人性真是善变的，对一个人路转粉，竟然只需要一瞬间。最好的宣传不是花钱投广告，而是花心思满足用户的需求。
实在睡不着，爬起来写了这篇文章。感觉像个少女在“表白 ”，又带着崇拜。不过还是有不少干货观点值得你思考。
今天跟朋友聊天，他说自己专门买了一部360手机，这样以后再也不用带两个手机，登两个微信了，还老担心丢手机。
因为这款360手机里面有个内置了个多开软件，可以多开很多应用，而且这个软件是下载不了的哦。
紧接着，他强烈建议我也买一部，不干别的，就用登微信，一直可以开100个。太强大了，对像我这样的人会很实用（明知我有小号~），多好啊。
我拿在手里摸了摸，看了看，还挺有质感和分量的，外形蛮像苹果的，整体比起我那部华为貌似好很多。
我当时觉得奇怪，这家伙竟然就为多开微信去买这部1600RMB的手机。自己用另一部手机是苹果。
他这个行为还是触动我了一下， 原来边缘性功能也能激起部分用户的强烈购买，而平常在设计产品时我可能很容易忽略或者不屑这类群体 。我被这种反思教育了一下。
但稍微想一想，中国目前从事微商的群体有超过1500万，这类人多半都不止一个微信，他们不正是需要这样的手机么？
再说了，我身边也有不少人，他们不是微商，也不是大咖，但同样用2个微信，或2个QQ，或2个微博啥的。 往往是源于他们想区分工作用和私人用 。
这么一看，其实需要多开软件的人其实不会少，这也是一个巨大的刚需，这不正是一个蓝海市场吗？ 从营销上讲，这就是差异化的点。 虽然这是小众市场，但仍然能够成为一个卖点。
我知道当前，用户即使有多开需求，通常利用安装第三方软件来实现，哪个手机品牌敢在自己手机里面预装这玩意呢？
毕竟多开天生就带着“流氓”的行为气质，在微信，qq，微博等平台来看，这也是一种危险性，会被打击的功能。 做这件事，会不会让品牌觉得太low呢。
我想苹果，小米，魅族，三星，华为可能会有这样的犹豫，于是大多都不会（敢）这么干。所以眼看着这些用户的真实需求，而不去作为。
作为正当合理的需求，谁来满足这部分用户呢？别人不敢干，360干了，我就挺佩服的。平常让我安装没有名的多开软件我还真不放心，用360手机自带多开，好歹也是个知名品牌。
从创造客户价值角度讲，企业如果真的关心用户，关注用户体验，就应该满足用户合理的需求啊（前提是合法合理），你不能干看着，不去满足啊。
从这一点上360更贴近用户，关注用户需求和体验。我觉得这不是360手机突发性行为， 而是这家公司本身具有的气质，对用户洞察的细微 。
我看过周鸿祎写的互联网方法论， 他很理解用户人性背后的东西，并且一直以来能在产品细节上体现 ，比如安全卫士终身免费，一键查杀等极简功能，用起来很好。
至于 有人会说，360怎么怎么不道德，流氓什么的，我想那都是商业竞争中的一种恶语吧。 一个企业连用户正常的需求都不去满足，还有什么资格整天谈用户体验呢？
我知道那些不做这个功能的手机品牌可能会有很多理由：
这样做法不适合我们
影响品牌形象
多开本身就是灰色行为
我们有自己的原则等等
总之我不干，用户被晾着~
什么是用户体验？我觉得首先体现在功能上，其次是服务。 在用户还未意识到，你就已经做好了，这叫牛逼。当用户意识到并提出了需求（不违法），你能重视，并努力去实现，这叫责任。
实现用户需求，才是对用户最好的回馈和尊重，才是真正的以用户为中心。 听不见用户声音，忽视用户需求，事事从企业利益考虑，这终究是一家平庸的公司。
好在，我看很多企业已经开始身体力行了。比如小米反复强调的参与感，不就是重视用户需求嘛。孩子王，曾经只围绕自己有的卖，现在是用户需要什么就做什么，最大限度匹配资源满足用户需求。
还有最近关注的日本茑屋书店，同样坚持 “用户需求驱动产品迭代 ”这一观点，所以不仅卖书，还拓展到餐饮，咖啡，画廊，家电，宠物服务等？
今天我们大肆主张跟用户做朋友，除了买卖关系，还要讲情感关系。 那么你面对朋友提出的需求，能漠视不理，装聋作哑吗？很显然不能，这是表里不一的做法。
从360手机内置多开软件这个“危险”的功能， 我看到的不仅仅是一个手机卖点，而是敢于特立独行的去满足用户“非正常需求”的勇气，这势必也是对用户至上的践行。
我相信，一家企业要成为伟大的企业，他总会 开始 去做一些独特的事情，或不被人理解，或只是满足 少数人的“ 非正常需求 ”，但这正是它能变伟大的基础。
今天，本身就是个性化消费时代，用现有的认知，谁又能保证你看到的需求是“正常”的呢？关键在于，企业你有没有始终为用户创造价值的勇气。
写了这么多，爱嘛，是需要付出行动的，我准备下次就入手这台360多开手机。
注：仅代表个人观点，图片源于网络
/完
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