“中国的城市化与美国的高科技发展，将是深刻影响21世纪人类发展的两大主题。”
2000年，67岁的美国哥伦比亚大学教授斯蒂格利茨发表上述言论一年后，得到了诺贝尔经济学奖。
17年过去，斯蒂格利茨或许应该修正他的观点了————2000年，在互联网等高科技领域，中国的确乏善可陈，但是现在，以互联网为代表的中国高科技产业，正在重塑城市生活。
比如，在移动支付领域，6000年的古都武汉，正是上演新金融的最佳案例。
解决公交两毛钱困扰，消除看病排队焦虑
发源于新石器时代的武汉，是中国中部唯一的超大城市，长江和其最大支流汉江穿城而过，自然之手把这座x型的城市，分割为武昌、汉口、汉阳三镇。
九省通衢，是对这个中国内陆最大的水陆空交通枢纽名副其实的礼赞，交通便利，助其成为了理所当然的近现代工商业重镇。
当一位肯尼亚小哥，在马云见面会上邀请支付宝早日进入非洲时，武汉已经成为了新金融的前沿阵地，高达900万的支付宝用户，让其在新金融中国城市榜中跃居第二。
改变首先在供应端，仅仅一个月时间，5000多辆公交车上安装了支付宝刷卡机，而整个武汉不过8000多辆公交车。
乘客同样热情。一个月时间，电子公交卡会员增长70万，扫码乘车支付两翻了10倍，而整个武汉公交集团，一天的客流量不过400万人次。
不要小看这些细微之处的改变，要知道，武汉的公交票支付难，甚至曾经成为了两会政协提案。
2000年，为了降低亏损额，武汉市经听证改革公交票价，实行一票制，票价由1元改为1.2元。虽然提价额度各方达成了艰难的一致，但“2毛钱”尾巴却让市民苦不堪言，每天出门前都要翻编口袋找两毛钱。而公交车司机亦不堪其扰。过去1元钱，实行自行投票制，现在有了2毛钱尾巴，不得不请回了售票员人工找零钱，如此一来，上涨的票价收入，又被增加的售票员人力成本消耗殆尽。
但支付宝提供的移动支付，可以轻松化解看似无解的死结，便利了乘客，不再遭受零钱之苦；解放了公交集团，降低了人力成本。
选择开车出行也可以用移动支付，目前武汉有200家停车场接入支付宝，近20家正在接入“无感支付”技术，成为升级版“无现金停车场”。
连蚂蚁金服井贤栋也曾深受“停车难”之困。
有次，井贤栋从北京飞回上海，希望可以早点回家陪孩子吃饭。在上海虹桥下了飞机是5点半，本来计划6点半可以到家吃饭。结果在停车场花了整整30多分钟，就是为了交停车费。
井贤栋立刻电话打给蚂蚁金服的同事，“停车多大点事，为什么排队都要半个小时？你能不能把这个东西解决掉，让爸爸妈妈可以早一点跟他的孩子回家吃饭！”
而广受诟病的看病难、看病贵也因新金融的助力，得到缓解。支付宝提供的在线挂号、缴费等新金融服务，已经覆盖了武汉已18家公立医院。
武汉人选择支付宝挂号、就医的人次增加40%，累计数万名患者以及医护人员使用了支付宝的生活服务。统计显示，通过支付宝服务窗挂号以及支付，挂号支付的时间缩短了90%，从窗口挂号人均40分钟减少为在线的4分钟。再从缴费来看，相关费用的结算耗时比以前减少了93%，从30分钟降低到2分钟。
这就是新金融对一个城市的改变和再造，消除公交车的“零钱”烦恼、帮助父母提前半小时回家陪孩子，缓解看病难的排队焦虑，给“世界带来微小而美好的改变”，这正是蚂蚁金服的初心。
让城市更美好
城市，是人类文明的高级形态。
而中国的城市化进程，连那些见惯了欧美盛世的西方经济学家，也发自肺腑的点赞和惊叹。
但与城市高速发展如影随形的，还有大城市病。《世界是和平的》作者托马斯·弗里德曼曾如此评价，“一个国家的竞争力取决于四个要素：基础设施、教育、政府和好的环境，而中国在前三个方面做得很好，不过环境是个灾难。”
但新金融，成为了改善大城市病的良策之一。
让城市更和谐。
小区，是城市的基本单位。但在城市，很多物业的服务能力，总是跟不上小区业主对品质生活的追求。物业公司服务能力停滞不前， 小区业主体验差，不愿缴纳物业费，物业收费难，招不到足够多的服务人员，服务能力进一步下滑，最终形成了恶性循环。
而蚂蚁金服和朗新科技推出的智慧小区服务，给物业赋予整体信息化的能力，提升和业主的沟通能力以及服务能力。比如，业主可以一键报修、求助等，随时缴费。第二，帮助物业提升运营能力和管理水平，帮助物业增值创收，比如，盘活小区的保洁业务资源，就近为业主提供家庭保洁等服务，传统的物业费，不再成为物业公司唯一的收入来源。
让城市更高效。
对于繁忙的城市来说，时间是终极成本，时间就是效率，时间就是金钱。
支付宝的转账服务，让用户免去了银行排队之苦；停车场的无感支付，让用户不再等待，即停即走，先停车后付费；极速开发票服务，让商家省去了手工开发票的麻烦，让消费者不用排队等发票，离店自动生成电子发票，等等。
让城市更公平。
尽管效率是城市的最大竞争力，城市本身就是高效协同的产物，但公平才是人性和文明的尺度。
新金融，让过去集中于头部的金融服务，得以服务八成的长尾客户，让金融服务更为普惠、公平。
过去从未享受过金融服务的小商户，通过扫钱码纪录流水的同时，就产生了信用，可以从蚂蚁金服申请贷款。
过去一个月，武汉支付宝线上申请商家增长了48%，通过服务商接入的商家数量增长了109%。口碑码商户新增了5000户，同时新增2条口碑特色街——吉庆街、万松园街，新增口碑特色商旅文景区1个——东湖景区。
而在用户端，花呗服务，为上亿实名用户提供消费信贷服务。蚂蚁官方统计显示，中国目前将近50%的花呗用户是90后，90后人群中，每4个用户就有1个是花呗用户，90后用户中，超过99%都可以按时还款。
过去，这些刚刚参加工作，或者尚未毕业的年轻人，很难从传统银行得到信贷服务，如今他们却成为了新金融的座上之宾。
让城市更环保。
支付宝的4亿多实名用户中，有大概一半用户，开通了蚂蚁森林。它成为全世界最大的一个个人C端用户端碳帐户的平台。蚂蚁还在跟淘宝、天猫，推动商家加入绿色减碳的行列，形成一个新的绿色生态。
金融，从来不是目的，而是工具和路径。
诺贝尔经济学奖得主罗伯特席勒说，金融并非为了赚钱而赚钱，它的存在是为了帮助实现社会的目标，这句话，恰好呼应了蚂蚁金服的初心，提供“小确幸”的服务，让城市更美好。
文／陈纪英、陈合群
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
