嬗变与融通：互联网家装产业化时代到来的“路线图”

文|孟永辉

互联网家装进入到调整期已经不可避免，而由此引发的一些新的探索早已在家装行业内部展开。平台型家装公司 介入装修流程之中，朝着垂直型家装公司转变、以家装各环节要素为切入点的不同的类型的社群不断形成与发展、传统家具企业从单一门类的产品提供向多样化全屋定制产品的进化……这些都成为后资本时代互联网家装的一个较为鲜明的例子。

互联网家装之所以会有如此多的变化，其中一个很重要的原因在于以资本为主要策动点的家装行业变革并没有给这个行业带来太多变化，试图通过接入互联网的手段给用户的家装带来全新体验的家装公司陷入了新一轮的陷阱之中。当一个市场的痛点仍在，用户需求尚未得到满足的情况下，说明这个行业恰恰蕴藏着巨大的机会。家装行业无疑更加符合这样一种特征。

不可否认的是，以互联网技术为策动点的家装行业变革遭遇到了“滑铁卢”，尽管人们在互联网技术对于家装行业的改造上面踌躇满志，但是现实情况却让诸多美好的想象变成了泡影。必须正面事实才能从解决根本的痛点和问题上着手，解决互联网家装未来发展的方式和方法，或许这样做能够给行业发展带来更多有益的力量。

家装流程的产业化正在成为破解当下发展难题的关键

尽管人们对于行业产业化的讨论持续了很久，但是真正能够将产业化的理念应用到实际操作过程当中的行业却很少。即使当前比较成功的以美团、饿了么为代表的外卖行业，以滴滴为代表的出行行业，以摩拜、ofo为代表的共享单车行业都很难说真正将某一个行业进行了产业化运作。

然而，有一点可以确认的是，这些在互联网时代运作得比较成功的行业都在试图将这个行业产业化。比如，美团和饿了么的骑手、滴滴的签约司机、共享单车从设计、生产到投放的全流程介入。因此，破解当下互联网家装问题的关键在于家装流程或环节的产业化。

我们都知道家装行业的产业链延伸很长，涉及到多个工种，多个行业。但是，造成当下家装行业效率低下的根本原因并不在于家装漫长的产业链，而是在于家装行业的每一个环节都缺少一个相对较为高阶的产业化。以设计为例，尽管用户对于设计的方案需求是千变万化的，网络上也有很多不同风格的装修设计图，但是真正能够将设计环节进行标准化、纵深化运作的公司却很少。这就导致了装修过程当中的设计环节被分包到了每一个实际落地的家装公司的手中，而家装公司由于缺少相对较为严格的把控，最终导致了很多家装项目在设计环节就已经出现了问题。后面的建材、施工等诸多环节都开始因为设计的不规范而出现这样那样的问题。

从这个角度来看，家装流程的产业化成为破解当下家装行业发展困境的关键所在。通过整合不同的力量来促成这种产业化的实施，通过强化各种力量之间的融合来达成家装效率的转变成为破解当下家装行业发展问题的关键所在。

除了上文提到了家装设计环节的产业化之外，家装工人的产业化、家装建材的产业化都成为破解当下发展难题的关键。通过家装环节的产业化，我们能够将原本犬牙交错的行业进行了模块化的处理，每一个环节都是一个独立的门类，每一个门类都能够按照相对应的标准进行运作，每一个环节生产出来的“产品”都是在产业化运作之后产生的标准化的产品。家装各环节不规范、不科学的问题便能够得到最为根本的解决。从目前整个家装行业的发展趋势来看，设计产业化的程度较高、建材产业化缺少前端数据的支撑、装修工人的产业化基本上处于止步不前的状态。所以，破解当下家装行业发展难题的关键在于如何保证家装流程的产业化。

家装流程产业化的生产能力成为制约其能否快速发展的关键

每一个行业产业化的出现所代表的就是这个行业效率的提升，资源的整合，而这些效率提升、资源整合的一个最为突出的代表就是已经完成产业化的环节能够具备一定的生产能力。如果家装产业化完成之后并不具备生产能力，那么家装流程的产业化对于家装行业来讲非但不是一种促进力量，反而可能会对家装行业的良性发展带来伤害。家装流程产业化的生产能力主要分为以下两个方面：

第一，各个产业化家装流程的生产能力。其实，家装行业的每一个流程都能够具备一定的生产能力，这种生产能力能够确保这个流程和环节实现自我生产、自我盈利。同样以设计环节为例，比如我们通过将新的技术加入到设计环节之后，设计环节本身就能够形成一套属于自己的产业化运作流程。等到设计环节形成一个产业之后，它所对接到的群体便不再仅仅只是用户、装修公司这么简单，而是可以与传统电商平台、家居生产商都能够产生 合作。在这样一种情况下，家装的设计环节便不不再仅仅只是依附在家装公司的身上，而是能够与电商平台、建材厂商都能够产生联系，实现盈利。

这种在家装某个环节完成了产业化之后所形成的一种全新的盈利模式就摆脱了仅仅依靠家装行业生存的固有模式，转而形成了一种具备多种盈利点，能够从不同的角度和环节都能够实现盈利的存在。因此，家装流程产业化的一个最为突出的标志就是已经完成产业化的流程或环节能否具备一定的盈利能力，借助这样一种能力来支撑并促进未来进一步的发展。

