(原标题:未挂牌五星级酒店标“五星” 房客诉“艺龙”获三倍赔偿)
因房客网上预订的“五星级酒店”并非真的挂牌五星,北京艺龙信息技术有限公司(以下简称艺龙公司)被法院认定欺诈。新京报记者上午从朝阳法院获悉,艺龙公司被判赔偿消费者李先生酒店住宿费3倍的费用,共计10.5万余元。
李先生介绍,他通过酒店、机票预订网站——艺龙网预订了三家酒店:上海外滩华尔道夫酒店(以下简称上海华尔道夫酒店)、三亚亚龙湾瑞吉度假酒店(以下简称三亚瑞吉酒店)、三亚海棠湾天房洲际度假酒店(以下简称三亚天房洲际酒店)。艺龙网网页标注三家酒店均为国家旅游局评定的五星级酒店。2015年12月-2016年1月,李先生先后入住了上述三家酒店,房费总计35220元。
李先生称,2016年1月,一个偶然机会,他发现通过艺龙网预订的这三家酒店实际情况与标注不符,协商无果后,李先生为此向北京市工商局朝阳分局进行了投诉。2016年6月8日,朝阳工商局作出处罚决定,认定艺龙公司产品宣传存在误导消费者消费的情况,属于虚假宣传,对艺龙公司处以15万元的罚款。
2016年9月,李先生以艺龙公司在履行合同过程中存在欺诈行为为由,将艺龙公司诉至法院,要求退还房费并索要3倍赔偿105660元。
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