搞得定职场、买得起学区房、玩得转琴棋书画、做得了中餐西餐。这是一个拼妈的时代。
调查显示,近7成的80后妈妈、超过5成的90后妈妈,处于“拼妈”焦虑当中。
马伊琍第二胎,还因为母乳不够而崩溃大哭,觉得自己不是合格的妈妈,但她后来发现,母乳不够就是因为太焦虑了。
马伊琳遭遇的情绪焦虑和知识匮乏,非常普遍。这是80后、90后的新妈妈面对的第一道关卡。
重重压力之下,她们变成了焦虑的孕娃、带娃机器人。但是,从带娃机器到职场辣妈,可能就差一个知识摆渡人———宝宝知道,每月有2.6亿人次来这里获取育儿知识,分享孕育心得。
成立三年,成就母婴垂直领域流量最大的互联网产品,宝宝知道怎么做到的?
富媒体+粘社区,母婴知识摆渡人
我有个闺蜜,孕前是鹿晗铁粉,孕后则关注了一堆妇科、儿科大夫,在她眼里,北京协和医院主任医生、中国协和医科大学儿科教授鲍奶奶(鲍秀兰)是女神,男神则是儿科专家崔玉涛。
12月20日,在“为爱成长,爱PLAY”的宝宝知道2017母婴盛典上,一头银发的鲍奶奶一出场,下面掌声一片。
今年84岁的鲍奶奶,已经从业近六十年,其社会职务包括首都儿科研究所专家门诊部特聘专家、中国优生优育协会理事和儿童发育专业委员会主任委员,中国关心下一代专家委员会委员等。
上台领奖的鲍奶奶,非常开心。她和宝宝知道合作的直播中,每次都有几十万人围观,“这个影响力太大了,传播育儿知识的效果很好”。
热情的鲍奶奶在宝宝知道上有30多万粉丝。就在为宝宝知道站台捧场的当天,她还在宝宝知道上发了四篇文章,解答育儿妈妈们的疑问。
这些帖子既专业实用,又通俗活泼,比如“吃菠菜变身大力水手?那只是动画片,补贴还得靠这些”、“冬季流行病来袭!如何预防宝宝生病呢?”,覆盖科学育儿、营养辅食、新生儿护理等领域。
身为北京协和医院的著名医生,想找鲍奶奶看病是一号难求,但来到宝宝知道,就能每天系统学习鲍奶奶传授的育儿之道。可以说,唯有宝宝知道这样的网络平台,才能抹平时空的鸿沟,让广大宝妈们得以接触鲍奶奶这样的顶级育儿专家。
在内容生产体系里,除了育儿专家,宝宝知道还聚拢了一大批早教专家、心理医生、内容生产方(比如凯叔讲故事)、头部视频合作方、宝宝知道达人等。
而在传播形式上,视频和直播的占比越来愈高。
在宝宝知道,有56.7%的用户喜欢观看视频和直播内容, 四成用户每天浏览宝宝知道视频的时长超过了1小时。随着宝宝知道上线“好看”feed流频道,邀请鲍奶奶等大咖前来直播,和用户互动,纳入视频、直播为载体的富媒体战略,成功落地。
在PGC战略之外,具有社交属性的UGC战略,也开花结果,2017年4月,宝宝知道上线了具有家庭社交功能的“幸福记”。
宝宝知道用户中,近一半是职场妈妈,在工作和育儿间艰难平衡;过半用户是专门在家带娃的全职主妇,女人性弱,为母则强,但在枯燥、辛苦的育儿之余,她们需要一个交流、倾诉、吐槽的社交平台,获得支持、理解、安慰、鼓励。
幸福日记一上线,ID为“我是醒醒妈妈”的章子怡就注册了。通过具有社交属性的UGC内容产出和交流互动,宝宝知道的用户粘性大大提升,七成用户每天都要使用宝宝知道多次,宝宝知道,成了他们在网上专属的心灵家园。
育儿很复杂很辛苦,但宝宝知道“懂你”,从育儿盲区的焦虑新妈到应对自如的淡定辣妈,宝宝知道成为了抹平鸿沟的摆渡人。
Ai分发,连接数亿流量池
在构建了丰富的内容之后,要如何连接上亿妈妈群体?
