打造银政合作范本 擦亮惠民金融名片 北京银行“小红卡”温暖服务550万工会会员

2021年是北京银行成立二十五周年。作为一家根植首都的“市民银行”，25年来，北京银行始终坚持从讲政治的高度、以“首善标准”服务首都市民百姓，打造服务首都的一流惠民金融服务品牌。目前，北京银行与北京市总工会携手打造的“工会会员互助卡”，已实现发卡557万张，惠及首都7万家企业557万工会会员。

携手工会十余载，共同打造有温度的“小红卡”

“小红卡”的故事始于11年前。2009年4月，北京市总工会与北京银行拉起了战略合作的序幕，共同围绕“工会会员互助服务卡”项目开启了长达十余载的携手合作。设计之初，双方共同怀揣着一颗真诚服务北京市工会企业、工会会员的初心，以“工会会员互助服务卡”为纽带，为在京数百万工会会员搭建和谐、关爱、便利的服务平台。这张“小红卡”上线伊始，即在服务体验、行业应用、身份认证等方面取得了一系列创新和突破，成为了北京市工会会员名副其实的“连心卡”与“身份证”，加盟企业的“爱心卡”与“信誉卡”。

十余年来，工会侧、银行侧 融合、双双发力，针对工会会员服务体系，不断深化内涵、丰富架构，极大提升了工会会员的用卡服务体验，树立了良好普惠金融服务品牌,打造了合作共赢的典范。目前，“工会会员服务体系”既包含工会侧推出的“医疗互助、法律服务、技能助推、心理关爱”等多项权益，又有银行侧打造的“优惠服务、专属理财、刷卡立减”等优惠举措，各类专属优惠、惊喜活动层出不穷。

经过不断的整合升级，目前双方已携手建立了囊括“资费优惠、资产增值、移动支付、保险保障、绿色出行、专属积分、随身办卡、职工之家、暖心驿站、双节送暖”的“工会会员暖心十享”服务举措，优惠既普惠职工衣食住行方方面面，又彰显节庆期间来自工会组织的“锦上添花”，并形成了“线下刷卡享权益”+“线上APP抢福利”的渠道融合模式，极大提升了各项专属权益的获取度，广受工会会员的好评。

深化总分支合作联动，让服务“接地气”、“有人气”

为使工会会员服务覆盖范围更广，北京银行与北京市总工会在总对总合作的基础上，积极联动双方基层单位，以“结对子”的形式，将各分、支行与各级区县、行业工会层层对接，充分调动双方基层单位的积极性，共同打造具有区域特色、行业特色的工会会员服务体系。

同时，北京银行依托不断优化的服务流程，将“工会会员互助服务卡”的发卡激活工作带出网点、带入企业，通过“PAD银行”为千余家建会企业提供上门激活服务，极大提升建会企业、职工的服务获取体验，从基层端协助企业基层工会实现“不出单位即办事”，极大提升工会会员互助服务卡的发卡效率，以更便利、高效的方式惠及更多工会会员。

打造消费扶贫创新模式，汇聚工会会员爱心力量

在为工会会员打造优惠权益的同时，北京银行积极响应国家“消费扶贫”工作号召，充分调动工会会员积极性，助力国家扶贫大计。2020年，在北京市扶贫办的整体部署下，北京银行联合北京市总工会、首农食品集团、京东商城等合作伙伴，针对550万工会卡持卡客户开展“消费扶贫，共享甜蜜”工会会员互助服务卡爱心扶贫活动，形成了正向、积极的社会效应，获得了市扶贫办、市总工会的高度评价。

北京银行全面打通线上线下“消费扶贫，共享甜蜜”开展渠道，工会会员不仅可通过北京市消费扶贫双创中心、物美草桥双创中心店、建会企业上门服务等线下渠道，也可通过京东商城“北京消费扶贫自营旗舰店”、京东直播等线上渠道参与活动，享受多渠道叠加优惠。

截至2020年底，活动开展半年时间以来，工会会员已购买扶贫商品超6万笔，消费金额达到650万元，以积极的消费扶贫热情，奉献爱心助力帮扶地区脱贫致富。

北京银行是一家立足首都、服务首都的城市商业银行。25年来，北京银行紧跟首都发展战略和城市建设步伐，用真诚和专注打造了首都金融业的亮丽名片。目前，北京银行资产总额接近3万亿元，品牌价值597亿元，全球千家大银行排名第62位，连续七年跻身全球银行业百强。北京银行服务的零售客户达2300万，管理的零售客户资产超过7500亿元，成为全国134家城市商业银行中当之无愧的领头羊。

25年来，北京银行坚守服务市民百姓初心，致力于用优质的金融服务解决百姓身边事，积极服务首都医保、社保、工会、扶贫、助残等群体，秉承“真诚所以信赖”的服务理念，将发展的根基扎实于服务百姓、深植于回馈社会。 

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。