随着社会经济发展,人们健康管理意识逐步增强,越来越多的人选择用保险来为自己的生活保驾护航,对于保险,人们一方面关注保障责任的配置和保额的多少,另一方面,保险公司的理赔效率如何,也成为影响人们保险体验的重要因素,在罹患重疾急需用钱时,顺畅地理赔,可以真正帮助客户解燃眉之急。友邦保险多年来一直将理赔服务作为服务升级的重要一环,通过多种创新来加快理赔的办理速度,推出理赔“爱服务”“易服务”,全面实现线上理赔模式,为理赔提速。
友邦在线理赔“爱服务”突破各种限制,实现覆盖全部理赔类型以及全量申请金额,简化申请材料和流程,提升服务体验,有效缓解理赔申请的难点、痛点。“易服务”通过灵活便捷的申请渠道,让在线操作变得更加容易。“爱服务”“易服务”在线理赔方式,实现7*24小时全年无休,用户足不出户随时可以办理,理赔过程全透明,可在线实时查看理赔进度。
友邦保险通过不断优化的理赔服务,让保险保障真正成为客户的及时雨,高效到位的赔付,让客户无需因为高额医疗费用的周转而着急焦虑。未来,友邦保险将继续围绕着客户的需求,不断提升产品和服务,守护客户的“健康长久好生活”。
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