互联网手机“突围”线下，和年轻人玩到一起是关键

2016年10月，阿里云栖大会上马云提出电子商务领域的突围之道——即“新零售”，它的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。

而在更早些的时候，当整个行业都在因“风口已停”而惶惶不可终日的时候，作为互联网手机第一品牌的荣耀，却比传统电子商务巨头更深切的体会到变革和突破对于整个手机行业的意义。“无惧风停”是荣耀面对互联网手机下半场惨烈开盘时，表明的态度和坚定的信念。同时，“打造年轻人同好文化”、“和年轻人玩到一起的科技潮品”则是荣耀给出的、有关互联网手机行业，纵深发展的“突围之道”，或者说我们可以称之为“荣耀新模式”。

超过一年半的精心布局，10月21日，马上就要过4周年生日的荣耀手机，在苏州观前街的“潮玩店”开业。正如名字中体现的，这家手机店不是传统意义上的“手机大卖场”，而是突出“潮”字、“玩”字。在门店的二层，荣耀专门开辟了潮流空间，将荣耀已经运行成功的多个品牌IP活动引入到体验店内。荣耀美摄会、荣耀电竞堂、荣耀制噪者等都是在年轻人群体中有着极佳口碑的潮流活动。

有科技行业观察者评论称“苏州门店是荣耀变革线下门店运营模式的首个战略级试点”。荣耀并不是唯一一家在线下寻求突破口的互联网手机品牌。小米、魅族，甚至是锤子手机等都在做出各种尝试。随着线上人口红利的耗尽，即使如今的荣耀已经做到线上渠道销量第一，也面临着要向线下发展的问题。但和其它手机品牌区别的是，荣耀选择了体验式营销，这种更贴近用户所想的方式，与传统的店面零售打法有很大的不同。

互联网手机再次进化，体验式营销会带来怎样的变革？

在手机行业发展的不同阶段，市场格局也发生了翻天覆地的变化。在功能机时代，“中华酷联”依靠运营商渠道就能成为“四大天王”。到了“互联网手机”概念崛起，廉价的社交化营销和互联网流量让小米短时间内做大。然而在2016年，智能手机行业形势又发生变化，最不互联网的OPPO、vivo凭借线下的“小镇青年”们，实现逆袭。

OPPO、vivo们的板凳坐得并不稳。2017年第一季度，荣耀已经成为中国线下的第五大品牌，而且发展的势头非常强劲。根据第三方咨询机构赛诺的数据，荣耀在今年前8个月的销量再次领先小米，成为互联网手机霸主。面对这样的成绩，野心更大的荣耀并未满足。线上线下两条腿走路，显然可以让荣耀走得更好。

对于OPPO、vivo来说，线下渠道和产品力、性价比不沾边。靠的是李易峰、鹿晗、TFBoys、杨洋、彭于晏等小鲜肉的摇旗呐喊，给终端销售员高额的利润空间，刺激他们推荐产品，以及对三四五线市场的全覆盖。

而对于互联网手机厂商们来说，短时间做不到OV们的农村包围城市体量。体量较小，但有“情怀”的锤子手机只能先在北京、广州这样的大城市建立形象店。小米则是不差钱，从2016年开始疯狂建立“小米之家”。在刚刚过去的10月1日当天，就有20家小米之家新店开业。

问题是只是开线下店并不是互联网手机突破瓶颈的“万金油”。去年8月份，一加手机可是关闭了所有线下店面。在小米之家，产品柜上陈列有多种小米的产品，手机、耳机、笔记本等等。唯一的亮点是所谓的“互动墙”。

从这次开业的荣耀苏州潮玩店来看，显然荣耀关于线下渠道的购机场景有更多的思考。

在线下渠道的选择上，一直坚持“有朋友有未来”开放心态的荣耀走的是轻资产模式，将店面的选址等工作交给了合作伙伴。由合作伙伴根据当地的实际情况决定。荣耀苏州潮玩店就是荣耀与苏州苏飞通信联手打造的。

荣耀潮玩店开辟了潮流文化体验空间

在购物场景上，荣耀做出了体验式营销的范例。荣耀美摄会、荣耀电竞堂等体验空间，使店面从产品为中心转变为“以用户为中心”，创造与用户的感官或情感互动体验机会，为品牌获得曝光量与美誉度。

早在20世纪70年代，著名社会思想家、未来学大师阿尔文.托夫勒就在其代表作《未来的冲击》一书中预言，体验经济将成为未来经济发展的支柱。正如他所预测，荣耀将体验式营销应用到了手机行业，对于互联网手机的发展和进化，将产生示范作用。

体验式营销与同好文化，这是荣耀正在裂变中的创新模式

如今的年轻人，尤其是95后，与80后的消费习惯差异巨大。他们是纯正的网络原住民，但是他们并没有人们想象的一般依赖互联网。来自IBM对全球1.5万名13-21岁青少年的调查显示，三分之二的受访者大部分时间选择到线下购物，剩下的三分之一则是“有时候会去”。

来自IBM的调查显示，67%的青少年选择线下购物

还有一个调查结果值得关注，年轻人们在做最终的消费决策时，除了65%的人关注性价比，多一半的年轻人认为 “商店购物体验足够有趣才能让人不心生厌烦” 。IBM在报告中认为，现在的年轻人在线下购物时，社交需求大于消费需求。

IBM报告《品牌应该了解年轻一代的消费者》

2015年的时候，荣耀就曾在线下推出“荣耀窝计划”，用官方的说法：荣耀窝是线上荣耀品牌接触点的延伸与入口，是品牌情感、产品体验、互动平台、产品销售的延伸。

位于深圳书城的“荣耀窝”

现在，从“荣耀窝”到“潮玩店”。在荣耀的线下体验布局中，核心正是“和年轻人玩在一起”。荣耀的潮玩店不单纯是手机的售卖地点，而应该理解为年轻人同好文化的聚集地。不管年轻人一起拍照的“荣耀美摄会”，和小伙伴们并肩作战的“荣耀电竞堂”，还是一起挑战自我的FISE极限运动，用音乐交友的“荣耀制噪者”……荣耀潮玩店不仅够酷，能够吸引年轻人体验，更能满足他们的社交需求。

荣耀潮玩店有趣、提供沉浸式互动体验，还满足了年轻人的社交需求

经过两年多不断的探索和实践，荣耀找到了与年轻人沟通、文化碰撞以及产生共鸣的方式。而荣耀亲历的进化与成长，正是为互联网手机行业指出的突破之路。

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