零售商恐慌：63%的美国人不打算在黑色星期五购物

文|凤凰网财经

11月25日讯，感恩节后的一天也被称为黑色星期五。黑色星期五是美国传统假日购物季的开始。在这一天，零售商(至少在过去是这样的)会获利，财务状况也会从“亏损”转为“盈利”。但是最近几年来，这种趋势翻转了。随着零售商更早地推出感恩节节前购物特价活动以获取大打折扣的市场份额(想想欧佩克吧)并吸引购物者，黑色星期五的销售额在减少，“黑色星期五”也不再标志着实体连锁店的消费高峰了。

据美国零售联合会的数据，仅仅在过去三年内，感恩节周末购物者的人数下跌了近三分之一，从2012年的1.47人亿减少到了2015年的1.02亿人。购物人数出现下跌的原因不仅仅在于实体店更早的开启了购物季，还在于实体店面临着来自线上零售商的激烈竞争，最明显的如亚马逊。与此同时，去年，更早的节日促销和线上购物活动让实体店的消费额下降了超过6%。

这带来的后果是，今年的黑色星期五看起来会是历史上最糟糕的：据路透社/益普索(Ipsos)对1639名成年人的调查，63%，也就是近三分之二的购物者今年不打算在黑色星期五购物。大约32%的受访着表示他们会在黑色星期五那天完成一半的假日购物任务。虽然销售策略肯定是一个因素，但人们不禁会想，消费额的下跌有多大程度上是因为囊中羞涩的美国消费者缺少可支配收入?

商业咨询公司BDO Consumer零售和消费产品部负责人Natalie Kotlyar 表示：“假日购物季在延长，黑色星期五不再是假日购物季的开端。”Natalie Kotlyar称，许多消费者在万圣节，劳动节甚至是7月12日的亚马逊年度促销日就开始了假日购物季。

面对这种情况，处于恐慌边缘的零售商不仅仅没有放弃，相反还在今年加倍努力，通过更加密集地使用熟悉的销售策略来刺激销售额。这些举措会带来更低的利润，但零售商还是会全面出击，以吸引那些黑色星期五还会选择出去购物的消费者。

沃尔玛已经表示，今年其将把库存增加一半以上，并在感恩节的上午于线上推出通常是为黑色星期五准备的特价活动。零售定价和数据分析公司Market Track表示，对美国15家顶级实体店零售商及其网上黑色星期五通告的分析表明，今年这15家实体店特价购物活动的开始时间比去年早了三天。

零售商们将展开拉低底线的竞争，这可能会带来前所未有的低于成本的库存清货。Market Track的高级副总裁Traci Gregorski称，面对这样的情况，零售商只有一种应对办法：“他们会比其竞争对手更快的采取行动，一年比一年更快地开始促销活动。”

讽刺的是，据Market Track数据，今年选择在黑色星期五购物的美国人更少了，原因在于去年随着圣诞节临近，商家在流行货品上给出的折扣比黑色星期五还要多30%到40%。

因此，当知道假日购物季“必购”货品会变得越来越便宜时消费者为何要着急呢?哥伦比亚大学商学院教授，Sears Canada公司前首席执行官Mark Cohen表示，与黑色星期五相关的紧迫性被极大地削弱了。“消费者知道整年都会有特价产品和折扣。如果他们选择等待，假日购物季的货品价格会更便宜。”

在Target，Macy's，Kohl's，Home Depot和Lowe's Cos等零售商的网站上，特价商品已经推出好几天了。亚马逊也首次推出了其长达一个月的黑色星期五促销活动。

一些品牌产品也加入了进来，通过大幅折扣降低了等到黑色星期五再买的吸引力。手提包制造商Kate Spade(凯特丝蓓)其中一些产品甚至给到了二五折的价格，而折扣连锁店Saks Off Fifth对一些服装和鞋子也给出了类似的折扣。

随着购物势头的转变，再加上折扣战的升级，零售商陷入了混乱：从11月到12月的购物季对零售商来说是很关键的，因为购物季占到了零售商年度销售额的40%。 过去美国零售联合会会不时给出十分乐观的销售预期，今年，联合会预计全美假日购物季零售额会增长3.6%，达到6558亿美元。然而，美国零售联合会失望的——BDO Consumer表示，根据对100家零售公司首席营销官的电话采访，大约70%的零售商预计今年的假日购物季零售额会与去年持平。

虽然美国消费者对黑色星期五的态度转变了，但与最近几年比起来，零售商的策略不会出现太大变化：大型实体店零售商如塔吉特和沃尔玛在感恩节下午六点仍然营业。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。