亏损走高用户走低，AI+教育没能让流利说扭转颓势？

·极客财经4月20日 成立七年依然靠着资本输血，头顶“AI+教育第一股”的流利说似乎也成为了被市场催熟的产物。

4月17日，流利说发布了2019年业绩报告。根据报告的数据可以看出，流利说净收入为10.23亿元，同比增长60.6%；归属于公司普通股股东的净亏损也由上年的5.16亿元扩大到如今的5.75亿。

营收增长没能带动利润的走高成为了流利说财报的近几年财报的一个特点。从此前流利说披露的财报得出，从2016财年到2018财年，流利说的亏损额分别达到了8916万元、2.428亿元、4.881亿元。

除了亏损的不断扩大外，流利说的付费用户数量却在不断下降。2019第一季度到第四季度，流利说的付费用户数分别是110万、90万、90万、70万。付费用户数的季度性降低直接给流利说带来的结果就是营收的下降。2019年第四季度流利说的收入为3.419亿，相比于去年同期下降了4.8%。

亏损的背后主要在于成本的提高。2019年流利说的运营费用同比增长44.4%，为13.336亿元，俨然超过全年营收。运营费用主要由销售和市场费用、研发费用、一般行政管理费用三部分构成。其中销售以及市场推广费用为9.69亿元，占整体比例的一半以上。

但烧钱投入换来的结果却并不尽如人意。换句话说这将近10亿的推广费用带来的却是流利说付费规模在季度性下降，相当于赔本赚吆喝。高昂的获客成本对教育企业来说本身就是难题，但想要提高用户的增长率却不得不提供更多的营销费用来获取用户。

原本流利说还能够依靠微信朋友圈链接分享的形式获得一部分的免费流量，但随着微信官方的政策限制也这种流量来源渠道也成为了过去式。

流利说是一家专注于承认英语学习的互联网教育平台，创立六年便于2018年成功登陆美股市场。用AI技术赋予教育行业，流利说算的上是风口上的典型代表。从2013年开始就使用了检测用户的“英语口语成绩” 这样的AI产品。

在上市仪式上，流利说的CEO王翌曾表示，“对于流利说而言，分分钟就可以在单位经济模型上实现盈利。”但直到现在流利说也没能给资本市场一个满意的答复。

上市之初主打“AI”为技术核心的理念在当时看来还是超前的发展思想，但就在两三年后的今天，AI已经越来越深入到了各行各业的发展当中，包括英语教育。

也有业内人士认为成人英语培训并非消费刚需。相比于儿童英语来说，成年人可供选择的道路和目标也会更多，这就导致了成人英语赛道在逐渐降温。这点根据艾瑞数据统计就可以看出，2014年成人外语市场的投资额达到了10.5亿，而到2018年这一投资额已经降至了2亿元左右。

多方面的因素也导致了流利说不得不另辟蹊径来寻求业绩的增长。在2019年流利说便立足K12领域，推出了面向3-8诉儿童的产品“少儿流利说”。并且在今年表示K12市场将会是公司2020年重要的增长驱动力。

但少儿英语赛道的竞争已经趋近于白热化，这个时候才进入的流利说与其他竞品相比并没有什么优势。这点从市场股价的反应中也可以看出，疫情导致了学生都在家上课，不少在在线教育股都顺势上涨，而已经进入K12赛道的流利说股价却在不断下降。

成人英语培训颓势尽显，少儿英语业务气候未成，疫情之下在线教育留给市场的机会已经不多。对于流利说来说，只有不断的提高用户的增长率和留存率，让他们能够继续付费学下去，才是提升资本市场信心最直接的办法。但这又谈何容易呢？

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