在苹果、亚马逊和谷歌被曝窃听事件之后,微软也步上了他们的后尘。近日,有外媒报道微软的合同商正在窃听某些用户的Skype和Cortana语音,而微软则坚持称,一定程度的用户审核对于服务改进来说是必须的。
这在用户听来会非常不舒服,这边你还在和对象卿卿我我,那边就有人通过Cortana或Skype来窃听你们。当然也不是说这些恶劣的行为就一定和微软有关系,微软则表示,通过这些录音并不能认出具体的用户是谁。
前不久,亚马逊、谷歌和苹果都被曝出类似的事件。现在亚马逊的用户可以选择取消Alexa语音记录的人工审核。同样地,苹果也暂停了人工审核项目。
从这里也能看出,语音输入的人工审核体制并不十分完善。
以下是微软发言人的讲话:
我们在努力地让语音数据的搜集和使用过程变得透明,确保用户能知道自己的数据的用途,以及什么时候会被使用。在获取及使用他们的数据前,我们会先尝试获得用户的同意。
微软是否会采用苹果和谷歌那样的举动(让用户取消人工审核,甚至暂停项目),目前还不得而知。在Skype和Cortana的文件中,这家公司已经暗示(但没有明说),这些录音会被用于“分析”,以“打造更好的服务”。
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