互联网手机下半场拼的是战略思维!小米和荣耀谁更胜一筹?

摘要:2017年,可以说是智能手机的一道分水岭。一季度,小米手机销量在连续几个季度下跌后终于逆转,出货量大增21.6%;不久之前,iPhoneX发布开启下一个十年,库克说智能手机进入新的阶段;在GMIC大会

2017年,可以说是智能手机的一道分水岭。一季度,小米手机销量在连续几个季度下跌后终于逆转,出货量大增21.6%;不久之前,iPhone X发布开启下一个十年,库克说智能手机进入新的阶段;在GMIC大会上,荣耀总裁赵明则表示,互联网手机在今年迎来新的拐点。

iPhone十周年

智能手机不是单点而是思维之争

进入下半场的智能手机,要拼的究竟是什么?产品、技术、市场、渠道、营销、模式、性价比……似乎每一个单点都很重要,但智能手机的竞争一定是单点竞争。任何一个单点,不同手机厂商都可向彼此学习——事实上它们确实在这样做。而且智能手机是世界上最复杂的消费品,它涉及到硬件、软件、服务、设计等等。其中渠道、营销、服务比所有的产品包括汽车都更复杂,它的竞争同样复杂。

回望前10年,智能手机的玩家有黯然离场的诺基亚们、有日暮西山的HTC们,有强势崛起的小米们、有稳坐钓鱼台的华为们,然而不论哪类玩家、不论成功失败,都不是受单一原因影响。只有单点优势的智能手机,都未能大获成功。锤子、一加有不错的产品竞争力,然而却只能做小而美品牌;索尼、夏普有很强的黑科技,但却都被边缘化;黑莓有独具特色的商业服务体系,也难逃衰落的命运……

波诡云谲的智能手机市场,究竟有没有可以摸索的规律,有智能手机的“成功学”?

这几天,恰好在《金融时报》中文网看到一篇 文章:《荣耀手机的战争与和平》,让我对荣耀这个品牌有了更系统的认识,也给我带来一定启发,那就是智能手机的竞争本质,一定是战略思维之争。第三方机构赛诺的最新统计数据显示,今年1-8月,荣耀手机整体销量达3513.1万台,在中国互联网手机市场上居于榜首,销售总额为506.56亿元,远超其他互联网品牌。今年1-7月份,荣耀每个月的销售额同样是互联网手机中的第一。荣耀稳坐互联网手机老大宝座,《荣耀手机的战争与和平》一文认为“荣耀打法”和“荣耀新思维”起到至关重要的作用。

放眼整个行业来看,智能手机竞争的焦点,都将是打法和思维。这两者不是孤立的,什么样的思维决定了什么样的打法,思维是道、打法是术。说到底,智能手机竞争是战略思维之争。

智能手机越来越像但这只是表象

人们总会关注智能手机单品谁抄袭了谁,然而这不过是智能手机们彼此学习的一个细节而已,智能手机向彼此学习的地方比这个更多。2017年智能手机们更是变得越来越像,不只是在产品层面,而是渠道、技术、营销、模式方方面面,看上去大家正在不断求得公约数。

•产品层面,双摄、全面屏、快充、无线充电、防水,均是一家先做最后再普及到所有手机,今年iPhone X的卖点全面屏、Face ID、无线充电,均不是首创,不再千机一面,卖点却变得雷同;

•渠道层面,伴随线上红利不再,荣耀以轻资产模式突进线下,双线布局大获成功,曾经只做线上渠道的小米,也以“新零售”之名,重资产投入大力发展线下渠道,今年年底要开到 200 家,未来三年要开到 1000 家;在线下市场深耕多年的OV们则在线上发力,今年618购物节的榜单上,它们的身影终于出现了;

•营销层面,曾经只有OV为代表的线下品牌推崇的代言人模式,也在被互联网手机品牌们学习跟进,荣耀牵手胡歌,小米签约梁朝伟、吴秀波、刘诗诗、刘昊然等多位代言人,或许,苹果寻求iPhone代言人只是时间问题;

•技术层面,在苹果、华为们先后通过自主研发处理器体现出核心优势后,小米在今年发布了首款自主研发处理器澎湃S1;荣耀Magic首次引入AI理念并技术落地后,每个手机厂商都打起了AI的牌。

•模式层面,智能手机都在尝试软硬件和服务一体化,都在成为互联网服务公司,苹果在卖力地推广Apple Pay、Apple Music等互联网服务,安卓手机厂商们同样在进入更多互联网服务领域。

荣耀9发布会

智能手机在每一个领域都在互相借鉴,进而变得越来越像,然而这种相似只是表面的,正如前文所言,智能手机竞争的本质是思维之争。江山易改禀性难移,一个企业的基因决定了其思维方式,尽管这个思维方式可以不断进化迭代,却很难有质的改变。智能手机在每一个领域都彼此借鉴,然而思维,却是难以被复制的。

曾经想要直接复制小米互联网思维的玩家都失败了,荣耀结合自身特性、迎合互联网手机高效率、轻资产、与用户无障碍沟通的特性,形成独特打法,取得了成功;小米做“小米之家”,表面上看是在学习苹果Apple Store或者无印良品,但它真正要做的是“新零售”,用互联网技术让零售做到电商的效率,这个思维与苹果或者无印良品是完全不同的,这让所有手机品牌侧目。

总而言之,只有形成符合自身特性的思维方式的玩家,才能在智能手机市场占据一席之地。未来,智能手机的竞争也只将是战略思维之争。

互联网手机双巨头谁将走得更远?

