熊熊燃烧的牛市行情,不仅没能照亮P2P的未来,却让这个行业加速坠入寒冬。
“在一些QQ群里,投资人都不谈P2P了,而是在聊股市。”业内人士对《第一财经日报》说,为了应对股市“抽血”,P2P平台被迫大量增加推广投入,导致获客成本显着上升。目前,行业有效获客成本已经达到600元~800元。
今年7月以来,A股一路凶猛上攻,涨幅雄冠全球主要市场。在此情况下,由于P2P投资者和股市有一定契合度,在这轮牛市中,P2P投资者和资金开始迅速流失,导致P2P平台不得不增加投入留住投资者。
但这依然无法阻止投资者迈向股市的步伐。《第一财经日报》获悉,12月份以来,一些平台成交量直线下降,已经开始威胁到其资金链安全。业内人士认为,若上述情况持续下去,整个行业将洗牌在即。
“内忧外患”
在业内人士看来,由于行业竞争加剧,P2P平台为了吸引投资者,不得不加大推广力度。根据网贷之家统计数据,截至11月底,全国在运营的P2P平台为1540家,活跃投资者80.9万人。在此情况下,行业呈现出僧多粥少、渗透率很低的局面,需要大量投入进行推广。
为了争夺客户,不少P2P平台都在近期开展了“送红包”、注册送体验金等各种营销活动。公开信息显示,今年“双十一”期间,红岭创投、拍拍贷等平台都推出活动,而“双十二”期间,投哪网等平台推出了下载APP注册送体验金,你我贷则推出了推荐投资人送现金等活动。
为了吸引投资者,一些平台不惜重金。“做活动是靠钱堆起来的,深圳有个平台光‘双十二’一天,就送出了100多万的红包。”联金所运营总监刘哲对《第一财经日报》说。
除了送现金、抽奖等方式之外,P2P平台通过百度竞价排名、第三方平台大量投放广告。此外,很多P2P平台还与网络媒体合作,投放文字广告。
相较于投放广告,提高利率对投资者更具吸引力。据刘哲介绍,由于难以直接提高借款利息,一些平台被迫从自身的收益中拿出一部分,提高投资者的收益,以避免投资者流失。
而更重要的原因,则是股市抽血,导致投资者流失。自今年7月以来,A股持续上扬,上证综指全年飙升接近1000点,涨幅则接近47%,领跑全球各主要股指。日均成交约8000亿元。这导致大量P2P投资者和资金转向股市。
“P2P很多投资人都是从股市来的,现在股市一火,用户和资金又回到股市去了。”投哪网CEO吴显勇对《第一财经日报》称,P2P投资人和股市有一定契合度,在牛市行情下,P2P获客难度必然增加,推广费用也在大幅增加。
网贷之家创始人朱明春说,在股市赚钱效应的刺激下,12月以来,明显感觉P2P资金在快速流出。前期大量平台出现问题,而12月以来又有47家平台倒闭。平台倒闭太多,使投资者信心动摇,减少了P2P投资。
获客成本激增
P2P平台的推广活动,在吸引投资者方面确实取得了一定成效。据第一网贷统计,12月12日当天,全国P2P网贷平台总参与人数为18.35万人,总成交量为21.5亿元,分别较前一天增加5.42万人、6.3亿元,分别上升41.95%、41.55%.
然而,随着推广投入不断增加,已对P2P平台产生巨大压力,而这也导致P2P有效获客成本一路激增。“P2P获客成本本来就一直在涨,现在投入大量增加,成本就更高了。”一名业内人士对《第一财经日报》称,目前获取一个注册用户的成本为60~80元之间,转化率约为10%.据此计算,一个投资客户的获客成本,已经达到600~800元之间。而在此之前,按10%的转化率计算,P2P获得一个有效用户的平均成本在500元以下。这意味着,目前有效获客成本已经上升了20%~60%.
“我们这方面的成本也有所上升,大概在两三百块钱,还不是特别显着。”吴显勇称,由于近期出现客户流失,挽留老客户、吸引新客户难度加大,获客成本确实明显上升,但各个平台的情况并不一样,中小平台的压力更大。
而据业内人士介绍,目前,中小平台获得一位新增注册用户的成本,最高的已达100元甚至更高。按照10%的转化率,其有效获客成本最高可达千元左右,远远超过成熟平台。
“新平台对用户的需求也更强烈,为了吸引更多用户,只能通过高成本,估计未来新平台的获客成本会更高。”金海贷运营总监肖海涛对《第一财经日报》分析,追求成交量和投资总数量,是行业的普遍做法。新平台知名度低,用户也少,为了制造人气,不惜投入大量资金,但实际转化率却很低,从而造成获客成本节节攀升。
此外,目前,一些平台一天的广告费用就达到数万元,最高的甚至达到10万元以上,一年则高达数千万元。广东某上线近三年的平台负责人曾表示,其半年的广告费用就已达到1400万元。
“现在大家都没有什么更好的招了,只能眼睁睁地看着成本上升。”刘哲说,通过营销手段,短期内虽然可以吸引客户,但却难以从根本上解决问题。一旦外部环境发生变化,新的问题又将产生。
行业洗牌在即
投资者和资金流失,成本却大幅上升,行业竞争加剧,业内人士普遍认为,P2P行业洗牌在即。
不过,刚刚过去的11月份,全国P2P行业交易量仍在快速增加。数据显示,今年10月份,全国P2P总成交量268.36亿元,环比增长2.3%.而11月份则达到313.24亿元,环比增长16.72%,创出历史新高。
“可能11月份股市还没有这么火爆,但进入12月份之后,有些平台交易量直线下降,估计这个月的成交量会下降。”朱明春说,从监测情况来看,个别平台近期甚至出现了资金流出大于流入的情况。
刘哲亦称,P2P行业近期出现了外部资金流入突然减少、平台项目转让突然增多的异常现象,而且成为行业普遍现象。而这已经威胁到部分平台的资金链安全,也是一些平台不惜重金营销的主要原因之一。
“获客成本上升,本质上是平台获取资金的成本提高,以及获取资金能力的下降。最初的假设是资金源源不断流入,当资金流出大于流入时,一些平台就要出问题。”吴显勇说,如果不能吸收新的资金,一些平台将存在倒闭风险。
刘哲和肖海涛均认为,如果上述情况不能缓解,首当其冲的将是期限错配的平台,这些平台大多是以拆标的方式,将长期借款拆成多个短标,通过借新还旧不断滚动。由于期限很短,一旦出现借款逾期,平台自身又没有资金垫付,资金链很快就会断裂,从而导致平台倒闭。
而这种情况已经出现。《第一财经日报》从多名业内人士处获悉,因为资金链吃紧,目前已有个别平台出现提现困难的情况。为了限制资金流出,一些平台已经开始限制投资者提现和项目转让。
“12月份倒闭的平台,虽然不是完全因为资金流向股市而倒闭,但多多少少有些关系。”朱明春说,借款逾期后,一些平台采用续期的方式,缓解资金困境。但倒闭平台不断增加,而且在牛市行情下,投资者根本不愿意续投,一些平台因此无法归还到期借款而倒闭。
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