10月13日消息,天猫平台日前发布新增《周期购服务保障规范》的公示通知(以下简称公告)。公告称,为保障买家在平台购买长周期履约类商品的资金安全性,提升买家购物的服务体验,天猫将新增《周期购服务保障规范》。
本次规则变更于 2022 年 10 月 12 日进行公示通知,将于 2022 年 10 月 19 日正式生效。《周期购服务保障规范》显示,周期购商品,是指商家为满足买家周期配送需求而提供的可选择配送频率、配送计划的商品。周期购订单,是指买家向特定商家达成购买周期购商品的特定订单,订单内容包括配送频率、配送计划(每次件数、配送次数)、配送地址、配送时间、订单总价等。
天猫10月12日还发布关于《天猫物流时效管理规范》的内容新增公示,为了保障消费者在购买周期购商品中发货体验的保障,天猫拟针对《天猫物流时效管理规范》进行周期购商品相关内容新增。
与此同时,天猫还发布《天猫商品评价、销量特殊计算逻辑说明》变更公示,为了维护天猫经营秩序,《淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明》将进行调整变更。此次规则变更于2022年10月12日进行公示通知,将于2022年10月18日正式生效。
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