智己汽车被曝出现大规模车机故障 客服电话被打爆

1月3日消息，近日，有消息称，智己出现大规模车机故障，包括仪表屏突然不显示车速、挡位等重要信息，雷达提醒、转向提示音消失无声，流媒体后视镜不显示等。

有智己车主反映，在高速上遇到bug时，拨打智己的400电话却打不通，在线客服也不能立即解决问题。

对此，智己汽车客服表示，接到大量用户反映该问题，导致电话被打爆。由于在更新最新的版本系统导致出现车机屏幕不显示的问题，只要进行了正常更新就可以解决。

据悉，智己官方紧急进行了OTA推送升级，试图通过远程升级的方式解决这一问题。只要车主们进行了正常的系统更新，就可以解决这一问题。

智己汽车表示，由于车辆内置 IMOS 集成的倒车雷达提示音渲染器存在一个时间戳冲突问题，导致部分车辆在 12 月 31 日 20:00 后出现无倒车提示音的故障。而未在 2023 年 11 月底升级到最新版本的部分车辆，会出现屏显缺失的故障。

对此，智己汽车宣布近期为 LS6 推送两个 IMOS 2.6.5 小版本更新，预计今日完成所有用户的推送。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。