洗地机的2023：究竟是新兴风口还是昙花一现｜年度盘点

撰文 | 张   宇

编辑 | 杨博丞

题图 | 摄

2023年，洗地机行业展现出了令人瞩目的发展势头，凭借集洗、吸、拖和自清洁等功能于一体的特点，洗地机迅速夺得了原本属于扫地机器人的市场份额，并且在清洁电器领域取得了领先地位。2023年上半年，洗地机的市场规模首次超越扫地机器人，占据了清洁电器市场的40.1%，同比增速达到32.9%，成为细分品类的领头羊。

洗地机行业增势迅速，2019年中国洗地机市场规模仅为0.7亿元，但2020年洗地机市场规模迅速增长，达到了12.9亿元，增速高达1742.86%，而在2021年又进一步达到58亿元，增速为349.61%。截至2022年，中国洗地机市场规模已经突破100亿元大关。

图源：追觅科技官网

增势仍在持续。根据奥维云网的数据，2023年1-9月，洗地机零售额规模为74.1亿元，同比增长36.2%。良好的增长势头令入局者汹涌而至，奥维云网的统计数据显示，2020年至2022年，线上洗地机品牌数量从15个迅速扩容至200多个。

2023年，洗地机行业的竞争日益激烈，一超多强的局面正在逐步显现。

一、洗地机已成为必争高地

2016年，美国Hoover品牌曾推出过一款干湿两用的吸尘器，该产品可以在清洗地板、瓷砖等硬地面的同时吸干污水，处理干湿垃圾，从功能上来看，其实现了集吸尘与拖洗于一体，可以视作洗地机的前身，但由于当时马达技术的不成熟，无法实现防水，从而没能实现大面积推广。到了2019年，马达的防水技术取得了突破性进展，并且清洁力技术、导航避障技术、智能感污系统也都日益成熟，从根本上解决了发展障碍，使得洗地机能够完美实现拖洗功能，加上添可的布局，洗地机的市场规模逐步开始爆发。

洗地机开始爆发时，扫地机器人行业已经十分成熟，不过，由于扫地机器人对使用环境的要求较多，其面对消费者期待解决的一些日常清洁难题，比如家具下方地面、屋子边角地带等，扫地机器人仍旧达不到太好的清洁效果。根据《2021年扫地机器人市场发展白皮书》数据，使用过扫地机器人的人群在回答使用中遇到的问题时，清扫不干净排名第二，占比达到44.9%，拖地效果不好占比达到31%。

而这给洗地机提供了可突围的空间，根据GfK中怡康的数据，2023年双11期间，清洁电器销量达到65亿元，其中扫地机器人和洗地机分别贡献了全品类的47.1%与35%。从全年整体表现来看，洗地机的表现很出色，整体销额占比首次超过扫地机器人，在清洁电器品类中排名第一。

从2023年的市场竞争格局来看，洗地机行业参与者主要分为三股势力，分别是扫地机器人厂商（追觅科技、石头科技、科沃斯等）；老牌家电企业（美的、九阳等）、专注洗地机的新品牌（马赫等）。根据电商平台的数据，洗地机前十名为科沃斯旗下添可、追觅科技、石头科技、米家、美的、九阳等，其中添可和追觅科技等品牌的市场占有率合计超57%，稳坐市场第一梯队。

需求决定增长，洗地机的火爆更多的还是迎合了消费者对于清洁电器的各种需求，而洗地机的本质在于，洗地机相当于吸尘器和电动拖把合二为一，是更为智能化、集成化、本土化的吸尘器，能够“单次完成扫拖”而非“先扫后拖”的旧清洁模式。

图源：追觅科技官网

从近三年的发展趋势来看，洗地机行业扔具备较大的潜力。GfK中怡康预计，2023 年清洁电器市场规模或可达380亿元以上，同比增长10%左右，其中洗地机或将成清洁电器第一大细分品类，在清洁电器中销额占将超40%，市场规模可达160亿元，同比增长达26%。

可以预见的是，在清洁电器赛道上，洗地机已成为必争高地，随着洗地机市场空间被激发，入局者不断增多，新一轮全方位的市场大战即将开启。如何加大自主研发的力度，走出产品同质化的漩涡，并保持产品始终能围绕、满足核心需求变化，将是洗地机厂商的长期课题。

