外卖小哥行凶案查实非差评引发 美团回应：配合警方调查 责无旁贷全力改进

12月23日消息，针对武汉一外卖小哥持刀杀人致死事件，美团外卖今天发布声明称，我们的专项处理小组昨日已抵达当地，正在积极配合警方调查真相，与涉事商家一起妥善处理后续。

根据美团外卖的表述，22日在武汉佰港城超市发生的意外事件，起因于该配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记录。

美团外卖称，我们的专项处理小组昨日已抵达当地，正在积极配合警方调查真相，与涉事商家一起妥善处理后续。另外，美团还表示，没有什么比生命的失去更令人痛心，我们责无旁货，将承担责任、查找问题、全力改进。

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