菜鸟供应链公布天猫双11大促保障方案

10月13日消息，菜鸟供应链公布双11大促保障方案，从仓网、数智、产品、运营、服务、BC一体等6大方面给出相应举措。

仓配网络：疫情之下，保障仓储资源的弹性是应对不确定性的基础。菜鸟已在全国建立了七大仓配枢纽，全国可链接的仓网资源达数千万平方米，在拥有强控资源的同时，菜鸟供应链基于仓配产能的精细化盘点，做好资源储备。依托于菜鸟供应链的智能分仓能力，商家可以更加科学合理地进行分仓补货。一旦某区域受疫情影响，菜鸟供应链可以提供全国分仓、转仓服务，保障商家订单履约。

数智保障：数智能力是科学制定供应链计划的关键。基于大数据算法支持，菜鸟供应链将依托单量预测、仓容测算、直播预测、缺货预警、包材预测、补货建议等成熟化的大促产品，帮助商家制定更加精准的供应链计划。此外，菜鸟供应链还将通过多种空中加油场景为商家入仓提供更优的解决方案，在支持商家销量高爆发的同时，提升售罄率，减少租仓成本，为大促销量保驾护航。

产品保障：确定性履约和优质服务体验的核心在于时效。今年双11，菜鸟将继续打出“预售极速达+预售领先达+预包预处理”大促前置预处理组合拳。其中，通过“预售极速达”服务，将预售货品提前下沉储存到离消费者最近的物流点。消费者付尾款后，核心城市批量包裹可实现分钟级、小时级配送。

运营保障：菜鸟供应链在运营方面的举措，同样将为物流提速提供保障。比如，为保障时效提升，减轻高峰期发货压力，今年双11菜鸟供应链将通过预处理实现前置削峰。为保障仓配协同，菜鸟供应链通过设立专项小组予以组织保障。在此基础上，依托于规模效应，今年双11期间菜鸟供应链将在重点城市通过大规模的“流向直发”，减少中转环节，进行物流提速。

此外，菜鸟供应链在库存保障、团队夯实、安全生产等方面的管理举措，同样为双11大促提供可靠支撑。在依靠数智化产品降低疫情影响的同时，菜鸟供应链也通过多种方案、多次演练做好疫情防控工作。

服务保障：今年天猫双11，菜鸟供应链将搭建过程监控体系，从小时播报、风险仓监控、专项播报三大板块，监控关键指标，保障产能、质量和客户体验的达成。在以体系化的数据监控全链路履约的同时，对于异常情况，菜鸟供应链将通过主动服务及时协同仓配履约，解除商家后顾之忧。而面向消费者，菜鸟供应链将通过时效表达，促成交易转化，通过多层次的送货上门服务，优化物流体验。

BC一体：在多措并举优化消费者体验的同时，菜鸟供应链也将发挥最大城配网络等优势，为商家全渠道运营提供有力保障。尤其是在实现BC一体化的合作项目中，双11期间，无论是从工厂仓到电商仓，还是送货至全国各类门店，菜鸟供应链的TO B资源能力都将提供有效保障，最终实现网购体验更优化，线下履约更丝滑。

此外，今年双11期间，菜鸟供应链将上线一批数智化产品，为优化供应链履约提供保障。比如升级后的“智慧眼”，不仅将管理维度从四级地址（省、市、区、街道）提升至五级地址（社区），更加精准地识别受疫情影响hold区域，同时做到了实时掌握各个社区的疫情政策和可配送情况，自动识别快速下发，及时切换配送资源，实现全链路常态化运营闭环。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。