12月7日,2017中国年度最佳雇主颁奖盛典于杭州香格里拉酒店举行,凤凰网再次斩获“中国最佳雇主30强”大奖,列位前20。这已是凤凰网连续第7年荣获该荣誉,充分体现了行业专家、雇员与潜在雇员对与凤凰雇主认知画像的认可,也是对凤凰网心向员工、不懈努力的欣赏。
就在获奖前一周,由于北京租房的人数增加,短租的房源一时间成了抢手货,一些租房中介借此机会坐地起价,不少租房者一时间无处落脚。
在获知部分员工遇到了租房困难的情况后,凤凰网第一时间成立了专项应急小组,为每一位近期租房有困难的员工提供了福利补助:两周的免费住宿、免费搬家服务、带薪搬家假期、租房平台费用优惠及法务支持。两周内已经有二十余名员工接受了帮助支持。
租房扶持政策虽然是通过内部邮件发布的,不过其中内容被不少凤凰员工发到朋友圈中,表示对公司关怀员工政策的支持。
很多人在感叹一家公司能如此呵护自己员工的同时,也很好奇凤凰网是如何建设自己的雇主品牌。
对于一家公司来说,最需要关注的往往是经营利润与发展前景。相比传统行业,快速发展的互联网行业对于人才的渴求更加强烈,随着越来越多的企业需要面临转型的压力和愈发激烈的竞争,最先压榨的就是员工,在很多经营者眼中员工甚至与成本划上了等号。
而对于员工而言压力也与日俱增。虽然在各类报道中平均薪酬年年增加,风口上的公司不断爆出开出了天价高薪,但待遇的提升似乎不仅没有让员工幸福度提升,“焦虑”反而成了社交媒体上的高频词汇,安全感成了打工者的“奢侈品”。传统物质激励的烧钱方式,优势越来越不明显,员工为公司工作,希望收获的不仅仅有相应的物质报酬,同样也期望获得认可、归属感以及实现自我价值的机会。管理学上的“霍桑实验”也早已证实——让员工感到安全感的工作环境与关心鼓励,能够非常明显地提升员工的主观能动性与实际绩效,是一种必要的“软薪酬”。
在雇主品牌和员工关怀方面,凤凰网一直以来都是行业内的领军者。在内部的问卷调查中,凤凰网员工对“成就感”的认同高于 “中国最佳雇主”平均水平,他们普遍认为自己的工作对公司和客户而言是有价值的,并能够在工作的过程中不断实现和提升自我价值。
作为一家全球领先的媒体公司,媒体属性决定了凤凰网承担着与影响力相应的社会责任。媒体所产出的内容无一例外来自于员工之手,对员工的负责就是对内容、产品、读者的负责。打造企业文化、倡导人文关怀都是高质量媒体内容的辅助支撑。
为企业发展及员工认同保驾护航的,是个性化、有温度的人才培养及福利体系。每天免费早餐的供应,为员工投入饱满的工作状态加足能量。
凤凰网鼓励并支持每位员工的学习与成长,并且有科学立体的内部培训课程。无论是内容生产者、运营者还是广告人,抑或是为公司运转保驾护航的后台人员,都可以对标到相应的专业类、通用类或管理类课程。
日常工作生活中,凤凰网为员工设计了全面而丰富的福利体验,全员补充医疗保险、覆盖家庭成员的福利体检项目、专属星座属性生日会大趴、独门独款的假期福利设计、绝不重样的内购优惠。
在工作之外,凤凰的八大兴趣俱乐部,最大程度的促动了员工间办公室外的社交,丰富了工作之余的闲暇时光。俱乐部活动不断推陈出新,针对优秀俱乐部凤凰网还会给予奖励与展示,最亮眼的是足球俱乐部网络媒体赛六连冠。
不仅重视员工,凤凰网也同样重视员工的家庭。每年的Open Day、Family Day都是凤凰网员工与家属的联欢,这一天员工的家人可以到企业内参观、参加多彩的体验活动,员工结婚、生育都有特别礼物。对于有特别工作性质的员工,如常年出差、出访的情况,凤凰网会以采访、贴心福利的方式把关怀送到他们的家人面前。
针对现代人群频发的心理问题,凤凰网推出了“梧桐叶计划”,每一名员工都能免费接受多种形式的心理帮助,包括学习心理知识、自我探索、情绪疏导的咨询服务,并且严格保障个人隐私。
完备的保障与福利不仅获得了凤凰人自己的好评,也同样也受到行业认可,每年获得的雇主品牌近十个,评价层面更是从垂直领域到综合领域,评价人群从大学生到行业专家,奖项类别除了本次所获年度全国最佳雇主奖外,女性关怀企业社会责任奖和员工健康关怀奖这样的奖项也是对凤凰青睐有加。
像家人一般呵护员工,才能收获家人般的员工。用爱托起员工的成长,用文化为企业与员工的前进保驾护航,这就是“最佳雇主”的必杀技。
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