提起南美,不少人会第一时间想到物种繁多的热带雨林,深藏其中的神秘部落,或是各种肤色的孩子在巴西街头奔跑踢球的场面……近日,国内一家互联网科技公司在阿根廷布宜诺斯艾利斯举办产品发布会,接下来两天还会在圣保罗和里约接连举办两场,为最新美颜相机产品Candy Selfie Camera发布造势。
如今科技公司出海并不鲜见,但绝大多数团队都会选择更为熟悉的东南亚市场,少数走欧美,极少数打非洲,而南美洲皓哥还是第一次听说。这家不走寻常路的公司,名叫豪客互联,隶属于TCL集团。可能国内用户对其不甚了解,其实它在海外,尤其是南美市场表现相当抢眼。为何它偏执的选择了南美?它在南美的商业模式又有何特别之处?今天皓哥就跟大家来一探究竟。
一豪客互联为何偏爱,南美市场?
豪客决心出海南美,并非简单的投机取巧,而是基于对全球尤其是南美市场特征的理解,以及对自身优势的多方面考量,深思熟虑之后,做出的战略决策。
从外部趋势看,南美不仅享有移动红利,还在经济、竞争格局等多方面占有优势。
首先,全球智能手机市场仍存在巨大的拓展潜力。IHS Markit数据显示,2016年,全球智能手机用户数为40亿,预计2020年将达到60亿。而国内市场趋近饱和,近20亿的市场渗透潜力将聚集在海外。并且,随着手机更新换代加快,海外每年还有18-20亿的换机规模。因此,国内团队迎来了一个千载难逢的出海发展契机。
其次,相对于北美、东南亚等热地,南美市场的火力尚不密集,仍有较大挖掘空间。目前,中国开发者主要在东南亚,主要是印尼、马来西亚安营扎寨,而实力强大的美国开发者则在北美表现强势,在南美的统治力没那么强。因此,南美相对而言还是一块沃土。
最后,由于经济、人口、互联网渗透率等因素,巴西、阿根廷等核心南美国家成目标靶。一方面,这些国家人均GDP都保持在较高水平,拥有更强的消费能力。比如巴西、阿根廷的人均收入分别达到8650美元和12449美元,同期印尼只有3570美元,印度则只有1709美元。
另一方面,巴西等国拥有良好的互联网基础,给予了移动化很大的空间。举个栗子,巴西拥有2亿多人口,Facebook用户也达到了1.39亿,互联网渗透率很高。但同时,其移动互联网尚未成熟,渗透潜力很大。
从内部来看,受益于TCL海外智能终端规模优势,豪客在海外市场更有先机。
据财报披露,TCL通讯的智能手机出货量90%集中在海外,为发展移动互联网业务提供了良好的渠道支持。其在全球设立了9大研发中心,拥有覆盖超过170个国家、地区的多渠道销售网络,以及900余家分散在全球的客服中心,可见TCL的国际化程度之高。
并且,它在国际市场占据了较高的市场份额。据Counterpoint Q2报告显示,TCL以4.8%的市场占有率,位居美国智能机市场第五。此外,在墨西哥市场,今年一季度阿尔卡特(TCL)以7%的市场占有率,同样位列第五。
通过在TCL手机中预装豪客APP,无疑可以快速提升其南美用户的规模,优势显著。
二,豪客互联:软硬件一体化的生态打法
如今国内科技公司出海有三种主流的模式:
其一,是以单一硬件打海外市场,像OPPO、vivo这样的手机厂商就是走的硬件出海道路。它们复制中国市场玩法,以品牌营销+强渠道渗透对海外市场“降维攻击”,很快取得了成功。但随着竞争加剧,产品同质化,纯靠硬件驱动增长的模式或将遭遇天花板。
其二,纯APP出海。举个栗子,在国内呼风唤雨的微信,出海之路并不顺利,它也在国外做了不少努力,可惜收效甚微。原因在于社交有很强的网络效应,关系链导致用户迁移成本极高。再说猎豹,利用海外移动红利,其核心工具APP虽获得了大流量,但游戏、直播等产品表现仍差强人意,商业化之路任重道远。
