阿里、百联上海试水新零售 意在打通线下消费金融

文|每日经济新闻

2月21日讯，经历了一个周末的多方猜测后，昨天(2月20日)上午，阿里巴巴集团与百联集团终于对外宣布“在一起”。“上海是(商业)桥头堡，杭州是后花园。”阿里巴巴集团董事局主席马云说。他在发布会现场不仅将此番联姻形容为“自由恋爱”，更是自曝双方在过去的8个月“几乎每个周末都在上海的茶室里面坐着悄悄地谈。”

双方“联姻”后将在全业态融合、技术研发、会员体系、供应链整合，支付以及物流六大层面展开全方位合作，打造全新的新零售商业体，但暂未涉及资本层面。

昨日，百联集团旗下的上市公司百联股份开盘后不久即封死涨停板，联华超市、上海物贸等的股价均实现了不同幅度上涨。

《每日经济新闻》记者注意到，从银泰商业、苏宁云商、三江购物到如今的百联集团，阿里的新零售版图已经集齐了百货、家电、超市这三种传统零售业态。阿里的步伐不会就此停下，随着这一次的谜底揭晓，新的谜团也正在生成：继百联之后，谁会是下一个?

●南京路成新零售试验场

马云在发布会现场说，“2017年是阿里巴巴新零售元年，新零售的第一站我们选择在上海，新零售的第一个战略合作伙伴我们选择上海百联集团。如果说要有一个城市能够代表改革创新和发展的高度，我觉得只有上海。”

毋庸置疑，上海不仅是中国的商业金融中心，也是商贸流通最为发达的城市。据上海市商务委统计，截至2016年底，全球340家跨境零售企业中，已有180多家入驻上海，数量仅次于伦敦和迪拜列全球第三。十余家奢侈品集团和数十个时尚品牌的中国总部尽括其中，上海早已成为全球商业开放程度最高的城市之一。

据了解，作为上海市国资委全资拥有的大型零售企业，百联集团不仅坐拥半条南京路(包括第一百货、永安公司、东方商厦、第一八佰伴等)，还拥有消费者熟知的世纪联华、华联吉买盛、联华超市、快客便利等超市便利店品牌等，全国范围内有4700余个网点，其中约有七成位于上海。

“百联的名头很大，可以说是中国国有商业中的老大。”资深零售专家丁利国表示。在他看来，阿里目标锁定上海后，百联无疑成为最佳选择。

对于选择与阿里巴巴达成战略合作的原因，百联集团党委书记、董事长、总裁叶永明在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，百联系商业零售企业，众所周知消费市场发生了根本性的变化，这个变化即新消费时代的到来。基于此，必须要有新的这样一个模式来顺应这个新的消费时代，这是百联和阿里巴巴合作非常主要的原因。

这一点与马云所说的新零售不谋而合。什么是新零售?叶永明认为，新零售不仅是线上线下的融合，更是以互联网和物联网、人工智能及大数据等领先技术为驱动，面向线上线下全客群，提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式。

阿里巴巴集团CEO张勇则表示，新零售是利用互联网和大数据，将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程，包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。每个企业都将走向数据公司，完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。阿里巴巴的整个生态体系将通过大数据、新技术帮助商家完成重构。

“如果双方合作孵化出很多大家都看不懂的业态，我想路子就走对了。”在张勇看来，最终衡量阿里巴巴与百联合作成果的，“就是看能不能产生大家觉得似像非像、但却从来没见过的，它像商场又不是传统商场、像购物中心又不是传统购物中心，它是一个消费的社区又是一个吃喝玩乐的中心，又是一个消费者连接的中心，又是一个一个新的社区、社群，真正基于消费多场景提供便利。”

尽管此次阿里巴巴和百联的合作并未涉及股权，但今后双方将会以成立联合工作小组、定期高管交流等方式全面展开合作。

●线下场景+新金融试验田

事实上，百联集团的互联网业务转型已持续较长一段时间。早前，百联集团内部相关负责人就告诉《每日经济新闻》记者，2013年百联集团总裁以及董事长到任后，即确定了集团的两条发展主线：商务电子化以及传统业务的转型升级。且百联集团制定的2015年-2017年的新三年规划也是围绕这两条主线展开。

但丁利国告诉记者，尽管在互联网上早有布局，但百联集团的尝试并不成功。在他看来，外界期待百联在和阿里巴巴合作后，可以探索出线上下企业合作的“新范本”。

上海尚益企业管理咨询有限公司总经理胡春才对记者表示，眼下，包括阿里巴巴、京东等在内的互联网巨头竞争正日趋白热化，尤其是在超市业务部分。“上海有1号店，也算得上京东的大本营。就这一点来看，和百联集团的合作对阿里巴巴也很有价值。”

此次与阿里联手，双方会互相打通支付渠道——百联线下门店将向支付宝开放，同时百联旗下安付宝/联华OK卡将全面接入支付宝，成为消费者优选的一种支付渠道。对消费者来说，以后在百联所有线下门店都能用支付宝方便的买单，支付宝的众多支付方式中除了花呗、余额宝、银行卡等之外有望再多一个：可用ok卡付款。

