3月29日， 了解到，中国人寿(601628.SH)于上周周五举行了2020年度业绩发布会，中国人寿董事长王滨、总裁苏恒轩、副总裁詹忠等高管出席发布会。
在谈及上月中国人寿嫩江支公司前员工实名举报中国人寿造假的事件时，中国人寿总裁苏恒轩回应称，举报事件发生以后，公司高度重视，已经派调查组到当地全面调查，目前调查工作已经接近尾声，会尽快对外通报调查结果。
对此，苏恒轩同时也做了五点阐述：
第一，对举报的问题，特别是涉及到内部控制流程，进行了测试。经过严格的评估，相关问题在风险容忍度范围内。
第二，中国人寿作为三地上市的金融保险企业，实行最严格的内部控制方案，近年来公司的治理能力在不断提升。自上市以来，公司持续加强内部控制建设，严格遵守银保监会及三个上市地的监管规则。
第三，公司审计司按照审计的规则制定了2020年的审计计划，对2020年度的财务报告出具了标准无保留意见的审计报告。安永作为第三方审计机构，在举报事件发生后也到黑龙江进行了独立调查。
第四，中国人寿从上个世纪以来取得了很大的进步，特别是在为国计民生提供社会保障、协助政府强化社会管理等方面作出了巨大贡献。但是，公司系统内个别公司和个别人群也存在一些不规范的问题。对于这些问题，公司将强化问责，严肃处理，切实推进整改，坚守不发生系统性风险的底线。
第五，公司也会以此为鉴，以案为鉴，举一反三，进一步加强内部控制建设，强化合规经营的理念，为可持续发展提供有力的保障。
“这些年我们一直是带着问题在成长，在成长中不断解决问题。下一步我们会继续坚持问题导向，坚持依法合规经营不动摇，逐步消除一些历史积累的沉疴顽疾，当然这也需要时间，但是我们会坚定不移，咬定目标，始终不渝。”苏恒轩强调，中国人寿绝对不会辜负人民，不会辜负客户，不会辜负广大的投资者。
此外，对于此前热议的重疾新规，中国人寿副总裁詹忠则表示，未来公司将对新推出的重疾险产品进一步加强风控。
他提到，健康险是中国人寿新业务价值的主要来源。特别是重疾险产品，是公司特定保障产品的重要组成部分。
按照相关规定，2月1日起，重疾新规正式实施，旧版重疾定义下的保险产品则全部下架。
詹忠介绍到，公司目前已经推出了几款重疾险新品，定价方面结合了新版重疾发生率表和公司自身的经验数据，同时在产品的设计、核保、销售等环节进行整合协调，管控风险，提升业务价值。此外，也进行了再保的风险分散。
“目前，重疾险新品的销售还处在推动的阶段，也是正常的阶段，毕竟一个新的产品需要时间来让销售人员和客户了解。公司也在对销售进行支持，包括加大对销售人员的培训力度等。”詹忠表示。
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