5月27日消息(张佳)日期,有消费者在黑猫投诉平台上对移卡旗下平台乐刷进行了投诉,表示其欺骗消费者付押金,然后拖时间不退还押金。
该投诉者表示:以前用过乐刷的pos机,现在客服说给我更换新的机器并承担原来机器押金299元,并且新机器所需激活押金299元也是立马返还给我的,结果激活后又说流水够一万再给,够了以后又说要之前的机器快递给他们,快递到付并代收款,结果发了以后一直推脱不收,一直拖时间,打乐刷400客服反馈结果客服说现在299知道,但之前的299因为给我注销了之前的号查不到了不给了,也是离谱,注销没经我同意注销了?钱呢?退谁了?
目前,该投诉案件仍在受理中,投诉者希望商家能够解释并退款。
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