阿里联手百联开启新零售时代

文|Debbie

2月22日讯，近日，阿里巴巴集团与百联集团在上海宣布达成战略合作，两大商业领军企业将基于大数据和互联网技术，在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域携手合作。

阿里巴巴集团董事局主席马云表示，2017年是阿里启动新零售的元年，新零售的第一步选择在上海。因为上海是桥头堡，杭州是后花园。未来，电商企业还会有高速发展。现在传统零售业日子很难过，但是冲击实体零售商不是目的。

对于这次耗时8个月的谈判，阿里巴巴CEO张勇表示，阿里从来不做财务投资，只做战略投资，新零售选择合作对象的标准有三点—是否能带来增量用户、能否改进用户体验，以及是否存在技术变革与创新的可能。

为何选择上海？

毋庸置疑，上海不仅是中国的商业金融中心，也是商贸流通最为发达的城市。据统计，截至2016年底，全球340家跨境零售企业中，已有180多家入驻上海，数量仅次于伦敦和迪拜列全球第三。十余家奢侈品集团和数十个时尚品牌的中国总部尽括其中，上海早已成为全球商业开放程度最高的城市之一。

据了解，作为上海市国资委全资拥有的大型零售企业，百联集团不仅坐拥半条南京路(包括第一百货、永安公司、东方商厦、第一八佰伴等)，还拥有消费者熟知的世纪联华、华联吉买盛、联华超市、快客便利等超市便利店品牌等，全国范围内有4700余个网点，其中约有七成位于上海。

百联可以说是中国国有商业中的老大，而阿里巴巴则为电商的老大，双方合作的主要原因就是寻找新模式来顺应新的消费时代。

所谓新零售，则是利用互联网和大数据，将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程，包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。每个企业都将走向数据公司，完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。阿里巴巴的整个生态体系将通过大数据、新技术帮助商家完成重构。

最终衡量阿里巴巴与百联合作的成果，就是看能不能产生大家觉得似像非像、但却从来没见过的，它像商场又不是传统商场、像购物中心又不是传统购物中心，它是一个消费的社区又是一个吃喝玩乐的中心，又是一个消费者连接的中心，又是一个一个新的社区、社群，真正基于消费多场景提供便利。

共创互利共赢美好结局

百联与阿里的此次联手，双方会互相打通支付渠道：百联线下门店将向支付宝开放，同时百联旗下安付宝/联华OK卡将全面接入支付宝，成为消费者优选的一种支付渠道。对消费者来说，以后在百联所有线下门店都能用支付宝方便的买单，支付宝的众多支付方式中除了花呗、余额宝、银行卡等之外有望再多一个，即可用ok卡付款。

值得关注的是，支付渠道的打通只是第一步，更具想象空间的是：支付宝除了支付之外，还连接着消费信贷、消费保险、消费理财为代表的新金融场景，百联的3000多家线下门店，有望成为线下场景与新金融相结合的一块试验田。

这几年来，线上场景和新金融的结合已经初现成效。在去年“双11”期间，据测算，新金融服务将整体消费力提升了20%。但是相比线上，线下消费才是社会的大头，线下消费场景占社会消费品零售总额的比例超过85%，所以未来的提升空间巨大。

阿里与百联的合作，可谓是互惠互利。对百联集团来说，支付宝打通支付通道后，一方面有可能借助支付宝将更多年轻的消费群体引入百联的线下门店，并借助消费信贷等方式，充分释放其消费潜力，另一方面，则可以尝试通过消费保险等新手段，促进消费升级;而对于支付宝来说，则将继续巩固其在上海的优势地位，拓展更多的服务场景。

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