“24秒破亿!105秒破3亿!”11月11日还没来,但京东“11.11全球好物节”(以下简称“好物节”)已经于11月1日开始了。为了更好地满足消费者的购物需求,今年京东进行了很多优化、整合,线上线下想了很多创意。
京东集团副总裁胡胜利
在11月1日举办的双11启动发布会上,京东集团副总裁胡胜利率先披露了刚刚更名不久的京东3C文旅事业部为好物节所做的准备。
其实,看BU名字就能明白,京东3C文旅事业部不止于3C。据胡胜利介绍,经过资源整合,3C文旅事业部将全面发力图书文娱与生活旅行两大品类。
为此,在好物节前的一个月时间里,京东3C文旅事业部密集与惠普、三星电子、中信出版集团、芬兰航空等百大品牌签署战略协议,布局双11与无界零售。
京东联合当前最火热的两大游戏IP,王者荣耀和英雄联盟,为年轻消费者打造了三场游戏竞技盛宴,其中中国青年电子竞技大赛京东杯,自10月9日开启报名,两场比赛报名人数超过55万。
除此之外,今年的好物节还有一个亮点在于线下。众所周知,零售业正在经历第四次革命,为了践行无界销售,京东花了很大力气布局线下并初具规模。好物节期间,130多家130多家京东之家和3C专卖店,将同时举办11场线下粉丝嘉年华。
京东之家智慧平台
值得一提的是,本次发布会上,京东之家智慧平台也正式亮相了,可别小瞧,它不只是一台无人售货机。其基于京东大数据、人脸识别、视线跟踪以及店面销售人员观察录入等方法,可以准确判断消费者年龄、性别、浏览记录等,通过数据采集和积累沉淀可以精准推算出该地区客群消费偏好和特点,进而帮助商家有针对性的进行备货,未来的线下销售一样是智能化的。
好物节已然不只是一个购物的符号。
本次发布会的另一个亮点,京东发布汽车无界服务战略,未来其将打造10万+智慧修理厂。之所以有这样的布局,一是践行无界零售,二是京东看到了市场的痛点。
如京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军所说,中国已成为汽车大国,目前保有量超过两亿台,但相应的市场机制并没有完全跟上。相信很多车主都有这样的矛盾,去4S店觉得贵,去路边维修店又不放心质量。
同时,维修店又何尝没有自己的难处。汽车配件多,一辆车上万,几百个车型下来几十万配件,备货是不可能的,如何解决订货难、送货慢难题,提高客户满意度,相信是每个维修店都头疼的事情。
现在,京东致力去解决这样的问题。为此,在与众多汽车配件制造商达成战略合作后,京东又采取了诸多措施。比如10月,京东与腾讯联合推出了无界零售解决方案,将消费者社交行为特征和购物数据统一,形成了高效、精准、安全的大数据库。通过基于数据库信息的 洞察,汽修厂可以在地域范围获得对汽车保养维修有潜在需求的精准用户,并直接触达。
获得预测指导后,汽修厂可以在京东汽车服务链条上游的B2B平台以最快的速度找到供货商,最短的供应链进行产品采购,获得最有价格优势的原厂产品,最后,通过京东物流体系完成高效配送。
应该说这只是其中一个方面,京东做的还有很多。比如,其于2014年上线的车管家已经积累形成包括28000+车型的车型库,车主只要输入相应车型就能自动匹配相应的产品,根据行驶里程推荐保养服务。
再比如,京东还与全国范围超过30000家汽车修理服务门店达成合作,未来这一目标是100000家。据透露,春节前,消费者还有望看到京东品牌标识的汽车服务门店问世,这些门店通过京东标准严格挑选审核后面世。
狂欢已经开始了,尽情享受吧
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。