第二，各产业化的家装流程相加能否形成一定的生产能力。无论外部的技术手段对家装行业进行怎样的改变，家装行业始终都是家装行业。这句话的意思是说，家装行业始终都是以一个整体性的概念来出现的。因此，在家装的流程和环节实现产业化之后，这些流程和环节相加之后所形成的全新的家装行业同样要具备一定的生产能力。

试想一下，如果已经完成产业化的家装流程和环节无法形成一定的生产能力，那么我们试图通过家装流程和环节的产业化来达到提升家装行业效率的初衷便会不复存在。因此，已经完成产业化的家装流程和环节相加能否形成或具备一定的生产能力成为决定这个行业能够获得全新发展的关键。

家装行业形成的生产能力是已经完成产业化的环节之间能够相互支撑，彼此供给，从而实现不同环节之间互相扶持的结果，从而形成了一个有机的整体，而这个整体所表现出来的有别于传统的生产方式和逻辑就是全新的家装。

这其实就是当前互联网家装之所以会饱受诟病的一个主要原因。我们看到很多互联网技术介入到了家装行业的不同环节和流程当中，但是这些流程和环节并没有实现 融合，从而导致了这些流程和环节依然是各自为政，单打独斗的情况，最终导致了很多家装行业的低效。

未来家装行业想要破解当前的互联网家装发展难题，其中一个关键就在于能否将已经产业化的家装流程和环节有机整合在一起，让整合到一起的新家装行业形成盈利和变现能力，才是决定互联网家装能够走多远的关键所在。

家装产业化代表的绝不仅仅只是某个流程或环节的产业化这么简单，除了每一个流程和环节的产业化之外，这些流程和环节结合之后所形成的“新家装”能够改变当前这种情况下所面临的问题和痛点同样是决定家装产业化成败的关键。

实现家装产业化的根本症结到底在哪？

目前，整体家装的概念开始越来越多地出现在人们的视野之中，可以说，它是未来互联网家装发展的一个主要方向。尽管已经有平台开始进行了家装产业化的尝试，但是由于这些平台有着很深的互联网背景，让我们不得不担心会不会家装产业化重新陷入到互联网家装的陷阱当中。因此，实现家装产业化的关键点在哪呢？

家装各环节与流程的产业化能否成功实现。从传统家装到互联网家装的发展过程已经告诉我们，单单依靠某种模式或者某些技术就想要打破家装行业固有的问题和弊病并不是一件容易的事情，如果这些问题无法得到解决，家装行业的效率非但无法得到提升，甚至还有可能陷入到新的陷阱之中无法自拔。因此，家装各环节与流程的产业化的能够成功实现成为实现家装产业化的关键所在。那么，如何实现家装各环节与流程的产业化呢？

在我看来，只有不断将新的技术手段应用到这些流程和环节当中，从而颠覆人们对于这些流程或环节的既定认识成为家装环节和流程产业化的关键。比如，我们可以将先进的VR、AR技术应用到实际设计过程当中，改变传统的以2D、3D为代表的传统设计模式，通过给用户提供一种全新的体验来增加用户选择这种新的设计的机会。另外，加入了这些新技术的设计，还能够与新零售、新消费等相关的概念联系在一起，形成新的盈利能力，获得全新的发展。

因此，实现家装环节和流程的产业化的关键在于新技术在原有行业上的不断应用，新概念与原有行业不断产生新的联系。新技术的不断应用能够带给用户不同的体验，而与新概念的不断联系则能够为家装流程和环节的产业化获得盈利点，汲取新的发展力量。

已经产业化的家装环节和流程能够实现彼此供给，有机发展。尽管互联网家装的出现带给我们诸多有关新家装的想象，但是，业主在使用互联网家装的过程当中依然会面临着诸多的陷阱和痛点。之所以会出现这样一个原因就是互联网技术应用的不彻底以及各流程与环节结合的不“有机”。

比如，我们通过APP能够将家装的不同流程和环节全部都整合到一个平台上，在这个平台上我们能够看到设计的方案，我们能够装修的实际进展，我们能够挑选心仪的装修设计师和施工工人。但是，这些家装的流程和环节依然是传统家装的流程和环节，这些流程和环节并没有发生根本性的转变或者产业有机联系。

因此，实现家装产业化的症结在于已经完成了产业化的家装流程和环节能否实现彼此供给，有机发展。比如，我们在设计环节完成了产业化之后，能够将设计环节收集的到信息和数据提供给建材生产厂商，而建材生产厂商的建材能够按照装修工人的需求及时运送到相关的工地。这仅仅只是已经完成产业化的家装流程和环节能够实现彼此供给，有机发展的一个突出表现。其背后所代表的是家装流程和环节的 产业化以及完成了 产业化的家装流程和环节之间的有机整合。

这个过程完成之后，家装各流程与环节之间的界限将会不再那么明显，而是彼此之间有所联系，有所依附，从而最终成为一个有机、协同、共生的存在。只有这样，当下互联网家装所面临的问题和痛点才能够最终得到解决。

互联网家装陷入到新的困境之中让人们开始反思家装行业到底如何发展才能真正实现效率提升、规模增长、环节打通。家装产业化无疑为我们提供了一个重要的思考方向，在这个过程当中，家装行业不再仅仅只是由一些相互对立的环节组成，而是由一些完成产业化的能够实现彼此支撑的新元素所组成，只有这样新家装才能最终实现，新的发展机会才能更多地到来。

作者：孟永辉，资深撰稿人，媒体人，专栏作者。从事互联网多年，长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数20万+。微信公众号：menglaoshi007

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