文|未央网
3月6日讯,改革开放以来,我国居民收入不断增加、居民生活也不断丰富。受益于居民收入不断增长、政策利好陆续出台,我国旅游行业也蓬勃发展。居民旅游频率、旅游地点和旅游方式等都有所发展,从过去的不旅游、探亲游、国内游转变为现在的定期游、 游、出境游。
国内旅游行业的互联网化最早起源于20世纪90年代末期,传统旅行社选择互联网用于业务宣传、展示,但不进行实际业务交易。2000年以后,随着互联网和移动技术的普及和发展,除传统旅行社外,出现了在线旅游服务商(Online Travel Agency,OTA),这些平台在线销售酒店、机票、旅游产品等。
旅游分期平台也正是依托旅游行业的互联网化逐渐发展起来的。事实上,旅游分期最早是由传统旅行社和银行在线下合作开展的,银行提供资金并进行风控。近年来随着旅游业线上化的发展,平台开始依靠互联网数据积累开展线上分期服务。
2003年,招商国旅就与银行联合推出了出境分期付款业务,随后线下旅行社陆续与各大银行合作推出类似服务。2010年后,在线旅游服务商陆续推出在线旅游分期业务。携程、途牛等在线旅游平台以及凯撒、中青旅等传统旅行社便先后进入旅游分期领域,消费者无须一次性支付旅行费用,只需每月支付少量金额就能实现出游计划。为了吸引消费者,部分商家还推出了零手续费、零利率的服务。2015年,大量互联网平台进入旅游分期领域,京东白条扩展旅游白条业务,去哪儿网推出拿去花分期服务,呼哧、乐首付等大量创业企业纷纷试水旅游分期。
然而旅游分期市场仍处于培育阶段,部分先行者暂时退出市场持观望态势。在线旅游服务商巨头携程旅行网自2006年率先涉足旅游分期领域,2011年以来又进行过多次尝试,但目前已暂停所有旅游分期活动;2015年刚刚推出的京东旅游白条也遭遇困境,原有的十余家合作网站中目前停止相关分期付款合作的已超过半数。
•案例1 途牛旅游网
途牛旅游网成立于2006年10月,截至目前提供包括跟团、自助、酒店、邮轮等100万余种的旅游产品,累计出游人次超过1500万。
途牛旅游网旗下的途牛金服为用户提供完善的旅游金融服务。2014年12月,货币基金“途牛宝”上线标志着途牛金服的成立。自2015年,途牛金服逐步上线了旅游分期业务“首付出发”、旅游保证金产品“出境保”、基金销售、商业保理以及旅游保险等一系列金融产品。
目前,途牛金服的旅游分期业务由两部分组成,自营的“首付出发”以及与广发银行合作的第三方分期。
•案例2 去哪儿
在线旅行服务商平台去哪儿网于2005年2月成立于北京,目前为用户提供12.5万条航线、46.8万家酒店以及18.6万条度假线路。2015年7月开始,去哪儿网与量化派、闪钱包等机构开展合作,开发并上线了针对旅游分期业务的项目“拿去花”。
根据去哪儿网在2016年6月发布的2016年第一季度财报显示,去哪儿网第一季度总营收9.931亿元人民币,其中机票及其相关业务收入为5.582亿元,住宿预订收入为2.997亿元。据公司披露,截至2016年7月份,通过拿去花业务,去哪儿网累计向用户授信额度数十亿元,产生近百万笔订单,使用产品多为酒店、门票、出行等产品。
•案例3 首付游
首付游成立于2015年1月,是一家面向年轻人的出境游旅游分期平台,主打“首付就出发”理念,通过“首付+月付”的方式,将机票和出境游项目分成12 期进行付款,其出境游项目的平均月付不超过三位数。首付游的创始团队包括来自航空公司和金融领域的从业人员,对旅游市场和风险控制有丰富的经验。
根据2016年3月30日的统计数据,首付游运营有230个出境游项目,约6791名用户购买了产品,当期首付金额达320万元,累计总交易额3843万元。
旅游分期市场总结
分期旅游将先消费、后付款的概念引入了旅游产业,拉动了我国旅游产业的消费。对于游客而言,分期旅游降低了旅游门槛,缓解了经济压力;对在线旅游平台而言,可以促进游客消费,完善平台的旅游生态系统建设。
体验快、利率低
平台推出旅游分期业务的目的之一是促进用户消费,提升营业额。为鼓励游客消费,很多平台提高审核速度、简化付款手续,从选择产品、提交申请到审核批准体验较快。
与传统信用卡相比,旅游分期利率较低。许多提供旅游分期的网站主要目的在于通过分期促进旅游产品销售而非赚取手续费,网站可通过旅游产品获利补贴分期服务费。目前,旅游分期仍处于推广阶段,很多平台提供免利息、免手续费的分期业务。
完善平台生态系统
旅游分期拓展了平台的原有旅游生态系统。旅行平台结合客户历史数据提供不同额度的分期企业,能够增强用户粘性。很多传统在线旅行服务商从最初的提供单一旅游产品,发展到提供旅游分期、保险、理财等综合性全方位金融服务,完善旅游生态系统。
旅游分期业务的开展依赖旅游业的整体发展,未来还存在广阔的发展空间。
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