5月18日消息，受疫情影响，全球航空业几乎处于停摆状态，机票退款周期也不断刷新记录，成为退票消费者的关注焦点。据了解，目前全球航司的退款周期最短为5天，最长则达到150天，超过70%的航司退款周期集中在90天以上。
为缓解消费者的退票等待焦虑，携程上线机票退改进度自助查询系统，这也是在今年1月携程推出机票自助无损退订后，携程对于机票自助退改保障的再次升级。
对于有机票退改需求的携程用户来说，在系统升级后，只需2步即可查看退票款距离到账还有“多远”。在进入机票订单详情页后，只需要点击“查看详情”即可实时看到最新退款进度。
“机票退款进度实时跟踪”服务还聚合了百余家航空公司的最新退改政策，帮助消费者一站式的获取关于机票退改的信息。由于航空公司目前普遍处于较大压力之下、很难再额外提供更多服务，这种由第三方OTA提供的信息服务，或许将有效缓解用户关于“退票慢”的焦虑情绪。
随着疫情在全球范围内的蔓延，航司现金流不断收紧、退改需求量暴增。根据国际航空运输协会4月公布的预测数据显示，受疫情影响，全球航空业收入损失将达到3140亿美元（折合人民币约2.1万亿元）。仅携程平台上，截至3月中旬就已处理数千万退改订单，涉及交易金额超过310亿元。
- 蜜度索骥：以跨模态检索技术助力“企宣”向上生长
- 苹果Q4营收949亿美元同比增6%，在华营收微降
- 三星电子Q3营收79万亿韩元，营业利润受一次性成本影响下滑
- 赛力斯已向华为支付23亿，购买引望10%股权
- 格力电器三季度营收同比降超15%，净利润逆势增长
- 合合信息2024年前三季度业绩稳健：营收增长超21%，净利润增长超11%
- 台积电四季度营收有望再攀高峰，预计超260亿美元刷新纪录
- 韩国三星电子决定退出LED业务，市值蒸发超4600亿元
- 鸿蒙概念龙头大涨超9倍，北交所与新能源板块引领A股强势行情
- 京东金融回应“挤兑”传闻：称相关言论完全失实，资金安全受监管保护
- 光刻机巨头阿斯麦业绩爆雷，股价遭重创拖累全球股市
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
