网易云注定与其他云不一样。
公有云玩家大概有几种:
1.初创企业,卖资源和服务为主,拼的是价格和长跑,最终要形成规模效益,实现垄断;
2.互联网厂商以服务自身为主,接着输出与自身相匹配的能力,云资源并不重要;
3.电信运营商走向政企行业和大客户,拼的是关系和后期运营,桎梏在体制,不能灵活多变;还有各类IDC转型而来的云,走向行业和私有云,强调定制化。
这些公有云的核心是销售资源,提供云服务。作为后来者,网易云注定不会走这条道路,只能另辟蹊径。怎么走?正值网易云举办了首届云创大会,通过与网易杭州研究院执行院长汪源、各个产品和解决方案负责人,以及行业产品经理深入交流,笔者梳理出网易云的3.5个关键字:匠心和品质、商业和技术,场景化和专属云等。
网易杭州研究院执行院长 汪源
为什么是3.5个关键词,网易云的核心战略是什么?
1 秉承匠心文化
7月13日,首届网易云创大会在杭州国际博览中心召开,这也是G20峰会的主会场所在地。作为首次举办、为期一天的会议,本次大会吸引了接近2000人亲临现场,这从一个侧面证明了网易云在当前云计算产业中的位置。
毕竟,从云的角度说,网易云才刚起步,对外运营只有不到两年时间,这是第二次大规模亮相。在这次亮相中,网易云发布了司南战略,全面升级产品体系、知识体系、服务体系和生态体系。听战略名字就知道网易云想要成为传统企业互联网+的司南,帮助更多企业用好云。同时,网易云还请来浪潮、英特尔、顺丰、智联招聘等合作伙伴和客户,可见,其平台和生态圈开始完善。
别看网易云是第二次集中亮相,其实网易研究云已有多年。当年自从AWS上线之后,网易一直在关注云的动向,网易杭州研究院的职责之一就是发现云的价值,为网易云定位。随后几年中,网易云支撑了网易内部业务,如网易云音乐、网易考拉海购、网易严选等。别以为网易内部用网易云就会降低标准;相反,越是内部使用,越是要求严格。
从网易历史看,走得极为稳健。一开始也许产品并不出名,但有耐心和“工匠”精神,打磨产品几年之后,通常获得成功,网易云音乐、网易考拉海购和网易严选都是如此。而网易云将作为下一个重点孵化产品。如果不出意外,2-3年也会获得独特的市场空间。
算起来,去年网易云以丰富产品的姿态切入市场,包括云计算基础服务、云安全(易盾)、通信与视频、七鱼云客服、大数据服务等。至今有50万客户,其中35万企业客户,覆盖到7亿终端用户。
网易云成绩斐然。
2 技术连接商业成功
只是售卖资源,留给网易云的机会不多;网易云也不会走这条路,它直指技术的本质:助力商业成功。何解?
如果仅仅停留在帮助客户节约成本、提高效率,这不是网易云追求的。比起其他创新类云厂商,网易懂互联网,有成功的互联网产品案例;比起互联网云厂商,网易云懂客户需求。网易云希望将“互联网流量”思维带入到产品中,直接帮助客户变现,找到商业模式。
当前互联网最大的流量是游戏和秀场直播。网易云曾经在某秀场直播平台中,利用技术分析主播的粉丝构成、年龄、收入水平等,推送产品。主播在直播互动过程中,巧妙植入产品信息,帮助第三方电商平台引流。
当前,网易云接入了多款游戏和网易旗下的主流电商平台(日后不排除接入第三方电商平台),正探索“互联网流量变现”的玩法,构建了游戏智能分发平台和电商精准分销平台,连接流量(O2O、内容)和产品(电商、游戏)。一旦成功,那么流量释放出来的商业价值不可估量。
试想,现在的公众号也好,各类内容平台也好,目的之一就是构建影响力,抢夺流量入口。网易云用技术解决了流量和商业的问题,那对传统行业来说,也具有巨大的商业价值。
3 场景化
这一次,网易云着重提出“场景化”一词,而非像一些云厂商,重点提行业。这也不难理解,行业需要大而全的解决方案,需要和行业属性的结合紧密的云计算服务和产品,网易云如果直接宣布进入行业,耗费大量精力和资源打造“大而全”的解决方案,必然丧失很多机会。
场景化的出发点是解决客户的需求,更为精准。我觉得之所以提出这种策略,除了云行业的特性和网易云进入的时间节点有关,也与网易云的互联网产品思维方式有关。“用工匠精神做精品,将产品做到极致,自然能赢得客户。”
