随着数字化浪潮的持续推进，人们的消费方式及需求也日趋多元化。作为全球领先的科技公司，戴森始终以颠覆性科技和创新解决方案引领时代变革。10月10日，戴森宣布正式推出中文版VR体验店，消费者可以通过PICO VR一体机设备及“PICO VR助手”下载“戴森VR体验店”程序，以全新的方式探索戴森产品。在线上发布会中，戴森工程师林淯鑫通过生动的讲解和演示，为大家展现了戴森科技和戴森VR体验店的核心亮点。戴森VR体验店是戴森升级零售体验布局战略的重要一环，旨在为消费者提供360°沉浸式虚拟现实环境，跨越时间和地点的限制，在家中也能身临其境地自由探索戴森科技、选购戴森产品。
戴森创始人兼首席工程师詹姆斯·戴森（James Dyson）表示，“作为工程师，我们关注的是如何不断提升，包括改进人们了解我们产品的方式。多年来，我们一直利用前沿的虚拟现实技术在实验中打造新产品。如今，我们借助这种技术来重塑消费者的产品体验，为消费者提供更人性化且贴合生活的服务，他们也更愿意通过直营渠道来选购戴森产品。同时，我们还在尝试通过美发实验室、店内产品演示区、在线直播等新颖的形式为消费者呈现我们的科技和产品。”
戴森工程师在工作中运用虚拟现实技术
让科技触手可及，打造沉浸式购物体验
戴森始终希望将科技和产品近距离展现给消费者，提供最适合他们的戴森解决方案。全新上线的戴森VR体验店打破物理边界的局限，将线下世界的真实体验与虚拟世界的灵活便捷相结合，让消费者随时随地享受“先试后买”、高互动且个性化的沉浸式购物体验。
戴森VR体验店的灵感来自于戴森工程师研发产品时使用的模拟工具，采用数字3D渲染技术，以立体生动的方式将产品内部的结构和科技呈现在消费者面前，直观形象地展现戴森产品的工作原理和亮点。配合丰富的视觉画面和戴森工程师视频解说，消费者在舒适的家中也可沉浸于与戴森产品交互的虚拟空间，探索戴森机器内部的结构构造。戴森电子商务和数字创新负责人亚当·卡佩蒂（Adam Capetti）表示：“无论是线下渠道或线上数字平台，戴森旨在为消费者打造沉浸式的零售体验。戴森VR体验店以一种前所未有的方式让科技活灵活现起来。消费者可以在这个虚拟空间内自由体验基于产品还原的虚拟产品，这也更便于我们为消费者解释戴森的产品是如何被设计去解决现实世界的问题。正如我们工程师在实验室研发那样，将产品设计数据与前沿的虚拟现实技术相结合，使我们能够创建一个让消费者无论身在何处都能体验戴森产品和科技的虚拟空间。”
在戴森VR体验店，消费者可以尽情地在戴森创建的虚拟空间随心试用戴森产品，尝试不同的颜色搭配和造型配件，选择心仪的产品。譬如尝试多种风嘴来体验戴森 Supersonic™吹风机快速干发、感受戴森Corrale™美发直发器带来的直发体验、用戴森 Airwrap™美发造型器独特的气流技术打造卷发造型等。此外，通过热像模式，消费者还能直观地看到戴森 Supersonic™吹风机如何控制空气温度，防止头发因过热而受损。未来，戴森将持续在全平台注入创新力量，并在戴森VR体验店逐步上线更多的产品种类和功能，创造更多令人兴奋的互动方式。
戴森VR体验店演示画面
戴森重新定义零售体验
自2000年第一家戴森体验店在巴黎开业以来，戴森一直致力于帮助消费者更好地理解他们所购买的产品和技术。目前，戴森在国内大陆地区已开设18家直营体验店，提供全品类产品的挑选、试用、讲解和赠送心礼包装等服务，并有戴森顾问给予专业的选购建议。成都直营体验店内特别设置美发实验室，以戴森头发护理全系列产品为消费者带来一对一美发沙龙体验。部分门店还提供定制化礼盒刻字服务，满足用户个性化的消费需求。
为了能更好地服务中国消费者，戴森将科技创新融汇于产品研发及零售等各个环节，希望借助科技的力量让消费者在线上也能如同亲临现场般领略戴森核心科技和产品。自去年戴森首个直播基地启幕以来，戴森通过卓越的节目制作能力和产品互动演示能力，进一步增强了与消费者的互动和连接，让他们更直观地理解戴森科技。此举不仅是在直播行业兴盛的中国市场中拔得头筹的存在，亦是在全球范围内开创性的突破。
此次戴森VR体验店的上线是戴森升级零售体验的关键一步，旨在以更直观高效的方式传递戴森先锋科技，打造真实的购物场景和体验。发展不息，创新不止，戴森的每一次突破，都是源于对消费者需求的关切，以及对解决问题和提供更好服务的愿景。未来，戴森将不断满足中国消费者日趋多元的消费需求，并以卓越科技和优质服务驱动行业进一步发展。
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