高端机系统成软肋，或是小米“操之过急”

TechWeb 文 /肥熹

导语:台上的雷布斯激情演讲，台下小米高端机被轮番吐槽。雷总的人格魅力依旧吸粉，小米也稳坐销量龙头，但转型高端之路才刚刚开始，还有很多困难和挑战。尤其是在系统这一块，小米太过急于求成了。

8月10日晚的雷布斯激情演讲征服了很多人，在线观看105万人+，不管是不是米粉，看完这场年度演讲都只能竖起大拇指，无数人为他的创业过程所动容。雷军是当今国内少数还会在公开场合发布演讲的企业家，（另一个是负债前的罗永浩，罗永浩在一次采访中也提到过，真正懂自己情怀的人只有雷军，这可能就是英雄间惺惺相惜吧）现如今，雷军已经牢牢的和小米绑定在一起了，不可能绕过雷军说小米。雷军曾在一次采访中评价自己：“我是偏内向不善表达的人，很多时候都是被逼的。”

一位米粉曾表达过为什么欣赏雷军，“他出身普通家庭，靠自己的努力考上好大学，之后又靠自己的专业知识和工作能力在金山一步步晋升，最后金山上市财富自由。他的每一步路都是一个普通人靠自己努力得来的，没什么资本，没什么幕后大佬。他非常努力，非常朴实，跟用户打成一片，你能从他的每一句话中感受到真诚，没有什么架子。”创始人的气质往往跟公司很像，雷军和小米一样，都是务实的科技发烧友。他们对黑科技都有极致的追求。事实证明，小米确实一直都能给用户交出满意的产品。

小米手机曾经的主要受众群体有两类人，一是电子产品发烧友，二是追求性价比又没什么钱的学生和中老年人。这些群体的整体特性也帮助小米塑造了“接地气”的品牌调性。与发烧友不同，第二类人，一旦有了钱，会很快换掉小米。小米也意识到了这个问题，如果不研发自己的独家技术，永远靠价格取胜，那小米永远不可能在国际市场上形成真正的竞争力。小米早在2019年就想进行品牌升级，把红米品牌拆分出去主打低端，小米专心研发，主打中高端手机。

小米有十多年的手机生产基础，有雄厚的现金流，有庞大的粉丝群体，转型中高端应该不是什么难事。可从开始做高端机以来，外界批评小米的声音就越来越多。

雷军演讲结束后，我采访了几位小米用户对小米高端机的看法。他们给出了小米转型后口碑变差的原因。

“我觉得从小米最近两三年的手机来看，硬件依旧能打，系统开始拉跨。小米总是在发布会上给用户画大饼，描绘一个无比美好的系统蓝图，可这饼超出了小米的实力范围，短期内又实现不了，推出的系统才那么多BUG，给用户心理上造成落差。小米太浮躁了这几年，营销搞得满天飞，不如踏踏实实静下心来搞研发。画大饼说的好听是有野心，说的难听点就是忽悠用户。我还是愿意相信小米是有野心，只不过能力没跟上而已。”

“前几年的小米，无论是硬件还是系统做的确实不错，MIUI10、MIUI9都做的很好。同等价位上小米可以买到最高的配置，是最划算的。加上我也确实没什么钱，买不起苹果和华为的高端机。MIUI12之前的小米，没什么硬伤。但自从去年MIUI12系统版本出来之后，就发现系统各种不稳定，bug很多，追求各种花里胡哨的功能，手机温度高到能煮熟鸡蛋清，小米开始走花路了。但我本人还是相信小米的，我觉得小米是想做好手机，只是太着急了，系统跟不上。”

“雷军是国内我最喜欢的企业家，无论如何，再相信一次雷总，等等MIUI13吧，如果13还是不行的话，大概可能不会再买小米了。”

“MIUI12还没优化好就投入使用，然后一直优化，不停的优化，本来应该一年一个版本，21年应该出MIUI13，但因为12太烂了，今年才有了12.5这个过渡版本，小米新出的MIX4就是搭载12.5的系统。我个人猜想，小米是想把‘找bug，提建议’这一部分本该产品经理的工作转移到米粉身上，这比产品经理有效率的多，之后有了用户的建议可以再慢慢优化。”

“很多人吐槽小米代工，贴牌，这纯属是想黑小米。小米很多技术也确实是买了美国的，但这是全球化下不可避免的，小米是有自己的硬件研发技术。而且小米硬件很好，可以给用户做性价比最高的产品。系统很烂也是这两年才被反复提起的，没办法，系统不能买别人家的。不过能看出来小米很努力在撕掉身上‘代工’‘屌丝’这样的标签，操之过急就会适得其反，小米在我看来还是需要沉淀。”

小米和雷军也应该明白，真正的高端机不是有多高的配置，多好的性能。而是使用自己独家研发的技术，减少对国外的依赖，做出真正的小米手机。小米想要迅速转型没有问题，可最重要的系统却没跟上，这会不会有一些舍本逐末呢？

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。