网易云通信与视频这条产品线,是云信和视频云两条产品线今年5月合并而成的,在教育行业应用较深。可以用来实现教师远程上课、交互白板等,也可以应用直播、点播等视频服务,提高教学质量。合并之后,该产品线进入更多行业,销售见长。
再比如网易云安全(易盾)做安全和反欺诈,在文娱行业应用较深,从内容安全、业务安全和网络安全三个角度保护客户的安全。说得再细致一点,内容安全指网络内容。跟贴是网易新闻的特有文化之一,如何迅速识别水军、敏感内容包括敏感视频?网易云安全(易盾)在自家的长期摸索中,有一套特殊的技术保障,成功应用在多个重要客户的场景。2016年,网易云的有害信息过滤量是360亿次,有害信息智能识别率是99.8%,有害信息识别速度是0.1秒。
所以,场景化这一词是站在客户角度提出的,它没有精准的定义,应用范围可大可小。以网易云的实力来说,先帮助客户解决问题最重要。如果非要按照行业划分,那么网易云在教育、电商、金融、文娱等行业进入较深。
3.5 专属云
为什么这是第3.5个词而不是第4个词?因为我觉的前面几个关键词专属网易云,业内无人可替。而这个“专属云”业内有相关的叫法,做法不同,但目的相似,所以算网易云核心战略的半个词。从长远看,“专属云”也可能是面向未来过渡的一个词。
网易云定义的专属云是,介于公有云和私有云状态的一种云,它在公有云的空间内为客户量身定做云空间,具有一定的行业属性和隐秘性。从安全、性能、成本、运维和弹性几个维度来说,专属云综合能力比以上两种云都强。
汪源曾经有比喻说,私有云就如别墅,装修好,服务好,但是价格贵;公有云则是旅社,经常被超售、安全性和隐私性差。专属云介于两者之间,量身定制空间,品质与别墅相似,具有隐私性和安全性,价格还低。
谁需要专属云?那些注重成本和隐私的客户需要,比如游戏、政府行业。游戏看中成本,不会自建数据中心,更不会自建行业CDN;网易云为一些游戏厂商搭建专属云,大幅度降低它们的成本,提高效率,何乐不为?当前有一些游戏厂商从公有云迁移到网易云专属云中,看中的就是节约成本,以及提供行业专属的服务,如CDN分发和加速、负载均衡和DDoS防护等。
评论:如何看待网易云的成长?
要评论网易云是个难事:
1.没有具体的数据,不知道每一年的营收和投入;
2.不知道技术成熟度、行业渗透率指标;
3.很难找到相似的云计算公司,难以对标,难以评论。
关于营收数据,我专门问过汪源。他的回答是,现在老板不会着急盈利,要看利润率,看成长,这也是网易的文化。
只能说,这很网易。从网易的文化看,很多时候你都看不到他们一出来就大谈宏伟蓝图,产品背后往往隐藏了网易独特的用心。网易云音乐频频被刷屏时,大家才感知到它如何通过技术打造优质歌单和乐评社区。网易考拉海购和网易严选都是如此。置身在网易杭州大厦时,看着这些年轻人忙忙碌碌而又悠然自得,一点都不像其他互联网公司那种紧张忙碌的以KPI为导向的文化。
并不是说KPI不重要,而是说,在某一个阶段要做某一阶段的事情。网易云不像拿了风投的云公司,着急变现;也不像IDC云厂商,着急转型;更不像ICT基础设施云厂商,打着云的名义最后卖硬件;自然,与运营商雷声大雨点小的政绩云也不同,不做表面工作,不务虚。
这也很网易。
当然,换一个角度想,网易云还处在成长阶段,无论是产品模式、销售模式、专属空间以及定位、战略,都处在“野蛮生长”的阶段,都在摸索之中。不过这种成长的力量更具有产品导向和客户思维,而不是简单粗暴的用钱砸,死磕市场,获得一时风光。
总体看,网易云的战略比较清晰,没有对标的对象,没有模仿和追随的对象,没有立即变现的压力,网易云在云计算产业中,正走出一条自己独特的道路。这是好事,能为同行带来不一样的战略思路和运营观,也能为如今急躁的公有云市场带来独具匠心的产品观。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。