资本寒冬之下,市场也日趋谨慎,而近日暴风TV逆势,再获东山精密和江苏如东8亿战略投资,成为2017年互联网电视行业单笔最大规模的融资,实属不易。
张颖曾基于经纬旗下400余家公司的融资数据,强调投资热度转冷后,资金将聚拢于头部公司。换句话说,行业的前两名,可以拿到不成比例的巨额融资,反之,如果处于前两名开外,融资将异常艰难。
可见,暴风TV获得8亿融资,一方面展示了资本市场对其龙头地位的肯定,另一方面也将增强其整体资金实力,加快业务推进。而究竟暴风为何独受资本青睐?资本输血后又会给其带来怎样的改变?让我们来一探究竟。
一、互联网电视先行,人工智能电视华灯初上,前景明亮
最初,互联网电视凭借“硬件+内容”的商业模式,在早已红海化的电视争夺战中撕开了一道口子,颠覆了行业认知。传统电视品牌恍然大悟,原来硬件只是载体,优质内容才是灵魂,谁能提供更极致的内容体验,谁才更有话语权。
互联网电视的横空出世,无疑加快了行业转型的速度,但其赋能效果依然有限。可以说,最初的“硬件+内容”的互联网模式,经历数年的发展,并没有给电视产业带来颠覆性的发展。
此时,以暴风TV为代表的人工智能电视,浓墨重彩走上了舞台。它基于“硬件+服务”模式,希望利用人工智能技术,让电视摆脱传统放映设备的宿命,开始为用户提供不仅限于内容的多方面服务。由此为电视产业再一次开辟了新的发展道路。而这次暴风TV逆势融资,也说明了资本对人工智能电视大趋势的肯定和期待。
人工智能技术的运用成熟,为电视在交互体验与内容推荐的创新上奠定了技术基础,让互联网电视安上了人工智能的助推器,犹如手机从功能机到智能机,发生质的飞跃一般。
一方面,人工智能电视将人机交互,从遥控升级为更灵活简便的语音控制。举个栗子,早晨醒来,双手不用挪出被窝,你就可以通过语音打开电视,并指示它播放最爱的美剧。另一方面,它还能基于场景和个人兴趣偏好,个性化推荐影视、资讯给用户,帮助大家从海量的影视、资讯中抽离出来,大幅提升内容获取效率。
前百度产品副总裁俞军有个产品军规:检验新产品能否迅速引爆市场,关键在于新产品的价值增量,能否大幅超越用户的替代成本。而人工智能电视,提升了人机交互的便捷度和内容获取效率,大幅提升了用户体验,其用户价值增量非常显著,自然备受资本青睐。
二、8亿融资加持之下,暴风TV或将突围人工智能电视
从产品技术、线上运营、销售渠道、供应链这四大维度看,暴风在前三方面已具备基础实力,此次战略投资,补齐了供应链的短板,有望助力企业加速起航。
在产品技术层面,其运用AI技术,为用户带来革命性的交互体验。在产品内嵌AI语音助手“暴风大耳朵”,实现了“远场语音交互”。强悍的云计算和算法能力,可高效处理用户行为数据,并通过高清摄像头、多个麦克风和智能芯片,实现电视与用户的实时交互。
另外,人工智能还实现了智能信息流的呈现,降低内容筛选门槛。基于用户行为数据,暴风TV能充分沉淀用户习惯,完成对用户行为和声纹的分析,并结合大数据分析,实现精准化的内容推荐。针对不同的年龄段,不同性别的人群按需推荐内容,满足其个性化观看需求。
与此同时,暴风TV还深化产学研合作,与科大讯飞成立了“人工智能服务实验室”,并与香港科技大学成立了“联合实验室”,继续强化人工智能科研实力,为产品持续迭代输入技术血液。
基于AI的服务能力拓展,其在互联网运营能力上,也提升了用户粘性和活跃度。除了影视节目播放,其服务范畴还扩展了视频聊天、天气、路线规划等领域。基于多元化的服务,其运营数据也得到了显著提升,开机率由40%上升到65%,开机时长由5.2小时提升至7小时,ARPU值也由50元上升至63元。
