华为曹冲：韧行智远，共筑数智金融未来

(文/华为数字金融军团CEO曹冲)

9月19日，华为第十二届全球智慧金融峰会在华为全联接大会第一天成功举办。本次峰会以“韧行智远，共筑数智金融未来”为主题，探讨了如何构筑面向AI时代的金融新韧性，加速金融行业智能化场景落地和价值涌现，加速应用现代化转型和生态构建，以帮助金融机构构筑面向智能化时代的新优势。

生成式AI带来的机遇，让人充满想象和期待

放眼全球，生成式AI正在深刻地改变整个世界：一方面，从内容生成，到Agent智能体，带来应用创新拐点；同时，AI也在加速融入各种终端、设备和各行各业，带来全新的体验和商业形态。生成式AI带来的机遇，让人充满想象和期待。

这场技术变革，也正在推动着金融从数字化加速走向智能化。我们看到，全球领先的金融机构正在从Doing Digital走向Doing AI，去构建智能化时代的新优势。

在中国，某银行已经建成全行业最大的千卡算力集群，和千亿级金融模型，在全行20多个业务领域，超过100多个场景实现规模化应用，赋能了全行40多万员工；在新加坡，DBS在2023年通过AI已经实现了超过3.7亿新币的商业收益……

这些领先者的实践证明，Doing AI正在加速推进，并带来巨大的价值，把AI做好，一定需要我们巨大的战略决心，才能解决在AI时代的新挑战：如何重塑用户体验、提质增效，增强金融韧性。

华为：全球金融数智化转型的可信赖伙伴

华为在金融行业深耕15年，经历了金融从数字化到智能化的变革，伴随华为公司从All IP到All Cloud，到All Intelligence的战略演进，我们在金融的战略也在持续演进。

从为客户提供可靠的基础硬件，到提供金融级的平台软件，再到系统性的解决方案，现在，华为聚焦三大战略方向：筑牢基础设施韧性，加速应用现代化和跃升决策数智化，与全球合作伙伴一起，去解决金融走向数字化与智能化的关键挑战。

华为已经服务了全球80多个国家和地区的3700多家金融客户，过去五年对华为来说是困难的五年，但在金融行业，我们的客户数量增长了3倍，我们在行业的深耕和构建的能力，得到了全球客户的认可。

为了落地All Intelligence战略，华为打造了全联接、全场景、全智能的数字金融解决方案框架。当前，我们认为两件事情是非常重要的：首先围绕用户旅程构筑全链路的韧性，助力金融构筑坚如磐石的数字底座；第二，Doing AI，推进核心场景的价值落地，建立业务增长的新引擎，构筑面向未来的新优势。

发布金融数据智能方案5.0，与客户落地100+金融场景，让AI价值不断涌现

2023年，我们发布了数据智能方案3.0，包含了10大场景化方案、模型和底座，过去的一年，我们与我们的客户、伙伴一起，砥砺前行，围绕着AI的价值落地，坚持做好了5件事，深耕场景、模型升级、架构牵引、生态构建和工具优化。

这一年来，我们与领先金融机构深入合作，已经共同落地了超过100个以上的智能化场景，客户的业务部门都开始积极拥抱大模型。在场景落地的过程中，我们也看到了三个关键变化：

首先是各类场景，已经从试点走向大规模应用：比如国内某银行，网点助手一开始在几百个网点开展试点，现在已经在全行1.5万个网点全面推广。

第二，是从效率提升正在走向业务增值：比如，某行利用预测大模型进行资金头寸的风险预测，误差率仅0.6%，年增收数亿元；

第三，从AI的单点应用，正在走向综合方案：以Agent为交互统一入口，完成整个业务流程。我们的客户，打造了金融市场的数字员工，实现外汇的自动化交易，交易量增长超过40%。

我们看到，智能应用正在经历从+AI赋能走向AI+产能的转变，以大模型作为统一入口，重塑银行的应用、终端交互及业务模式。

比如，以AI驱动的智能营销应用，通过Agent快速调起用户画像、营销策略等能力，让客户经理在关键时间找到关键客户，通过关键事件触发有效的营销活动。通过这样的智能应用，让客户经理的管户效率大幅提升。让一个人从管理100个VIP客户到500个VIP客户成为可能。

很多金融机构已经启动了大模型建设，有些客户先建设了底座，有些客户先进行了模型选型，有些还未明确AI战略，大家对大模型如何切实落地，都有很多困惑。

我们认为要实现AI商业飞轮的成功，有六大关键要素。明确AI战略，进行组织与人才的准备非常重要。但首先一定要明确什么是我们的核心场景，每个企业都要从自身的价值领域切入，这是成功的关键。

结合战略和选定的场景，进一步去构建适合自已的技术体系。架构先行，做好模型匹配，构建工程化能力。大家一般对模型和算力都非常关注，但在规模落地中，工程化能力非常关键，如何把数据、模型与应用有效整合，是场景落地的最后一公里，有三个关键点：工程模版的最佳实践、 完善的工具链，和应用与服务生态的构建