其三,通过软硬件一体化的生态打法出海,最具代表性的企业当属小米。一方面,小米手机在海外圈住了大量用户,今年二季度,其海外市场占比已接近40%;另一方面,小米还拥有多款日活超千万的APP应用,包括应用商店、浏览器等,形成了一个全方位的软件入口矩阵。
小米手机向来以高性价比安身立命,售价贴合成本,硬件初始利润极低。而一旦摩尔定律显现,硬件成本下降,利润将被释放。另外,软件收入也增长得很快:一是覆盖其生态链中APP的系统级开屏广告,面向B端的广告营销收入不菲;二是通过消费级产品小米直播,利用用户打赏来获得一定利润。
由于需要同时打造软硬件结合的双重能力,小米的出海模式难度最高。同时,产生的商业价值也是最高的,硬件在为软件提供预装优势的同时,软件也能为硬件销售添薪加柴,两者一齐盈利,相辅相成,互推共进。
豪客选择了软硬一体化的出海战略:硬件是载体,软件是灵魂,搭建了一套APP矩阵生态。
豪客正着力打造其“多级火箭”软件体系。火箭的第一级由清理产品Super Cleaner和安全产品Hi Security构成,被称为“桥头堡”。前者的用户量已达4000万,在20个国家的工具下载量中,排名第一。可以说,豪客的一级火箭已经搭建完成。
第二级火箭乃是以“桥头堡”为基础,拓展包括应用商店、浏览器、资讯聚合应用等在内的核心工具+内容的应用矩阵,目前正处于探索和迭代该层级产品的过程中。第三级计划是在此基础上,为用户提供更好的产品服务,如游戏、电商、金融科技和金融支付等,打造出完整的移动生态链,并实现商业变现。
当前,豪客旗下产品矩阵海外用户突破2.5亿,活跃用户数过亿,变现收入稳定增长。这一方面得益于技术创新带来的优质产品体验,另一方面也得益于TCL手机预装,为其快速提升了用户规模。
更深层地看,豪客通过打造APP矩阵,掌握了更多高频的移动工具,并利用内容产品抢占用户时长。这能使豪客积累更丰富的用户大数据,为其产品迭代、内容分发等方面提供多维度支持。
三,分析与展望
出海的发展路径很关键,光有流量还不够,商业变现更为重要,豪客下阶段要想清楚主应用的定位。
从猎豹的发展经验来看,工具产品虽然流量很大,但变现价值未来会有衰减之势。其转型做直播、游戏、资讯其实也已错失了时间窗口,难成大器。近日,其新闻聚合平台NewsRepublic也被今日头条收购,可见,在内容这块大蛋糕上,猎豹终究没能如愿以偿大快朵颐。
而从国内移动互联网下半场的经验来看,企业唯有卡位较强商业变现潜力的领域,才能安枕无忧,平步青云。比如,腾讯是微信社交+游戏+金融,阿里是新零售+金融,百度是搜索,今日头条是信息流。因此,豪客仍需挖掘具备更强商业潜力的核心应用。
亦或是帮助国内APP出海,以连接者的身份进行变现,术业有专攻。
自主研发具备强商业变现能力的应用并非易事,若是将自己定位为应用分发的渠道,成为出海连接者,也不失为一种“双赢”的捷径。
比如,在资讯流领域,若是能与今日头条达成合作,使豪客的用户能直接使用今日头条的个性化内容推荐服务,帮助头条连接南美的海量用户。在此基础上二者可进行商业分成,帮助豪客的工具产品迅速提高变现能力。
另外,国内智能手机的新玩法也在趋向于软硬件+AI 赋能,豪客的杀手级APP未来也能反向赋能TCL的手机。
作为消费者,左右手机选择的理由最终还是会回归本质,即APP的使用体验。手游王者荣耀、社交IM微信,以及为美颜拍照而生的美图秀秀等,都是用户手中高频的应用,掌握着绝对的“生杀大权”。
未来豪客不妨基于AI技术的深层次运用, 定制软硬件一体化的杀手级APP,并通过软件预装,赋予TCL手机差异化的用户体验,如本次在南美发布的美颜相机产品,人脸识别更加精准, 学习算法更加优化,让用户体验更为极致,从而构建新的竞争壁垒。让软硬件协同发挥价值,最终在手机硬件上赢得丰厚的回报。
文/钱皓
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