销售支持是一个巨大的市场，且其增长没有放缓的迹象。Crunchbase数据显示，预计今年销售支持市场的总收入将达到8.9亿美元，而到2024年，全球支持平台的预估销售额将会从今年的11亿美元上升到26亿美元。此外，Gartner预测，到2021年，所有销售技术支出的15%将专门用于销售支持技术。
总部位于比利时的Showpad将从目前的趋势中获益，至少投资者是这么认为的。这家由Pieterjan Bouten 和Louis Jonckheere创办的销售支持初创公司在近日宣布，在由Dawn Capital领投的D轮融资中获得了7000万美元，参投方包括Hummingbird Ventures、Insight Venture Partners和Korealya Capital，目前该公司的融资总额已经达到1.8亿美元。
在Showpad获得融资之前，该公司经历了辉煌的一年，这一年内美国市场年增长率达到150%、全球增长超过90%。该公司首席执行官Pieterjan Bouten表示，本轮融资将用于扩展公司员工规模，预计今年员工数量将会翻一番，达到400-600人，同时会将业务拓展到欧洲以及其他国际市场。
“过去一年我们经历的增长证明，销售支持解决方案现在是B2B企业的必备条件。我们为能够让现代销售团队通过一个单一的、可扩展的平台和类似消费者的用户体验来提高赢得率、交易规模和买家参与度而感到自豪。投资者的持续支持是对我们的销售支持市场愿景的验证，我们会不断发扬自身的创新能力，以最大限度地提高销售效率、优化营销影响。”
Showpad提供的一系列解决方案中的有一个系列产品“Showpad Experience”，这款产品允许销售团队通过定制内容指导买家，包括但不限于规范文件夹结构、预配置的Web模板、移动和桌面应用程序等。通过Experience的无代码拖放式仪表盘，设计师可以为每个产品、角色或垂直结构建构导航、添加自定义图标以及背景、创建可视化地图、内容选择器、ROI计算器、报价配置器等等。
与此同时，Showpad旗下的一个独立产品“Showpad Content”也为销售人员最常使用的营销资产提供了度量标准，并与收入密切相关，最终将投资引向那些对closures影响最大的内容。它与第三方内容管理系统（CMS）和数字资产管理系统（Digital Asset Management Systems）连接，后者由Showpad的CMS协调，实时通知团队文件更新。也许更重要的是，Showpad Content为营销人员提供了从一个精心设计的库或机器学习算法中提取的建议，并且它支持组织元数据，如标签、粒度文件权限、遵从性设置以及用户设置或内容划分。
Showpad的共享空间功能旨在通过将内容托管在一个完全可品牌化的单一门户网站上，推动买家和卖家之间的合作。团队领导者和管理员可以邀请成员、执行人员和外部利益相关者到共享空间，这些人可以对现有文件进行评论，或者贡献新的文件，也可以对与购买者的历史交互进行实时概述。
在公式的分析方面，Showpad的跟踪工具让团队可以密切关注电子邮件、逐页内容视图、下载和转发等内容，并将其发送给Salesforce和Microsoft Dynamics。内部绩效图表绘制了销售代表相对于他们的同行的情况，便于进行基准测试，理论上有助于确定培训的优先级。Showpad声称，由于这些工具和其他工具的使用，平均销售团队的交叉销售和追加销售增加了40%，同时在部署后的第一个月内减少了60%的过渡时间，销售额增加了17%。
Showpad的强大竞争对手是Highspot，后者于今年6月为其人工智能驱动的销售支持平台筹集了6000万美元，Seismic则于日前完成了新一轮1亿美元的融资。但Showpad有一个规模庞大且不断增长的客户群，包括但不仅限于Johnson & Johnson)、Honeywell和Coca-Cola等。该公司已经拥有超过1200名客户，分布在50个国家，涉及制造业、医疗保健、科技和金融服务等多个领域。
“到目前为止，人们在自动化营销和销售流程方面已经有了巨大的创新。然而，归根结底，销售是一个人把某个东西卖给另一个人。从历史上看，这是一个非常不一致和不透明的线下过程。Showpad的一系列产品成功地将这一过程首次引入网络，并对团队、经理、销售人员，甚至销售内容的各个部分的有效性进行了数据丰富的反馈循环。”
除了在比利时的总部外，Showpad在伦敦、慕尼黑、波兰、芝加哥、旧金山和波特兰都设有办事处。(来源：猎云网)
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