《科创板日报》（杭州，记者 罗祎辰）讯，6月1日，光云科技(688365.SH)2019年度股东大会在杭州召开。《科创板日报》记者第一时间赶赴现场，直击会议实况。
光云科技股东大会现场，拍摄：罗祎辰
电商SaaS为充分竞争市场
6月1日，原定于早上10：30 的股东会，由于2位独立董事迟到，推迟到约11点正式开始。除《科创板日报》记者，还有约3名中小股东参会。
照例完成议案宣读后，股东会进入中场休息环节。2位中小股东围住董秘刘宇，试图进一步了解光云科技业务情况。
对此，刘宇进行了常规解释，光云科技主要客户群为电商平台卖家，通过为客户提供各类电商SaaS软件服务，帮助其更专业、高效经营。据悉，光云科技目前有2款核心产品：超级店长、快递助手，对应付费用户人群均接近50万。
《科创板日报》记者注意到光云科技超9成营收来自阿里旗下电商平台，于是提出SaaS厂商和电商平台是否存在“捆绑“关系？刘宇回应表示，目前电商SaaS行业竞争相对充分，并展示了公司产品在阿里巴巴商家服务市场的排名情况。据悉，通过该平台，淘宝商家可以自由购买各类第三方SaaS服务。
核心竞争力：“产品+反应”
众所周知，电商行业发展瞬息万变， 光云科技如何保持自身竞争力也是当天的焦点。
对此，董事长谭光华表示：“我们的优势主要在于产品成熟，各种（电商）平台出现后，我们可以第一时间入驻。（比如）快手电商最近刚上线，我们就已经入驻了，拼多多也是。”
谭光华继而补充说：由于公司产品完善性相对更高，有一定品牌知名度，同样功能的产品，用户更愿意选择我们的。
至于如何与用友等ERP厂商竞争？他解释说，电商行业ERP和传统行业ERP的差异非常大：“虽然都叫ERP，但电商ERP核心在于订单的流转。目前光云科技在电商ERP领域起步比较晚，（为此）我们在产品上做了很多创新，产品更贴近当下客户需求，另一方面，借助相对完善的产品布局，可以通过7、8个软件去打市场。”
观望直播电商新业态
直播电商等业态快速兴起对传统电商模式也造成了一定冲击。
光云科技在招股书中表示，受此影响公司部分业务呈现下滑态势。这种情况下，刘宇向《科创板日报》记者表示，公司持续关注直播带货，如果业务发展需要可能会寻找机会。
相比于还处于“观望期”的光云科技，同样主营电商SaaS服务的中国有赞（08083.HK）正试图通过直播业务扭亏。2018年，有赞与快手达成合作推出“短视频/直播电商解决方案”，后相继打通微信、陌陌、映客、爱逛等平台。
另一端，头部直播电商也在尝试自研软件。快手知名主播辛巴团队内部人士告诉《科创板日报》记者，目前公司在淘宝开设了几家店铺，但主要销售都在直播间完成，店铺主要承载下单、售后功能。同时，他还表示，公司招募了几百人的技术团队，相应的配套软件主要依靠自研。
未来战略围绕中大型商家
据了解，随着电商行业进入成熟期，商家内部也发生明显分化，中大型商家对专业服务的要求提升。顺应这种趋势，光云科技一方面对旗下产品进行优化，推出更高等级的版本以提升产品客单价，另一方面也推出快麦ERP、快麦设计等高端产品，主攻中大型商家。
股东大会会议室外走廊，拍摄：罗祎辰
对于如何划分中大型商家和中小微商家，刘宇表示大中型商家一般日订单量要超过300。 但高客单价的特性也意味着，ERP产品前期要耗费较高的渠道建设成本和营销费用。
值得注意的是，今年一季度，光云科技营收微降2.9%，其中扣非净利润下滑16.53%。当被问及全年业绩展望，刘宇表示无法作出预计，对于已经结束的二季度业绩，他的回应是“平稳”。
光云科技办公地，拍摄：罗祎辰
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