7月3日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对都市丽人进行了投诉，表示其购买都市丽人内衣不超过一小时去退货，店家拒绝退货。
该投诉者表示：今天下午15:32分在四川省万源市都市丽人店消费223元，前后半个小时不到，我前往该店退货退款，本人承诺商品无任何损坏，但店家拒绝退货，并声称都市丽人店一概不接受退货。
目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望商家退货退款。
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