5月17日消息，Zoom 正全力加大投入生成式 AI 。在3月份宣布与 OpenAI 合作后，这家企业通信公司正在与 AI 初创公司 Anthropic 合作，将其Claude AI助手集成到自家的生产力平台中。该公司还通过其全球投资部门对 Anthropic 进行了一笔未公开金额的投资。
据站长之家报道，Zoom 与 Anthropic 合作后，将首先将 Claude AI 应用于 Zoom，使得 Zoom 能够从客户的输入中了解客户的意图并引导他们找到最佳解决方案，并提供可操作的见解，供管理人员用来指导使用。
与 Anthropic 的合作将使 Zoom 能够整合多种类型的模型，包括自己专有的 AI 模型、其他知名 AI 公司的模型以及部分客户自己的模型。Zoom 尚未分享具体细节。
Zoom 已经与 OpenAI 合作开发其对话智能产品 IQ。这些功能于4月开始面向特定客户推出。
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