宝宝知道产生的内容体系,不仅仅流淌在在宝宝知道的pc、wap、app上,还进入了整个大百度体系。通过今年9月落地的“方舟计划”,宝宝知道与手机百度、百度搜索、百度feed流打通资源和服务,打造亿级流量分发体系,利用人工智能分发,实现精准推送。
宝宝知道的预产期计算器功能、宝宝辅食内容、动画片等优质内容,先后登陆了拥有7亿用户的手机百度上。而在11月,手机百度上线了母婴频道,成为了宝宝知道的入口之一。
在得到了百度大流量体系的全面支持之后,如何把丰富的内容精准推荐给需求多元的每一位妈妈?
第三方统计显示,在1亿中国妈妈中,85后占比超过43%,80后其次,占比为32%,90后妈妈占比15%。
1亿妈妈中,近三分之一聚集到了宝宝知道,用户达到了近3000万。
宝宝知道的白皮书统计显示,宝宝知道用户中,全职妈妈占比56%;13%是个体户以及自由职业;公司员工占比11.9%;国家机关及事业单位工作人员占比4.7%;外出务工的占比为3.7%。
特大城市的妈妈占比10%左右;大城市妈妈则超过15%;来自中小城市的妈妈占比38%;县城妈妈占比36%。
互联网母婴用户,七成处于孕育核心阶段;八成家庭收入超过5000元;75%的妈妈挑选商品和服务最注重安全,另外还有三成妈妈属于价格敏感群体。
这些妈妈的背景、阶层、职业、区域、性格、偏好非常多元,而百度all in的人工智能,就在内容分发中起到了关键作用,针对不同的用户,精准推荐内容。
大百度的数亿流量池,保证了内容最大范围的触达客户,而人工智能之手,则实现了精准触达,两者缺一不可。
也许正是因为实现了精准推送,越来越多的妈妈群体,更为依赖“所见即所需”的母婴垂直app、网站,超过八成的妈妈通过互联网获取育儿知识,远远高于通过长辈、亲戚、同事、朋友获取育儿知识的五成用户,以及通过电视专题节目学习育儿的1成用户。
政策红利,成就母婴大风口
三年成势的宝宝知道,快速崛起,除了依靠其优质内容、大百度流量池、人工智能的精准推送等内部因素外,还踩在了一波由政策红利打造的婴儿潮上。
2013年年底,中国开始实施单独二孩政策;2015年10月,全面而孩政策开始实施。与政策的放开同步,根据国家统计局数据,2013年到2014年,中国人口开始出现明显增长,而从2015年至今三年,中国人口开始出现大幅度增长。
这一轮婴儿潮中的新妈妈们,是互联网的原生一带。
宝宝知道的统计显示,超过四成用户处于25-29岁,还有两成左右用户,分别处于20-24以及30-34岁期间。
这些80后、90后的新妈妈们,高度依赖于互联网。在备孕、孕期、育儿过程中,前辈的经验、电视节目、书籍杂志、专业医生等知识获取渠道,使用频次和时长,都要远远低于宝宝知道这样的垂直母婴平台。
新一波婴儿潮和生育高峰,也带动了母婴行业的高速发展。
根据招商证券统计,2010年中国母婴市场规模刚刚达到1万亿,自2014年开始,母婴行业的年同比增速,连续四年超过15%,2016年,中国母婴行业规模达到了2.23万亿,首次迈过2万亿大关。
而根据招商证券预测,2018年,母婴行业将超过3万亿。
因此,政策放开推动的新一波婴儿潮,也成了宝宝知道崛起的政策红利。
打造专业、开放、丰富的内容生态体系,背靠大百度的数亿流量分发体系,再加持人工智能技术,宝宝知道三年成势,快速崛起,也就不足为奇了。
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