我们只有一步步由易到难，逐步培养人才和组织适应，才能分阶段实现金融企业级智能，从信息到知识，进一步到价值，走出属于我们每个金融机构的一条落地路径。

今天，我为大家带来金融数据智能方案5.0，聚焦4大举措深耕AI：

首先在底座层：发挥华为存算网云的协同优势，从器件、节点到集群，全面提升系统级的性能与可靠性。我们推出昇腾MindIE推理引擎，优化推理工作流，实现吞吐性能6倍的提升；

在平台层，我们提供了业界最完整的AI工具链与工程能力，实现零代码的大模型微调与agent应用流程编排，在交行智能信贷场景，仅用2周就完成大模型微调上线。

在模型层，我们发布了盘古5.0，在NLP大模型之上，进一步打造预测、多模态等能力。在国内某行，我们把预测大模型和NLP结合，调节总、分行资金头寸，误差率在千分之六以内。

最后，围绕场景生态，我们发展4类伙伴，包含数据类、大模型类、应用类和服务类。在OpenLab行业解决方案验证中心，构建了数据分析、智能信贷等开箱即用的场景化方案，3天就能部署上线。

数据智能5.0方案实现四大能力升级：首先是升级数智融合的统一数据平台；第二，升级两类智算架构，面向大型金融机构的千卡集群，和面向中小金融机构的极简智算底座；第三，升级三链融合工具平台，以DataOps、LLMOps、AgentOps三大工具链，贯穿数据、模型和Agent的一站式开发；第四，升级四大工程能力，包括数据、模型、调优与应用集成工程，以工程模版与最佳实践，加速场景规模落地。

金融智能化还处在发展初期，大模型仍然在持续演进，华为在智能化战略上坚定投入，构建最可靠的智算架构、最全的工具链，和最丰富的工程实践，以战略投入的确定性和架构的确定性，来应对智能化发展的不确定性，和客户与伙伴一起找到通向智能化的最佳路径。

围绕用户旅程构筑全链路韧性，华为发布八大韧性方案，升级新核心方案5.0

AI时代，金融服务在交易与交互的全链路，面临着各类威胁：尤其以量子解密为代表的新型安全攻击，100秒就能破解掉过去需要1万亿年才能破解的加密。AI Agent驱动的智能助理，会随时唤起金融服务，业务峰值产生了更多的不确定性。

所以我们需要沿着交易与交互的全链路，以用户旅程思维，来构筑韧性。从渠道接入的多重防护， 实时交互的用户体验， 核心交易的高可靠，来实现端到端的SLA保障。

那么，具体要如何实现呢？

我们的答案，就是要围绕4个Zero来重新定义金融级韧性：Zero Trust, 构建端到端的纵深安全；Zero Wait, 构筑极速交易低时延；Zero Downtime，提供永远在线的服务；Zero Touch，像自动驾驶一样的智能运维。我们认为，4 Zeros是从用户旅程出发，构建的系统性韧性体系。

本次峰会，我们发布8大韧性新方案：围绕0信任，我们将发布XSec后量子加密技术，可以有效抵御量子计算的攻击，在数研所、工商银行都已得到应用；

新一代OceanStor Dorado，以数控分离的创新架构达到1亿IOPS的超高性能，是上一代Dorado的5倍，可以更好地支撑面向业务峰值的浪涌冲击。

围绕0中断，我们带来了欧拉OS“云翼”引擎，从安全、性能、可靠性、可观测性4个维度，实现操作系统级的极致韧性，并无缝嵌入计算、存储和网络，实现毫秒级故障主动感知与主动上报，在大规模云网环境下，业务连续性将大幅提升。

进一步，云翼引擎与云确定性运维技术结合，可实现在上万级容器环境下，故障1分钟发现，5分钟定位，10分钟修复。

基础设施是我们的根基。在我们服务全球客户过程中，我们发现，很多事故的发生，有技术问题，也有系统架构设计的缺失。我们在做好产品和方案的基础上，还进一步打造了韧性顶设与架构能力。

我们帮助很多客户做了架构级的系统规划。未来，我们希望从产品到架构，去帮助我们的客户构建极致的韧性。

技术创新无止境。面向未来，我们也在持续探索，华为2012实验室与各个产品线重兵投入，去解决世界级技术难题。比如：如何构建安全黑匣子，应对极限安全攻击；如何构建跨千公里的异地容灾，数据0丢失。相信大家会陆续看到我们的成果。

我们也欢迎全世界的客户向我们提出难题，我们一起去攻关。

主机应用的现代化是必经之路，华为发布分布式新核心5.0解决方案

同时我们也谈一下应用现代化，下一代的智能应用是由AI组装API，去构建超个性化用户旅程。其前提是，应用充分的微服务化，建立统一的API，让大模型能够更好理解与组装。所以，要走向应用的智能化，主机应用的现代化是必经之路。