并且,它还搭建了高效的新零售,使线上线下联动并行。“风迷帮”使厂家和线下渠道从买卖关系,转变为协作关系,让二者共享品牌溢价和用户价值。比如,消费者在门店体验后,允许在线购买产品,直接送货上门,而渠道经营者仍可根据消费者收货地,在购买行为和会员付费中获得佣金。
目前,暴风TV已拥有22个大区,6300+线下门店。2017年的平均获客成本较去年下降了约32%,销量增长82%,平均客单价也提升了34%。
以互联网起家的暴风TV,在并不擅长的供应链上,借助战略投资补足短板。其四大股东暴风集团、海尔日日顺、奥飞娱乐、三诺数码,分别在大数据技术,渠道、物流、服务业务,内容资源和数字多媒体技术等多方面为其提供了强有力的支持。
而东山精密和江苏如东的加盟,无疑将形成更为稳固、全方位的战略联盟,加强其供应链整合能力。其中,东山精密作为硬件大佬,是TCL、长虹等老牌彩电供应商,也是iPhone X供应厂商之一,在硬件领域占有绝对优势,将为暴风TV提供上游最顶级的优质资源。
除此以外,暴风TV还打造了一支人工智能电视的豪华团队,覆盖市场营销、多媒体研发、供应链管理、人工智能等多个关键领域。而此次的融资将有助其吸引更高端人才,持续完善团队,从底层为暴风TV的核心四大能力,源源不断输送能量。
三、重金筹码在手,暴风TV未来可期
在资本寒冬之际,8亿融资犹如雪中送炭,给予其供应链战略资源,无疑给暴风TV的下半场增加了更多的筹码,但面对激烈竞争的赛道,鹿死谁手仍无法得知。在此皓哥谈谈自己的认知:
其一,人工智能电视的战场在升级,不仅诞生了无屏的新产品形态,同时也通过AI的智能语音交互,来连接电视和其他智能家居产品,有望成为家庭场景的入口。
当下,电视不仅在功能上注入AI技术,提升用户体验,同时也在产品形态上进行了突破,使电视产品不再局限于一方小天地,而被打开了更大的想象空间。以暴风TV为例,为了满足用户对巨幕影音体验的需求,解决大屏切割对应的高昂成本、上游供应链浪费率高的问题,其AI无屏电视应运而生,形成了双屏产品矩阵。
而放眼到更大的格局上来看,人工智能电视的争夺已跃升为智能家庭生活场景的入口争夺战。电视是传统家庭环境下的媒介中心,相比空调、洗衣机而言,使用场景更高,并且天然拥有更大的显示屏幕,能展示更为丰富的内容,更有机会成为家庭消费场景的连接器。
而腾讯阿里等互联网巨头,也垂涎这块蛋糕已久。比如阿里、腾讯共同投资了微鲸,腾讯投资了TCL旗下的雷鸟科技等。虽然这些企业AI业务尚处萌芽期,但本质上,都是巨头们加速抢占人工智能电视+服务生态入口的表现。如此看来,未来竞争将会异常激烈。
另一方面,硬件是载体,内容+服务是灵魂,在内容IP的基础上,需为用户带来更多元的服务体验,未来核心比拼的是软硬件+服务的综合能力。
硬件是吸引用户内容消费的载体,它以贴合成本价销售的方式,圈住了大批量的用户,而优质内容的版权分销和会员付费才是盈利的主力军。因此唯有布局上游内容生态,为用户提供更为丰富、多元的优质内容,才能形成竞争优势。
而凭借奥飞娱乐、暴风影音的资源输入,以及爱奇艺等视频巨头的版权合作,暴风TV现有的内容资源已位居行业前列。并且,它还打造了VIP会员体系,以持续激发用户的付费行为。但与此同时,光靠内容资源已无法在人工智能电视领域,占得绝对优势。行业竞争已然进入了下一阶段——“硬件是载体,服务是灵魂”。
暴风TV着眼于拓展服务类型,打通与其他智能家电的连接,致力于成为真正的客厅大脑。在占据电视行业未来先机的同时,还握住了智能家居的核心命脉所在,打开了更为广阔的想象空间。或许,另辟蹊径,寻找新的增量才是突围的制胜关键。
文/钱皓
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