宗宁：连续五个季度盈利，京东大踏步迈进第四次零售革命

今天京东发布了自己的二季度财报，收入持续呈现了高速增长，净收入为932亿元人民币（约137亿美元），同比增长43.6%，净利润为9.765亿元人民币（约1.441亿美元），接近去年全年利润。值得一提的是，京东过去12个月的持续经营业务自由现金流为289亿元人民币（约43亿美元），同比增长214%，现金流有了大幅增加，而活跃用户也由去年同期的1.881亿增长为2.583亿，也有了37%的高速增长。可以看出京东持续保持了全面的高速增长，证明了商业模式的可持续性。

销售高速增长，运营效率有明显提升

京东销售的高速增长，源于其效率的不断提升，这一点非常明显。这种效率的提升，主要来源于新技术的采用以及物流水平的不断提升。京东已经开始在北京、浙江、陕西等多所高校开始了无人车的送货尝试，无人机送货也在宿迁和西安开始了常态化运营，包括立体货架穿梭车、Delta分拣机器人等无人仓高科技设备在多个京东仓库的落地应用，京东的物流水准和效率都在不断提升，成本也有相应下降，这样的高效物流带来了两个方面的好处，一个好处是用户体验依旧在不断提升，这带来了用户数量的高速发展。另一个好处就是实现了更大和更快的配送能力，支持了京东业务的高速增长。在618大促期间，京东商城累计下单金额达1199亿元（行业口径），累计卖出商品超过7亿件，没有出现爆仓和送货迟滞的情况，可以看出京东物流的强大实力。

物流目前依旧是京东的核心能力和护城河，在二季度京东也将物流集团进行独立，以谋求未来的开放式发展。京东物流集团的核心使命是“降低社会化物流成本”，而事实上，通过各种新技术的采纳和突破，京东已经将社会化物流成本降低了70%，效率提升了两倍以上。为将来京东物流向社会开放奠定了坚实的竞争力基础。事实上，京东在物流上的动作一直没有停步，包括在西安建设全球物流总部，在宿迁建立全球首个无人机运营调度中心，分拣机器人升级以及无人分拣中心的建立等等，这些都是保障京东高速增长的重要基础。目前在商品层面的竞争已经不是核心竞争，真正的核心竞争还是在服务层面，一方面能够让用户感到快捷方便，另一方面能够降低物流成本增加自身的利润和盈利能力，京东在物流上的领先程度决定了其发展速度和发展空间，这是京东真正的杀手锏。在京东物流的助力下，类似良品铺子这样的电商品牌，配送时效提升301%，复购率上升28.34%，销售额增长113%，已经被证明可以更好的为电商企业赋能。

品类全面增长，用户女性增多

京东一直被称之为男性的京东，其强势领域是家电和3C，事实上，目前在这两个领域京东依旧保持了绝对的领先，目前京东是中国线上线下最大的家电零售商，市场份额超过60%，而3C也占据了一半的市场。而这两个领域一方面空间有限，另一方面竞争越发激烈，所以京东的市场增量很大程度来自于非电类的消费品，换句话说，就是女性用户喜爱的消费领域。财报显示，日用商品及其他品类商品（非家电3C）较去年增长了55%，占总交易额比例上升至51%,这使得京东业务开始逐渐实现男女平衡发展，以保证发展更加全面和稳定。为了实现这种平衡，京东做出很多品牌方向的努力，与包括名表真力时（ZENITH），施华洛世奇水晶(SWAROVSKI)，意大利著Kartell家具，依视路（Essilor）眼镜，阿玛尼（Armani）等诸多全球知名品牌达成合作，和全球知名潮牌推出JD (x) 时尚计划，与全球领先的时尚精品购物平台Farfetch宣布建立战略合作伙伴关系，一系列眼花缭乱的品牌扩张，大大增强了对女性消费者的吸引力。

同时，京东的快消品也增长迅猛，母婴类继续保持全国第一，引进更多欧莱雅旗下的大牌化妆品，与联合利华、沃尔玛、德国拜耳、pladis集团等诸多全球快消巨头都加深合作，持续拓展品类，这些都保证了京东非电业务的持续增长，从而逐渐补上短板，让非电类业务和家电3C类业务成为支撑整个京东的两条腿。女性消费者其实是京东最大的增量市场，随着女性消费者的持续增加和口碑相传，相信京东还会有一轮更为高速的增长。从整个财报来看，最有价值的部分除了物流的高速建设之外，就是非电类业务和女性用户消费的持续增长了，因为这代表了京东的未来增量市场，也代表着京东整个业务线的全面迈进。在618促销期间，女性用户数量达到去年同期的近2倍，在美妆个护、食品饮料、生鲜、母婴、生活旅行等品类上，女性用户占比远超男性，而生鲜新增女性用户超过60%。京东终于开始攻破女性市场，这其实非常值得称赞，这是一次基因层面的突破，会给京东带来一个更广阔的未来。

领衔第四次零售革命

近日，刘强东提出了第四次零售革命的说法，可以视作京东开始向行业输出自己的价值观。刘强东认为零售革命的核心效率是库存周转天数，传统零售商管理5万个SKU的时候，库存周转天数需要60-70天，而京东400万商品，周转只要37天左右。这不是一个简单的倍数提升，而是一个几何式的难度增长，在这方面的增长已经接近极限。而如果利用新技术、人工智能和机器人，则有可能实现再度大幅提升。之前京东已经把货物流动中搬运的次数从平均7次降到了极限的2次，但如果用技术再造流程，很有可能实现一次搬运，那时候的库存周转周期就会降到惊人的几天时间，这才会是零售业的一次根本性颠覆。而京东距离这个颠覆显然是最近的，这也是京东未来发展的主要方向。一旦迈入这个门槛，京东可能会彻底甩开竞争对手，因为大家在零售的效率方面已经不在一个层面上了，而且是难以弥补的量级的差距。

凭借自身发展的优势和强劲增长的销售额，京东进入了全球五百强的行列，成为中国排名最高的互联网企业，而二季度高达3353亿的交易额（GMV），让京东挑战年销万亿不是梦，这个成绩是对京东努力的一个肯定，也是对未来发展的一个鼓励和推动，同时还让京东具有了领导行业的影响力。同时京东还宣布进军线下市场，将在今年内开设300家零售体验店“京东之家”，“5年内，开100万家便利店”，这从一定程度上会降低京东的利润率，但从长期看，线下店确实是深入触达用户的最好方式，也会成为物流中转的重要节点。如果京东的线下店铺布局能够成功，那么相信在零售业领域的领先就更加的稳如泰山。而在当前的电商形势下，线下开店已经成为一个大势所趋，也是销售稳定的核心方法，同时也是完成第四次零售革命的必由之路。

从京东的二季度财报我们可以看出，京东的现状与未来，对于高收入和高增长让人放心，股价在一年中也一度增长了80%。而问题则一方面是自身业务不断攀升后带来的管理成本增加，另一方面巨大的物流和线下店铺的投入，对利润也会有一定的影响，这也需要京东有一个良好的控制。

万能的大熊

微博2015年科技，电商十大最具影响力双料大V，2016年电商十大最有影响力大V

公关品牌专家：曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销，均为行业第一品牌。

畅销书作者：中信出版社合作出版畅销书《格局逆袭》，销售近10万册。

微营销第一社群大熊会创始人：2013年创建大熊会，位列中国社群影响力排行榜前五，是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织，成员已超七千人。

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