7月11日，阿里巴巴在杭州举办新一届网商大会，这距离上届大会已经时隔8年之久。对于为何重启这次大会，马云在现场发表了下面的观点：
1.马云说，原来的固定思维，固定资产太多你会越痛苦，未来十年各行业都会变化，而且这个变化如果不处理好会有动荡。金融行业也会挑战非常大，新技术在变革的过程中很多行业会迅速消亡。马云担心很多人都没有意识到这种冲撞，未来中国最大的变革和冲击是按需订制，即c2b，在按需订制面前，制造业的流水线公司会面对大冲击。马云认为，未来各行业的冲击之大，远远超过大家想象。未来如果不能做订制就会很难生存，所以阿里有必要把这些认识分享给外界和商家。
2.在谈及数据垄断时，马云认为今天数据垄断和数据霸权远远没开始，8年前阿里巴巴做了重要选择，从电子商务公司转型为数据公司，阿里今天做到的大数据连未来的亿分之一都没到，未来是万物互联，阿里巴巴对这些也非常恐慌。“我们从没想过垄断数据，垄断是工业时代的行为，数据时代不可能实现。”
3.当被问及此前与顺丰的冲突时，马云表示，两家公司有小摩擦很正常，夫妻也会吵架。阿里参与物流但不做快递，阿里不能抢光别人的饭碗，我们做别人不愿意做但又不得不做的事情，这是我们的理念。
马云坦言，没想到与顺丰的摩擦变成这么大的事件。阿里巴巴觉得未来的机会实在太大，我们要冲击不面向未来的行业，而不是抢人饭碗。
马云比喻说，一个村里面只有你富裕别人都穷，未来就一定会被斗地主，如果你带动大家都富裕了，在这其中你比别人更富裕一点，那会受到尊敬。
4.马云还说，2036年阿里希望建立倡导一个经济体，在这里年轻人可以实现自己的想法，希望这个经济体能为1000万家企业带来盈利。工业时代企业要做的越大越好，而未来个性化、智慧化、体验则非常关键。
“我觉得如果阿里巴巴能够小一半或三分之一会做的很舒服，但是没办法现在已经把企业搞这么大了，这是种责任。”
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