曾经手忙脚乱双十一,如今阿里高管们玩着票、喝着茶、抽着奖,又创造了新纪录:
11秒交易额破亿;
28秒破10亿;
3分01秒破百亿;
9小时破1000亿;
又一个新纪录即将诞生!
今年双十一,剁手党心惊胆战怕抢不到货,但马云和阿里的高管们似乎气定神闲。
马云抽出满满当当12天,和李连杰拍了部电影,名叫《功守道》,这位“青年演员”头次拍片,就当了男一号。而且,12天就请了一次假,去会见墨西哥总统了。
其他高官也很从容,就在11月11日凌晨,剁手党们正在手忙脚乱疯狂抢购,阿里CEO高管张勇、蚂蚁金服CEO井贤栋、阿里CTO行巅,竟然轻轻松松在喝茶。
这背后是当然机器智能的大规模应用,以及物流配送等基础设施的逐渐完善,阿里巴巴的指挥官们才能如此淡定。
阿里CTO张建锋说,今年的双11成为人类历史上最大规模的人机协同。“今年双11技术不是由我来指挥的,而是机器和人一起来指挥的。”AI设计了4.1张海报,567亿个专属货架,承担了95%的客服咨询!
今天,在双11第9年的节点,我们回顾下曾经手忙脚乱的前8年。
2009年之前,11月11日还只是“光棍节”的代名词,那时天猫还叫淘宝商城,双11在令人震惊的全场五折包邮中登台亮相,很光棍地进入了中国人的生活。那一年的双11,销售额是5200万,27个品牌参与了活动,他们以为这只是一次促销,却不小心创造了历史。
2010年,“双11”的成长速度已经超出了想象,平均每秒超过2万元交易,商铺存货纷纷告急,181家店铺销售过百万,总成交额9.36亿,这个数字已经超过了香港一天的零售额。经历了一次惊喜交加的“双11”,淘宝商城的系统、商家的系统以及整体供应链都开始全面升级。
2011年,“双11”总成交额达到了33.6亿。“双11”火了,也爆了。直到12月下旬,“双11”的包裹才彻底发完。火起来的“双11”考验着支付、物流等方方面面,成为商业基础设施完善的催化剂。
2012年,淘宝商城正式更名为天猫,“双11”也有了一个正式且响亮的名字——“双11购物狂欢节”。经历了几年的双11“脉冲”之后,企业、商家也早早做起了准备。这一年,天猫“双11”线上总成交额一举达到191亿,也正是从这一年开始,“双11”热潮从线上覆盖到线下,百货商场、购物中心也纷纷推出活动,所有商业形态全民总动员。
怎样带给消费者更好的体验,一直是我们思考的首要问题。2013年天猫“双11”,我们设计了2000个系统预案。新成立的菜鸟物流第一次亮相便经受住了考验,发挥了天网和地网的优势:通过大数据提前分仓;通过物流雷达进行实时预警和调配。这一年的“双11”,交易总额达到362亿元,交易额交易量大幅提升,但物流体验却跟平时一样顺畅。更快的物流、更优质的服务,成就了一个更好的“双11”。
2014年9月,阿里巴巴在美国纽交所上市。全球化成为那一年天猫“双11”最显著的标志。74秒交易额突破1个亿,7小时17分突破200亿,全天交易额达571亿元……这组数据的背后,是来自全球217个国家和地区的商家及消费者的贡献。天猫“双11”俨然已经变成全球的购物狂欢节。
到了2015年,天猫“双11”全球狂欢节已经不仅仅是一次购物节,而是属于全球消费者的快乐节日。这一年的双11指挥部移师北京,在水立方打造了一场多屏互动的“双11春晚”—2015天猫双11全球狂欢夜,最终的交易额达到912.17亿元,移动端占比68.67%,11日当天系统交易创建峰值达到每秒钟14万笔,支付宝最高峰值每秒8.59万笔交易,又一次创造了中国的消费奇迹。这一年,全国8000多个村点辐射到的百万村民第一次参加双11全球狂欢,这一年,全球化的“双11”覆盖到232个国家和地区、5000多个海外品牌,3000万中国消费者购买了进口商品。
2016年,天猫双11全球狂欢节在深圳大运中心再度开启,24小时总成交额达到1207亿元,再次创下纪录,其中,线上占比为82%,交易峰值达到了每秒17.5万笔。这一年的双11已经演变成为一场万物互联没有边界的世界级狂欢,世界小的像身边的街,当线上线下、物流、支付、大数据云计算相互融合,不仅点亮了商业的未来,也推动着一个崭新经济体的诞生。
第9年,天猫创造了第9个新纪录!
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