5月23日消息,国泰航空歧视非英语乘客录音日前曝光。录音显示,空乘用英文说“若你不能用英语说,就不能用毛毯”,随后传来哄笑声。
22日晚,国泰航空发布声明:已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历,对此深表歉意。
国泰航空称,已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历,对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务,对于此次事件高度重视。公司已经联系相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。在此,公司对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。
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