阿里起诉刷单公司案开庭 互联网黑产链渐浮水面

文｜21世纪经济报道

2月16日讯，随着阿里巴巴起诉刷单公司一案的开庭，互联网刷单的黑色产业链也浮出水面。

2月15日上午9点半，杭州市西湖区法院正式开庭审理这一案件。原告阿里巴巴方面表示，被告杭州简世网络科技有限公司(以下简称“简世网络”)组织刷单行为误导消费者，损害了淘宝与天猫的市场声誉和竞争力，因此索赔216万元。

2016年3月之前，被告公司运营的刷单平台“傻推网”发布包括淘宝、天猫在内的全网刷单任务。4月，杭州市西湖区市场监督管理局认定，简世网络全网刷单流水超2600万元，非法获利36万元。

不过，阿里巴巴相关人士在接受21世纪经济报道记者采访时透露，之所以选择起诉这家公司并不是纯粹从刷单金额方面考量，而是其造成了恶劣的影响。“不是像外界说的杀鸡儆猴，而是希望能杜绝刷单给消费者造成的困扰。”

目前，本案中涉及的炒信商家已遭到严厉处罚，包括交易量清零，甚至永久关闭店铺。对此，简世网络认为天猫和淘宝是不同的经营主体，应该分开起诉，建议驳回原告的诉讼请求并提出了和解的意愿。

刷单产业炼成

在互联网上，凡是有交易的地方必有刷单。在美团、大众点评等大大小小的平台上都存在，但是却没有一家像淘宝、天猫平台一样盛行。傻推网只是游走在灰色地带的代表之一。

由于消费者习惯从商品销量、信用及评价来决定是否购买，“刷客”这一新兴的网络兼职应运而生，刷单也成为一些商家提高销量和评价的重要手段。

21世纪经济报道记者在QQ群搜索栏里输入“刷单”，页面出现了上百个与刷单相关的群。因此，用户在淘宝或天猫上看到的所谓“爆款”和“零差评”，实质也掺杂了许多水分。

阿里巴巴平台治理部知识产权保护总监叶智飞对记者表示，通过完善大数据技术，平台已能自动识别出绝大部分炒信行为。“主要还是系统判断，卖家是否有异常的交易行为。”

不过，对于具体的判断技巧，他并未透露更多。据悉，从2016年4月开始，阿里巴巴配合执法部门查处包括“傻推网”在内的9个全网炒信团伙，以及平台上的279家涉嫌刷单商家，总涉案金额近4亿元。

但按照当前法规，刷单平台即使被查处，其最多受到20万元的行政罚款，与其获利以及造成的损失相比太低。“被罚的刷单平台，完全可以躲过风头再来组织刷单，现有法规几乎对其没有处罚。”叶智飞说。

对于当前行政处罚难以震慑刷单组织者的问题，中国应用法学研究所研究员李玉萍发表文章表示，刷单网站是网络虚构交易的最大推手和获利者，其大量的虚构交易行为属于“严重扰乱市场秩序”，其单位非法经营数额及获利数额远超刑法“非法经营罪”的15万元及5万元起点，符合“严重扰乱市场秩序”的条件。

灰色市场需求

疯狂的刷单现象并不仅仅存在于电商行业。

在滴滴、快的、Uber多家出行平台大打补贴战的时候，一名赵姓滴滴司机告诉21世纪经济报道记者，曾经在网上购买定位器，同时注册了10多个司机账号，疯狂刷单。通过平台的补贴，不到一年的时间里赚到了差不多100万元。不过，随着平台的监管日益严苛，以及补贴的减少，他早已离开了这一行业。

对于另外一些电商的卖家来说，刷单的目的在于提高店铺评分和排名，以期在搜索排名中能居前，从而提高自己的曝光率带来销量。

上述据阿里巴巴集团内部人士透露，傻推网的创办人杨某为90后，他的刷单业务覆盖了几乎所有电商平台，开业仅一年就赚得盆满钵满，除杨某本人获利36万元，其余数名刷手合计获利超180万元。因此，阿里巴巴提出的216万元的索赔额度在他看来并不高。

根据《网络管理交易办法》规定，杨某及其团伙被举报查处后并未付出惨重的代价，仅被处以十余万元罚款了事。在现有行政处罚无法给予重击的情况下，阿里巴巴选择了民事诉讼途径，并表示会对这些团伙逐一提起诉讼。

不过，针对平台的处罚，卖家的规避手段层出不穷。记者注意到，在天猫、大众点评、淘宝等平台上，“好评返现”也成为了卖家刷信的重要手段。对此，天猫又一次做出调整，规定发布“好评返现”等相关营销信息的商品，发现三次即删除，大大加重对这种行为的处罚。同时，刷单商家不仅仅会被扣分、交易量清零，甚至会被永久关闭店铺。

知名IT律师赵占领在接受21世纪经济报道记者采访时认为，电商经营者从事刷单行为本身不仅损害了消费者的权益，也破坏了正常的市场竞争秩序，直接违反《网络交易管理办法》的规定，是一种典型的不正当竞争行为。但是帮助电商经营者刷单的主体，其行为是否也属于不正当竞争没有直接规定。“估计这个案件也很可能认定，被告帮助刷单行为属于不正当竞争，只是司法实践中判决赔偿金额通常不高。”

不过，在他看来，电商起诉刷单公司的第一案，对行业还是有一定的震慑作用。但是，只要需求还在，这一黑色产业链还是很难被杜绝。

叶智飞表示，刷单、炒信是整个互联网黑灰产业的一个分支。在刷单、炒信背后，是黑物流、非法软件、贩卖个人信息等众多互联网黑灰产业，其危害的是整个互联网和社会诚信。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。