DuerOS携手TCL亮相柏林IFA，如何成了中国AI名片？

8月31日，在2017柏林消费电子展（IFA 2017）开幕的前一天，TCL在柏林发布了年度旗舰电视，采用了基于DuerOS的智能语音交互系统，让其在众多黑科技硬件和突出硬件技术的电视中脱颖而出。作为世界级家电巨头之一，TCL每年都会带着新旗舰参加这一展会，向欧洲消费者秀出自己的技术实力。今年的新旗舰最大的亮点是，不只拥有量子点显示屏这样的硬件黑科技，在软件层面更是引入了百度对话式人工智能系统DuerOS，彻底刷新了电视的交互体验。这款新旗舰的发布与参展IFA，对于DuerOS也有特别意义。

DuerOS成了中国AI的一张名片

与TCL一起亮相柏林IFA之前，DuerOS与TCL就已启动合作，在7月份的China Joy上TCL就曾展出了搭载DuerOS的X2电视，这次携手亮相IFA的意义则更为特别。

一方面，这是TCL与DuerOS全面合作的新起点。

TCL年度最重要的旗舰电视接入了DuerOS，表明了TCL对DuerOS的认可，双方达成战略合作，TCL电视有望全面接入DuerOS。2016年TCL电视销量高达2000万台，在全球排名第三，仅次于三星和LG，TCL也是全球顶尖品牌，电视被销往多个国家和地区。同时，TCL不只是有电视业务，其还涉足几乎所有家电、儿童手表、智能手机等业务，与DuerOS均有广阔的合作空间。

拿下TCL这个伙伴对于DuerOS来说，不只是让DuerOS有了更多的用户、场景和数据，同时也让TCL品牌得到了不小的提升。TCL有望成为DuerOS生态中的领头羊，“头羊效应”会吸引更多品牌加入。

另一方面，这是DuerOS在国际上的又一次重要亮相。

IFA是与美国CES（国际消费类电子产品展览会）、中国AWE(中国家电及消费电子博览会)并列的世界三大消费电子展，也是欧洲最大的电子展。跟年初的CES一样，IFA也是展示眼下最流行的电子消费品技术和创新趋势的最好舞台。DuerOS参展并备受瞩目，证明了其国际影响力得到充分认可。

在此之前，国际舞台上也频见DuerOS的身影。今年CES上，DuerOS正式发布并宣布与小鱼在家达成合作，8月还有外媒报道有法国开发者基于DuerOS研发了一款语音助手Charli，这一次高调亮相柏林IFA，表明DuerOS的国际影响力正在越来越强。《麻省理工科技评论》、《EETimes》等多家外媒也对DuerOS给予了关注，指出其将领跑中国语音交互市场。种种迹象表明，DuerOS俨然已经成了中国人工智能的一张名片。

（《麻省理工科技评论》的相关报道充分

为何DuerOS的国际影响力如此强劲？

DuerOS之所以在国际舞台频繁亮相并且能够获得关注，原因是多方面的。

第一，语音交互最近一年极受关注。

Amazon Echo爆红之后，谷歌、苹果相继入局推出了自己的智能音箱，有消息称三星智能音箱也在研发之中。受益于AI技术的成熟，语音交互将越来越通用，尤其是在家庭这个特别的场景中。因此，语音交互就像4G技术一样，受到各界关注就在情理之中了。互联网女皇玛丽·米克尔在连续两年的报告中都强调语音交互这个趋势，最近一份报告显示，2016年谷歌语音搜索量较2008年增长了35倍以上，较2010年增加了7倍以上。在美国，安卓平台上语音搜索占比高达20%。在中国，百度、搜狗等搜索引擎，TCL、联想等智能电视，语音交互都在普及。

第二，DuerOS的交互操作系统理念领先。

•与Amazon、微软、苹果等公司做语音助手不同，百度DuerOS不是一个App，而是操作系统，眼下其基于传统的OS，终极目标将是让人可以通过语音直接与机器交互，成为底层操作系统。在一些轻量级交互、不需大规模录入的设备（如音箱）上这一点已经成为现实。

•与第三方语音技术公司的不同则在于，DuerOS不只是单纯的技术开放平台，也不只是提供语音能力，它提供的是对话能力，以及背后的服务，用百度度秘事业部总经理景鲲的话来说就是三个能力“听清，听懂和满足”，语音技术公司只能做到前面的一点或者两点。

•与Amazon Alexa等产品优先驱动自家硬件不同，百度DuerOS想要扮演的是Android在智能手机生态的角色，为硬件公司提供技术能力。当然，Amazon Alexa、谷歌Assitant也有想法要开放能力给第三方设备厂商， 不过还没有具实际行动，更别说像百度这样大举推广了。

可以看到，在理念上DuerOS具有独特性也具有领先型，国际影响力渐显。

第三，DuerOS体现的是百度AI技术实力和强大的内容生态。

DuerOS要做的自然语言交互系统，当前的主要技术是依赖语音识别和语义理解技术，这是眼下应用最典型最成熟的AI应用技术。百度语音识别准确率已高达97%，同时通过麦克风阵列、回声消除、语音唤醒、远场识别来突破语音技术应用的关键瓶颈，如远程唤醒和抗噪口音。百度不是最早做语音技术的，能够快速崛起，核心在于其有亿级用户形成的海量搜索、地图等数据的积累，百度大脑等底层算法平台，以及内容生态。百度是中国最早布局人工智能的科技巨头，也是眼下投入力度最大、技术队伍最大、技术积累最多的巨头，AI底层技术和数据的积累无人能出其右，外媒《EETIMES》也指出，“百度的AI技术实力仅次于谷歌，在中国市场更是领先对手。”这是DuerOS的实力和底气。

