人的器官的延伸，AI时代手机如何从智能向智慧演变

人工智能浪潮下，只看阿尔法狗和它的弟弟学围棋并不过瘾，我们需要的是看到人工智能对生活、工作等场景的具体赋能，简而言之就是，要为我所用。而这种来自用户端对人工智能的期待与渴望，厂商自然也看在眼里并付诸行动。目前能看到的是，人工智能基于 学习和视觉识别等具体的技术创新，对消费场景、生活场景等进行着落地和推进。

譬如，冠以无人名号的无人便利店、无人超市，无论是国外亚马逊的Amazon Go，还是国内的阿里、京东、缤果盒子等，实际上其之所以能做到让顾客拿了就走的背后，正是人工智能的视觉识别、生物识别在发挥着指挥员和看门狗的作用。再如无人驾驶汽车，无论是海外的Google还是国内的百度阿波罗，其项目研发的核心技术同样是人工智能。即便是服装行业的色彩趋势分析，也已经被人工智能的视觉识别技术所赋能，服装设计师不再需要去各大时装周跑场，只需拿着手机就能了解色彩趋势和过去某一季的色彩“档案”。

当然，这些从行业也就是TO B端着手的人工智能部署，对于普罗大众还稍微有点远。说点近的，那自然就非手机这个人类器官的延伸和带有体温的物件莫属。无论是苹果iPhone X搭载的A11还是华为Mate10搭载的麒麟970里的NPU，都是人工智能对智能手机的一种具化加持和体验升级。

试想这样一个场景，下班时，手机自动为你推荐合你胃口的音乐，你习惯了打开的滴滴出行无需等待加载时间就跟随你指尖的划动一跃而出，下车后走进小区就要路过快递柜时，手机向你发出了取快递的提醒……如此环环相扣如影随形的手机，是否让你有种从未有过的轻快和舒心体验？不错，这就是人工智能对手机的赋能，而且，这种舒快的体验才是开始，手机会根据你的喜好和操作习惯进行无监督的持续学习，手机越来越懂你、越来越智慧，一个新时代就此而来。

从智能到智慧 AI赋能手机改写生活方式

智能手机作为相对于功能机的更新换代，通过操作系统和硬件实现了各种诸如可以安装APP、上网、观看影音视频等，通过内置的GPS等模块，还能带来地图导航的便利。也正因为此，智能手机的出现和普及，带动了现代人一轮生活方式的演变。手机不再只是冰冷的通话设备，更成为带有体温的贴心工具。

可以说，从最早的打电话到如今的无处不手机，包括移动支付等功能的实现，我们的生活方式已经在很大程度上被手机所改变，以至于我们现在出门可以不带现金，但绝对不能不带手机。生活中的许多消费需求被手机接管。

你是否也想过这样的场景，当你需要滴滴叫车，拿起手机看到的第一个界面就是叫车界面；走到地铁站，打开手机就会跳出1号线还有几分钟进站的提示……如此种种无需操作就能达到需求满足的背后，正是人工智能即将带给我们的智慧生活便利。

换言之，在经历了智能手机提升生活效率后，我们的生活方式正在被人工智能所改变，而改变的媒介正是手中带有热度的手机。从智能手机向智慧手机的升级，关键的一点是手机会思考、善学习、能感知，我们每天使用手机的行为被手机默默分析和学习，经过大数据计算后，手机就能越来越懂你，越来越明白在何时何地什么场景下你会产生怎样的信息需求，进而无需我们去操作，手机就能自动将感知和判断的信息或服务呈现在我们面前。

这正是人工智能时代的一大变化，以技术创新为手机赋予智慧，手机的智慧又直接带给我们生活方式的改变和效率的显著提升。

从硬件到软件 端侧智能更考验操作系统智慧

人工智能涉及到海量的计算，对此，业界有两种方案，一种是在云端计算，这难免会有数据传输的延迟，而且在没有网络连接或信号不稳定的情况下无法正常使用；另一种，则是以华为Mate10为代表的端侧智能，即通过为手机内置一颗包含了NPU（ 神经网络）的芯片，将原先需要搬到云端上进行的计算实现在本地终端上完成。