二、仍有诸多难题待解

尽管2023年洗地机行业得到飞速发展，但仍有不少难题需要解决。

首先，洗地机行业还没有形成统一的行业标准。目前大部分洗地机厂商都在打造自己的生态平台、系统和解决方案，导致不同品牌和型号的洗地机在性能、功能、安全等方面缺乏统一的标准和规范，注定难以实现真正意义上的互联互通。同时，洗地机更新换代较快，且缺乏统一的稳定性，在某种程度上给制定行业标准带来了不小的困难。

由于没有统一的行业标准，部分厂商为了降低成本，会采用劣质材料和偷工减料等方式，导致产品质量不稳定，给消费者带来安全隐患和使用不便，对于行业的长远发展造成了不利影响，可见，行业规范化尚需时日。

其次，洗地机的用户体验不尽如人意。比如厂商宣传的“自清洁功能”，这个看似解放双手的贴心设计，实则用户体验较差。一个非常尴尬的问题在于，自清洁需要用到清水箱中的水，而洗地机配备的清水箱容量又太小，这就导致洗地机会不断提示需要添加净水、清理污水和启动自清洁，不仅没能解放双手，反而增加了不少工作量。

与此同时，洗地机的清洁效果也被刻意夸大。洗地机并不能一次将所有污渍彻底清理干净，反而在这个过程中，后退的洗地机还会把污渍带到机器下方，需要往返清洁数次，才能将地板上的污渍清除。

还值得一提的是，洗地机行业还面临着同质化困局。洗地机厂商想要打造差异化产品并非易事，现阶段，洗地机产品创新已进入微创新阶段，洗地机技术天花板相对扫地机器人要低，随着大量品牌的快速涌入，后续新品的技术迭代相对缓慢，产品同质化严重，产品创新主要体现为细节功能持续完善，如续航能力、边角清扫能力、关节灵活性等。

如果核心技术得不到完善和提升，用户的痛点就难以得到彻底解决，相应地，形成差异化竞争便几乎不可能，洗地机的成长空间也就无法突破天花板。

最后，随着越来越多的企业进入洗地机市场，价格竞争变得异常激烈。奥维云网的数据显示，洗地机2500元成为分水岭，2500元以下占比超过45%，在2023年双11期间，很多新品价格都已经下探到2000元以下。如果一些厂商为了争夺市场份额，不惜采用低价策略，牺牲产品质量和服务水平，将会给整个行业的发展带来负面影响。

三、洗地机热卖，但差评不断

2023年，洗地机热度还没有散去，销量依旧在持续增长之中，但与行业火爆的局面相反，不少消费者对于洗地机差评不断，比如产品过重、噪音大、回拉不顺滑等问题被消费者所诟病。

其中，以添可为代表的洗地机产品投诉情况最为严重。消费者服务平台黑猫投诉显示，关于添可的投诉中，绝大部分与洗地机产品的质量问题相关，包括电池充电故障、续航时间短、拖地时漏脏水、仅使用几个月便出现电机问题、售后维修慢且运输途中造成机器损坏等。有消费者投诉称，价值几千元的产品，却经常出现故障，根本没有解放双手，反而平添了很多麻烦。

不仅是添可，差评不断已成为洗地机行业的共同难题。在黑猫投诉上，以“洗地机”为关键词进行检索，得到的投诉量接近3500条，涉及的洗地机品牌包括追觅科技、追光、飞利浦、米家、石头科技、美的、苏泊尔等等。此外，在京东、抖音、小红书等平台上，不少消费者也纷纷投诉洗地机使用过程中的种种弊端，称其为“智商税产品”。

一位洗地机行业人士向表示，如果洗地机想要摆脱差评不断的现状，主要有两个发展方向：一是聚焦清洁精细化，从整体粗放式清洁到精细化清洁过度，聚焦家庭方方面面；二是由外到内的清洁，清洁不仅仅是地面的清洁，机器本身也需要打理，尽可能避免人的过多参与，最大程度实现机器自清洁。

海通证券在研报中指出，倘若未来洗地机可以解决中国家庭花长时间拖地的痛点，那么不排除其渗透率达到80%以上。

不难发现，真正打动消费者、让消费者产生购买欲望的是产品本身，尤其是对于作为功能性产品的洗地机而言，各大洗地机厂商唯有更细致地打磨产品，始终保持产品能够满足消费者的核心需求，才能在日益激烈的行业竞争中立于不败之地。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。