我们看到全球的金融机构都在加速这一进程。中国的金融机构走的很快，部分大型银行已经实现了No legacy，华为 参与了主机现代化的过程。我们总结有三大类关键难题：首先是韧性难题，如何构建一个超越主机韧性的平台；第二是迁移难题，如何实现迁移过程中，业务不断，数据不乱；最后，是效能难题，新的核心系统如何支撑业务的敏捷发展。

为解决这些难题，华为公司战略投入，专门成立了主机上云的组织去攻关。结合我们在ICT软硬件的根技术优势，我们在7横2纵9大领域战略投入：横向在数据库、研发工具链、金融级PaaS等每一层，构筑极致的韧性；纵向，垂直整合全栈ICT软硬能力，构建了无损升级与确定性运维体系。

我们的GaussDB，已经在50多家金融机构，规模承载核心系统。金融级PaaS，在单元化多活、金融级中间件取得巨大进展，近一年在浦多家金融机构的招标中，我们成为首选。

今天，我们也进一步发布分布式新核心5.0方案，在新韧性、新效能、新工艺三个方面全面焕新：我们构建了5个9的高可用核心技术平台；CodeArts研发工具链与金融级paaS，围绕应用开发、运行和运维，提升转型效能；构筑贯穿“规划、建设、维护、优化”全流程的实施工艺。分布式新核心5.0方案，从平台韧性、应用韧性、数据韧性、迁移韧性四个维度，进行了12大能力升级。

这些关键能力，得益于我们在中国最多最全的核心转型实践。我们帮助国内某大行打造全球最大的金融云，实现400多个主机应用全面云化。

比如在股份制某银行的核心改造过程中，我们通过云、网协同的端到端调优，核心业务性能提升37%，帮助该银行客户实现了基于6个单元的多中心多活部署。

在区域银行，我们提供从咨询规划开始的一站式核心架构转型的解决方案和服务，比如在天津滨海农商，我们帮助客户打造了领先的I+P+D的一站式方案，保障核心平稳迁移；

过去2年，全国70%金融客户的核心改造都选择了华为，特别在城商农信，我们的进展非常迅猛，这也是我们过去几年加大投入，深耕核心转型的结果。

不仅是中国，我们目前在新加坡、泰国、菲律宾、肯尼亚等国家都取得了重大进展，帮助全球180多家金融机构加速应用现代化。

在菲律宾，我们帮助UnionBank实现从AWS到华为云的迁移，仅用35天就完成了其数字银行UnionDigital的核心上线，受到客户的高度肯定，今年客户又选择了华为云和GaussDB，对其传统银行核心进行现代化升级。UnionBank连续4年蝉联菲律宾最佳零售银行。我们依托中国的大量成功实践，把中国速度带向全球。

核心转型中技术很重要，实践更加重要，我们2年前发布了《现代化金融核心系统白皮书》，今天，我们将重磅发布《现代化金融核心白皮书-实践篇》，我们再次携手金融信息化研究所、神码、长亮、中电金信等领先伙伴，将我们近两年大量的最佳实践进行了总结和沉淀，希望帮助到更多的金融机构，做好应用现代化和核心转型。

升级发布融海新计划，激发伙伴合作新动能

面向全球金融，华为持续构建繁荣的伙伴体系，通过模式、能力和资源三个协同，实现商业共赢。

在国内，华为已与150多家解决方案伙伴合作，全面深化联合方案，帮助数十家客户打造数智化标杆，助力数百家金融机构实现业务转型。还有多家伙伴，围绕AI应用、鸿蒙生态展开探索。

在海外，FPGGP计划持续加速，助力伙伴走向全球，目前已经在15个国家和地区成功落地，比如新加坡、法国、泰国的Top银行。越来越多的伙伴从单一项目合作走向全面的方案合作，伙伴全球影响力全面提升。

我们正式发布升级发布一个新的金融伙伴计划品牌，融海计划。包括3大子计划，一是伙伴出海计划（FPGGP），面向有出海意愿的优质伙伴，整合双方的优势能力，共拓全球市场；第二是方案精筑计划，通过OBP华为与伙伴进行 的联合方案规划、开发和验证，比如我们的分布式新核心、数据智能都属于这类计划；三是睿变创新计划以MVP共同围绕新技术、新场景、新模式创新孵化。

融海品牌升级的目的是希望实现，更聚焦优质伙伴能力，更高效的进行合作对接，更有利于我们伙伴的商业共赢。我们也将围绕合作路径规划、融海品牌共营等5个方面，实现伙伴+华为行业影响力、方案竞争力的全面提升。

融创众智，海纳百川，希望越来越多的优质行业伙伴加入融海，共营融海品牌！

我们相信，夯实韧性以行稳、加速智能以致远，韧行智远，万里可期！

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