值得关注的是，支付渠道的打通只是第一步，更具想象空间的是：支付宝除了支付之外，还连接着消费信贷、消费保险、消费理财为代表的新金融场景，百联的3000多家线下门店，有望成为线下场景与新金融相结合的一块试验田。

这几年来，线上场景和新金融的结合已经初现成效，在去年“双11”期间，据测算，新金融服务将整体消费力提升了20%。但是相比线上，线下消费才是社会的大头。线下消费场景占社会消费品零售总额的比例超过85%，未来的提升空间巨大。

一直以来，支付宝在上海的移动支付领域有着很强的优势，超过7成上海人是支付宝用户，尤其是大部分年轻人的生活已经与支付宝密不可分。对百联集团来说，支付宝打通支付通道后，一方面其有可能借助支付宝将更多年轻的消费群体引入百联的线下门店，并借助消费信贷等方式，充分释放他们的消费潜力，另一方面，则可以尝试通过消费保险等新手段，促进消费升级。而对于支付宝来说，则将继续巩固其在上海的优势地位，拓展更多的服务场景。

●阿里未来会不会入股

在上海推进的国企混改中，百联集团被视为改革龙头的标杆。事实上，上海市政府也对此次合作寄予厚望。昨天，上海市委常委、常务副市长周波在现场见证了签约仪式，他表示，希望两家公司能够携手全方位合作，成为混合所有制改革和创新的一个典范。

事实上，阿里巴巴和百联集团此前就已有合作。去年底，永辉超市发布公告指出，以总价9.5亿港元将持有的联华超市全部股权(约2.37亿股，占总股本的21.17%)转让给上海易果，而后者则属于阿里巴巴系。

多位业内人士预计阿里巴巴将来可能有进一步动作。胡春才表示，目前来看并不排除阿里巴巴会和百联集团在股权合作上的可能性。“百联还有百货板块等，阿里巴巴可以整合银泰集团，百联也有这样的想象空间。”

丁利国也告诉记者，“百联最大的问题是体制问题，和阿里巴巴仅仅是战略合作对百联的体制转型作用不大的。”

根据互联网商业模式分析师郝智伟的分析，阿里巴巴的新用户增长目前已进入瓶颈期，需要从线下来延伸新用户的增量，同时把老用户的 从线上搬到线下，这样不仅知道线上的数据更了解线下的数据，才能把商业做得更全面。对百联集团来说，它亟需阿里的大数据赋能等来帮助它做深对用户的理解，然后把相关的以用户为中心的东西做下去。

中国电子商务研究中心主任曹磊则对《每日经济新闻》记者表示，“阿里和百联的合作可牵制京东商超业务，并与沃尔玛“1号店”抗衡。尤其是在电商近期发力的新品类，如生鲜和低毛利润的快消品领域，上海市场就是主力市场。百联集团的这些成熟商圈、社区商业物业，意味着对上海有购买力消费群体的全覆盖，通过这些门店，可以尝试更多有价值的线上线下融合举措。”

在曹磊看来，百联的“中央仓”可弥补菜鸟网络在华东核心区的劣势，百联集团在上海拥有一个10万平方米体量的全渠道中央仓。从体量上看，相当于京东上海的“亚洲一号”(一期)。拥有这样大体量仓配资源，意味着对区域内市场的更好掌控。“仓”能让零售商掌握商品流向，支撑新店落地开设，对商品毛利拥有更大掌控力，同时杜绝缺断货情况发生，以及打造更具价值的用户体验等等。仓也能让零售商打造区域竞争门槛。建一个仓需要几年周期，磨合运营又需要几年。时间成本会带来先发优势，进而拉升竞争门槛。这可以一定程度上弥补阿里系的菜鸟网络在华东区一级仓位于浙江中部金华，而非上海这样长三角核心区的一大先天性劣势。

曹磊指出，随着上海国企改革的推进，不排除阿里巴巴未来会参与百联集团混改的可能性。在上海推进的国企混改中，百联集团是被视为改革龙头的标杆。提出的混合所有制改革路径包括，引入战略投资，提高质量，拓展业务。据悉，马云、马化腾都曾与上海国资委恰谈过相关事宜。

更有不愿具名的资深业内人士告诉记者，“国资既不能流失又要做大做强，这时候除了找一些和互联网新锐一起合作，相信百联目前是没有什么更好的解决办法。”

阿里巴巴在新零售板块布下的棋局

※2014年，阿里巴巴战略入股银泰商业，开启百货业线上线下全渠道的融合探索。

※2015年8月，阿里巴巴集团投资约283亿元人民币参与苏宁云商的非公开发行，占发行后总股本的19.99%，成为苏宁云商的第二大股东。

※2016年11月，阿里巴巴投资21.5亿元，将浙江连锁超市龙头三江购物揽入怀中。

※2017年1月10日，阿里巴巴宣布与银泰商业创始人沈国军联合向银泰商业提出要约收购，双方总共斥资177亿元收购公司股票，收购完成后，阿里方面持有公司股份由原来的28%提高到74%。

※2017年2月20日，阿里巴巴集团与百联集团在上海宣布达成战略合作。

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