中国零售业去年损失额1810亿 近五年损失率渐升

（原标题：中国零售业去年损失额1810亿元）

中国商业联合会商业防损专业委员会6月1日发布的《第六次全国商业安全调查报告》显示，2016年中国零售商业损失额高达1810亿元，商业损失率为0.71%，与上年同期0.69%相比，有所上升，事实上，由于防损培训缺失及零售业供应商派遣的驻店员工比例增大，零售业近五年损失率在逐年上升。

此次报告的调查对象为传统零售商企业（不含供应商）及其防损工作负责人，覆盖了24个省、自治区和直辖市，共187份样本。报告显示，造成商业损失的主要原因中，内部盗窃单笔平均损失486元，外部盗窃单笔平均损失298元。因此，控制内盗是商业防损的重要任务。而内部盗窃最主要的表现方式是偷窃商品，最次要的表现方式是偷窃现金。其他造成商业损失的原因还包括业务流程错误、供应商盗窃欺诈等。

据一位超市业内人士介绍，内盗主要来自于驻店信息员数量越来越多，因为劳动力成本增长过快，企业不得不减少正式工，改由供应商派驻店信息员或者季节性促销员的办法来降低运营成本。在防损委2012年的调查中，驻店信息员与正式员工的比例已经接近1：1。对员工进行防损培训可以有效降低损失率，不过一方面大部分企业没有专门的安全培训教材，另一方面，驻店信息员流动性大，供应商又没有防损教育的资源。

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