10月18日消息，黑猫投诉报道，18日凌晨，有不少用户反馈参与微信小程序智行火车票1分钱抽景点门票活动，实际付款时却变成1000元，因为时间是凌晨迷迷糊糊就付了款，还有的用户因为刷脸支付来不及取消就被扣了款。
天眼查APP显示，智行火车票开发商是上海蒜芽信息科技有限公司（蒜芽科技），公司成立于2013年，其主要运营APP“智行火车票”和“订票助手”。
通过该公司平台，消费者可进行火车票的余票监控、信息查询，第一时间了解到铁路总公司的放票信息，并提供在线支付手段使消费者方便购买想前往目的地的火车票。
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