｜共享汽车初体验

文/ 刘兴亮 （微信公众号：刘兴亮时间）

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上午，琢磨《亮三点》的各个选题，觉得「共享汽车」有意思，有说头，也是热点。

那么，问题来了，我还从没有使用过共享汽车。我的惯例是，不了解的选题我是不碰的。之前的一次选题会，几个同事力荐一个二次元的选题，被我强行否决了，因为咱不是那个次元的，不懂。

是时候该体验一下共享汽车了。体验哪家呢？我正嘟囔着，助理插话说，有个潮人同事体验过。

把潮人同事叫了过来，他给我推荐了两个APP，据说是做的最好的两家，一个是Gofun，一个是TOGO。

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我下载了这两个APP。

先打开Gofun，一看这是国家队的产品，首汽出品。楼下的停车场就有4辆车，不过都是同一车型，奇瑞的一款低端4座电动车。车辆差了点，决定去试试另一家。

再打开TOGO，距离最近的是标致2008，有400多米，其次是Smart，有600米。这炎热天气，只好放弃了，还是就近选择小奇瑞吧。

4辆车中，选择了一辆剩余公里数最多的，能跑120多公里。选中车之后，让上传身份证，立马通过。再按要求上传驾驶证，然后就是审核中。在等待的过程中，顺便在TOGO也上传了身份证和驾驶证，身份证也是立马通过，驾驶证也是审核中。

大约15分钟后，Gofun的审核通过了。而TOGO的审核，大约用了50多分钟。

如果是临时决定用车，初次注册使用的话，审核的等待时间就太长了，关键是也没有提醒大约需要多长的审核时间。尤其是TOGO的审核时间，长到无法等待。

预定成功后，系统提示「预约成功15分钟后未取车，将自动开始计费」，哎呀，这不就是一个限时寻宝的游戏吗？如果是高峰时期的高层写字楼，这个时间多数是不够的。

按照APP里的地图提示，我开始了这个「限时寻车」的游戏。身手矫健的大步伐＋眼观六路的大局观，只用了11分钟，我就找到了目标。

遗憾的是，当我站在车的面前时，APP却提示我，距离该车还有123米！

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在APP上点击「开始用车」，车就自动开锁。同时引导你拍三张车外观的照片，分别是左前、右前、后面，然后上传。想来这是应对摩擦刮蹭的纠纷吧。

同时弹出一个教程，哪里点火、哪里设置空调、哪里开车窗等等，用图示的方式，简洁明了。

打开车门进去后，发现车钥匙就放在中控上方的平台上，很醒目。发动、开空调、启动，驶出。

出停车场时，我看到工作人员在纸张上记着什么，想来记得应该是车牌号和驶出时间吧。记完后，停车杆抬起。我问：不用交费吗？工作人员一挥手，示意我快走，懒得跟我说话。

掐指一算，应该是Gofun跟停车场有协定，停车费由他们承担了。

顺便说一下，你在预订时，就需要选择还车点。如果还是返回原地，就简单。如果不再返回，你就得看看目的地附近是否有还车点。如果还车点距离你的目的地远的话，那就不方便了。

好像每个还车点能停的数量有限，图标变灰，就不能停了。图标是绿色的还车点，才可以选择。

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行驶途中，想起了前两天看见的那条段子：说有一人，开了共享汽车上高速，路过服务区的的时候有些内急，上了趟洗手间，出来的时候，发现车被别人扫码开走了。

那一会到了目的地，我要下车办事，会不会也碰到出来后车没了的状况？

等红灯时，我就在APP里研究，然后就发现了「临时锁车」和「一键开锁」这两个按钮。

到了目的地，我担心他们还不够智能，想了想，下车时还是把钥匙装进了兜里，免得遇到车被人开走的尴尬。

下车后，点击了「临时锁车」。

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办完事后，点击「一键开锁」，发动车后，遇到了一个麻烦。

由于我是一头扎进车位的，车头前面是墙，挂上倒档，给油，车却不动。熄火，再发动，给油，还是不动。反复五六次，终于启动。不知何故。

返回公司楼下的停车场，就近找了个车位。「结算并锁车」时，提示没有停进指定停车位。

环顾四周，并没有任何指示。再到APP里看，也没有提示。哪里才是指定停车位呢？

灵机一动，我取车的那个位置总是吧？开过去，谢天谢地，那个车位还在。再看看那个车位旁边，也没有任何标志，和其他车位没有任何区别。

停车入位后，最后一个麻烦，也是一个最大的麻烦，就要来了。

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点击「还车」，提示我要拍5张照片，分别是：左前、右前、后面、前排座椅、后排座椅。

然后算出我本次消费了15.8元，然后我点击「结算并锁车」。点击之后，提示「加载中」。加载了一会，跳出一个提示框：「请您确认已在车外，关好车门并带好随身物品，是否确认还车？」

我看了下自己，确实站在车外，没把自己锁车里，然后继续点击「还车锁门」。点了后，又继续加载。加载了一会，又跳出一个提示框：「请确认车辆熄火后再结算」。

我看了一眼，车钥匙已经被拔出放在了中控上面的台上。为了保险起见，我还钻进车里，再次确认熄火之后，再次点击确认。

加载一会后，又跳出提示让我确认是否在车外，点击确认，继续加载，继续跳出那个确认熄火的提示。

这样不断反复了几次后，我拨打了400客服电话。一阵语音提示后，我转人工接听，然后嘟嘟嘟了一会，然后就断了。

我继续点击按钮，还是不断在两个提示框之间重复。我再次拨打400电话，这次，终于拨通了。电话那头，工作人员告诉我唯一的办法就是：再次启动，然后等会熄火，再试。

我问：再试，还不行咋办？工作人员回答：那就继续试啊！

好吧，启动，熄火，再试。终于还车成功。

还车费用呢？从开始还车时的15.80元，跳动了15.90，然后是16.10、16.20、16.30……直到最后还车时，费用最终跳到了18.00元。难道是为了给我凑个整数？

整个还车过程，用了将近半个小时。

这个还车过程，还真是费时又费力。

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关于共享汽车，我决定录制一期《亮三点》，有太多的内容可说。

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