而且，即便已经拥有具有领先的AI和语音技术，百度也不忘收揽第三方技术来稳固自己的护城河，与智能交互有关的收购就有KITT.AI、渡鸦科技以及美国视觉技术公司xPerception。

第四，DuerOS快速构建起了语音交互生态。

DuerOS一直以“送水人”的身份来推进语音交互在设备上的普及，实现“唤醒万物”的目标。截至目前，DuerOS的生态中除了TCL、HTC、vivo、海尔、联想、哈曼这样的巨头外，还有小鱼在家、猫王、极米等硬件新锐，涉及到手机、电视、音箱等品类。在硬件之外它与紫光展锐、ARM、汉枫等芯片厂商、中信国安广视等内容平台大大小小120家合作伙伴达成合作，一个智能语音交互生态已经浮出水面，这也是眼下全世界范围内最大的智能语音交互生态。

（DuerOS已经赋能各类家居设备）

语音交互受行业高度关注，百度DuerOS理念领先，技术实力强，同时也已取得初步成绩，受到外媒关注就不足为奇了。DuerOS 的野心也将不只是在国内发展，进军海外将是水到渠成的事情。不过眼下对于DuerOS来说，最重要的还是在中国本土市场加快攻城略地，让语音交互系统走入千家万户的同时，构建智能语音生态，成为行业标准制定者。

DuerOS如何才能持续扮演好标准制定者角色？

Android之所以能够成功，核心原因在于第一时间便启动了OHA联盟（开放手持设备联盟），包括手机厂商、运营商、芯片公司、应用服务商等领域的知名公司，如三星、华为、中国移动、高通等，形成智能手机行业的顶级联盟，这也让Android成为今天智能手机事实上的标准制定者之一（另一个是iOS）。同样的，今天百度正在更进一步推动DuerOS的智能生态，让DuerOS成为智能语音交互时代的标准制定者。目前来看，已经有不少知名的智能设备厂商、应用开发商、底层芯片公司以及运营商加入到了DuerOS构建的生态联盟中。未来，DuerOS组建的这个国内人工智能行业的顶级“俱乐部”将会吸引更多TOP级品牌商的加盟，DuerOS的智能语音生态圈将越来越大。

成为智能语音行业标准制定者后，DuerOS需要更进一步壮大智能语音生态圈，让“人工智能时代的安卓”名副其实。在制定行业标准，构建智能语音生态的路上，DuerOS如何能走的更远？

1、进入更多设备。

眼下，DuerOS在手机、电视、音箱等领域都已迎来大丰收，与每一个领域的主流顶部厂商达成了合作。不过，正如DuerOS的愿景“唤醒万物”一样，智能语音交互可以应用的领域远不止这些。

家庭这个至关重要的场景，就有门锁（声纹开锁），冰箱、洗衣机等白色家电，以及智能窗帘等智能家居设备可以应用。为解放司机双手，汽车一直都是语音交互的重点场景，然而却因为噪音等问题未能普及，对于DuerOS来说汽车也将是志在必得的场景，与百度阿波罗计划协同将有助于其快速进入汽车领域。在其他垂直行业，如教育、医疗、零售等，语音交互也有非常多可应用和开拓的空间。

还有许多设备在等待着DuerOS的进入，DuerOS可以针对不同设备类型进行更进一步的技术、产品和服务优化。比如针对汽车，DuerOS就需要提高针对汽车交通噪音的抗噪能力，再比如针对物联网设备，则需要提供离线、省流、省电的语音交互能力。

2、获取更多用户。

DuerOS是一个对话式人工智能系统，与越多用户交流，就会越“聪明”。因此，获取用户是其首要目标，进入行业、进入设备都是很有效的渠道，当然，这些用户不一定再是个人用户，也可能只是物联网设备。目前，百度已经与众多知名品牌达成合作，未来将会有更多超级品牌加入，与TCL、HTC、vivo这样的垂类大品牌合作将起到事半功倍的效果，快速获取用户，抢占语音交互市场。

3、让技术更成熟。

在今年的报告中，玛丽·米克尔指出：

“假如语音识别准确率从95%上升到99%，所有人都会从现在的极少使用转变为一直使用。大多数人低估了95%与99%准确率之间的区别——99%将会改变“游戏”。延迟是语音识别系统的关键指标，没人愿意为了一个回复等待10秒。机器语音识别下一个阶段将会关注户外嘈杂背景及讲话者特性不同(口音、语调)下的语音识别。”

百度DuerOS眼下的语音识别率是97%，从97%向99%提升着实不易，但如果能够率先突破，就会改变整个语音交互的市场格局。百度在这方面，潜力十足。百度的底层AI技术、语料数据都是其攻克难关的基础，随着DuerOS语音交互生态的成型，应用场景的增加会进一步帮助其获取数据和训练算法，进而反推动技术的成熟，形成正循环。同时，百度在机器视觉等技术上也在积极布局，在自然语言处理上则有领先优势，将所有这些智能交互技术结合起来，DuerOS就能成为真正意义上的“智能交互系统”，具备智能语音综合优势。

可以看到，DuerOS的思路还是清晰的，眼下通过与TCL等巨头不断合作，核心目的就是要抢占场景、圈占用户、进入设备，进行技术的锤炼和数据的积累，最终又反过来促进技术进步形成壁垒，成为智能语音行业的标准制定者乃至规则制定者。

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