不同手机品牌都形成了各自的战略思维,其中互联网手机玩家的战略思维最为独特。赛诺数据显示,从1-8月销量和销售额来看,荣耀和小米已成为国内互联网手机的“双寡头”,两者的销量和销售额将排名第三的魅族甩开了不小的距离,荣耀和小米形成了截然不同的战略思维。

1、小米:互联网思维2.0,手机成了用户杠杆

小米的互联网思维最广为人知,在互联网+大潮中,雷军成了互联网思维的布道师,提出了“专注、极致、口碑、快”的七字诀。不过,今天小米的互联网思维已经进化了,小米生态链无所不包,显然不再符合“专注”这个特性。雷军现在更多是在强调单品爆款战略——做一堆产品,只要有一款爆品就可以在流量、人气和口碑上得到释放,而单品爆发往往是因为极高的性价比,如小米手环。

在手机上,小米的变化主要体现在两个方面,一个是强调创新黑科技,加强对底层技术的布局,小米手机5的“10个黑科技”成为业界笑谈,小米MIX的全面屏则是其在主打的又一个“黑科技”,小米自主研发处理器也是在强化底层技术能力。另一个是性价比2.0,雷军说是低价高质,不再谈跑分但依然强调性价比。在渠道上,小米大力发展小米之家,利用粉丝经济效应,向其粉丝售卖具有小米元素的百货,官方表示现在已经成为坪效第二的线下零售店(坪效第一是苹果体验店)。

对于小米来说,手机只是它获取和黏住用户的手段,由于依然强调性价比,所以很难从硬件直接赚钱,它最终将通过生态链产品和服务获利,生态链业务的成功又可以反哺手机形成更高的性价比。

雷军

看上去小米在学习苹果的Apple Store、软硬件服务生态,但两者战略思维是完全相反的,苹果更加专注,每年一代产品释放果粉需求,没有性价比可言,暴利定价让它拿走了91%的市场利润。苹果体验店不走百货模式,只有苹果自有产品线(Mac、Pad、Phone和周边配件)和少量第三方商品,苹果是教堂,小米是集市。

2、荣耀:荣耀新思维,专注于手机市场。

荣耀刚面世时,承载着华为狙击小米的重任。不过,作为一个新生品牌,荣耀要突围并不容易,生搬硬套小米模式也没意义,四年下来,荣耀形成了独特的战略思维。

在渠道上,荣耀形成了独特的渠道哲学。

荣耀采取双线布局策略,现在线上线下销量已近五五开,渠道均衡发展,覆盖不同用户群,小米线下比重、OV线上比重都还比较弱,没有荣耀渠道均衡。

荣耀渠道比小米的又更加开放,Apple Store和小米之家采取自营模式,只卖生态产品,“吃独食”模式让它的合作伙伴更少,扩张速度更慢——2001年就启动的苹果体验店眼下不过才1000家,小米之家开到1000家也要用3年。荣耀新思维很重要的一点就是“朋友哲学”,“有朋友才有未来”,荣耀线下采取“轻资产”模式的社会化渠道方式,通过互联网等传播手段提高荣耀在线下的知名度,被导入线下门店的用户都有很高的品牌忠实度,因而转化率高、销售成本低,逐渐受到渠道商的青睐,这让荣耀在短时间内就形成了仅次于OV的线下零售网络,但较传统线下渠道模式而言运营压力与成本更小。

在技术上,荣耀不强调黑科技本身。

这并不意味着荣耀没有技术含量,有华为技术托底,荣耀技术实力不差,比如麒麟处理器的优势,再比如率先在手机中引入AI,荣耀9流光溢彩的外观背后是精湛的设计和工艺。荣耀思维中的说法是“科技触点”,更强调将AI、双摄等技术落地到生活场景中,对用户不强调技术细节和研发过程。这一点跟苹果类似,苹果从来不强调快速充电这样的卖点,也不突出处理器的技术,它更乐意告诉果粉“A11处理器比 A10 Fusion 最高提升 70%。”这样的可感知的体验。

在产品上,荣耀不会像苹果那样去引领用户需求。

乔布斯说“消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就发现,这是我要的东西”,比如iPhone X的Face ID和去掉HOME键就是引领思维,然而苹果的引领思维在缺乏产品天才乔布斯的今天往往会遭遇失败,比如3D-Touch和去掉耳机孔都遇冷。荣耀产品思维则是“用户战壕”,即“顶级制造”理念设计满足用户已被验证的需求,比如在特定成本和设计局限内把双摄和快充做到最极致。荣耀不强调性价比,反感价格战和地质低价,强调建立在质量基础上的性能和价格最优方案,形成“价值聚焦”。

在运营上,荣耀不强调粉丝经济而突出“荣耀范儿”。

它不做让用户仰望的品牌——苹果将这一点做到极致,形成独特的宗教式品牌,略显高冷。小米则强调给予年轻用户参与感。荣耀的用户运营思路是与用户做朋友,大家一起分享年轻人热爱的生活方式。

可以看到,荣耀思维和小米思维各有优缺点,究竟谁能笑到最后只有时间才能给出答案。有意思的是,两者与苹果思维相比都呈现出足够的差异化,且更符合中国国情,IDC等机构的数据显示,华为、OPPO、vivo和小米在强势增长,国产手机已在下半场占据上风,不知道苹果们是否会学习中国互联网手机的新思维呢?


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2017-09-29
互联网手机下半场拼的是战略思维!小米和荣耀谁更胜一筹?
摘要:2017年,可以说是智能手机的一道分水岭。

长按扫码 阅读全文

Baidu
map