9月19日消息(郭睿琦)据 MacRumors 报道,一份内部备忘录显示,苹果公司正在调查一个错误 Bug,可能导致 iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max 机型在客户从旧款 iPhone 传输数据后出现卡死。
在备忘录中,苹果表示“意识到这个问题正在发生并正在调查”。苹果明确表示,在快速启动过程中,一些客户可能会发现他们的新 iPhone 14 Pro 或 iPhone 14 Pro Max 型号在 iCloud 恢复或从他们以前的 iPhone 传输数据后卡死,手机系统变得无响应。
作为临时解决方案,苹果建议客户在 iPhone 无响应超过 5 分钟时强制重启。上周五,新的 iPhone 14 Pro 客户在设备激活方面遇到了类似的问题。虽然 iPhone 14 Pro 附带 iOS 16,但苹果推送了 iOS 16.0.1 更新,以希望解决修复 iPhone 14 和 iPhone 14 Pro 设置过程中的激活和迁移问题,客户应在设置新设备后安装该更新。
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