显然，这对于厂商的技术实力要求是极为严苛的，这也解释了为什么目前为止只有华为等少量厂商推出了端侧智能的芯片。端侧智能的优势显而易见，一是不依赖于网络，即便信号不稳定也能应用自如；二是，计算速度理想，因为不牵扯云端数据传输，因此本地计算更为稳定。

而有一个挑战是，端侧智能对手机操作系统要求较高，虽然各大安卓手机厂商底层都是原生Android，但具体的UI层面，却各有差异。要实现端侧智能，除了需要硬件上的芯片支撑外，系统层面的量身定做也显得极为重要。如华为Mate10，不仅搭载了包含NPU的麒麟970芯片，而且系统上使用的也是最新一代，即，EMUI8.0。作为华为打造的智慧引擎，EMUI8.0可以说就是为AI而生，为此华为投入上千人研发团队针对Android原生版本，结合自家麒麟芯片 打造。通过与麒麟970芯片的高度匹配，EMUI8.0不仅拥有用户行为学习能力，而且能实现系统内部资源智能感知、智能行为预测、智能资源分配，简言之，能懂你并在你打算自己操作的时候提前为你呈现出你所需要的。

受限于过往的手机性能，传统的智能手机难以满足用户随时随地获取多语种翻译服务的需求。而EMUI8.0随行翻译功能借助华为Mate10独有的人工智能芯片，通过AI-NPU加速，支持五十多个语种的图文和语音翻译，无论联网与否，均可实时获得准确翻译结果，帮助用户独立解决常见语言问题。这正是通过软硬件结合所释放出的AI能量。

学习、感知、预测……，人的器官的延伸

传播学家麦克卢汉说过，媒介是人体的延伸。手机作为连接人与信息、人与服务的媒介，在人工智能的赋能下，甚至可以看做是人的器官的延伸，不仅带有温度，关键是还能学习、感知、预测……

譬如，EMUI8.0的AI慧眼识物功能，能智能识别各类不同拍摄场景，进而自动调节相机参数，让用户轻松拍出最美的落日、最可爱的孩子、最诱人的美食……而且，EMUI8.0的AI精准虚化功能则能够准确锁定画面主体，对背景进行虚化处理，使照片呈现出单反级的拍照效果。这种识别看似简单，实际上背后正是手机对不同场景的学习和大数据的计算使然。再如，EMUI8.0的AI个人助手，可根据使用偏好和场景判断进行贴心推荐，为用户定制个性化的服务内容，一键直达，省去了用户在应用之间多余的跳转过程。升级后的语音助手AI小E对自然语义的理解也有大幅度增强，更容易“听懂”用户的指令，并进行思考做出判断。

诸如此类，实际上正是人工智能的落地应用。作为人的器官的延伸，AI时代的手机操作系统要求能与人协作，而非被动的使用。这种协作，一方面是AI系统本身经过“训练”进而能做出智能判断，另一方面，也是更重要的，系统要有学习的能力，能在用户使用手机的分分秒秒进行不停地学习，进而做到越来越懂用户。

而人工智能时代的到来，对手机厂商而言既是机遇也是挑战，企业的技术实力直接决定能否跟得上时代的变化。像华为这样的企业，多年来在通信领域和人机交互方面有深厚的技术积累，这也是为什么华为能成为首家发布AI芯片的厂商，也是EMUI8.0能率先入局AI的关键原因。而通过AI芯片+AI操作系统的组合阵容，华为在带给用户前所未有的智慧体验的同时，也为手机操作系统领域树立了标杆。

可以预见的是，人工智能作为时代发展的必然趋势，其有望推动手机产业的新一次洗牌，无论是海外厂商还是国内厂商，重新站在了一条叫做AI的起跑线上，谁能先行，谁无疑就占有了先机。而无往不胜的关键，则是在于技术实力的较量。那些多年来在研发投入上数一数二的企业，显然占据了人工智能战场的制高点。

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