位于旧金山的谷歌G Suite客户关系管理(CRM)解决方案开发商Copper近日宣布,它又获得了1500万美元C轮融资,其C轮融资总额从5300万美元增加到6800多万美元,Norwest Venture Partners、True Ventures和GV参投。本轮融资过后,Copper的融资总额超1亿美元。
新任首席执行官和前NewVoiceMedia高管Dennis Fois表示,这将推动该公司向欧洲、中东和非洲的扩张,目前该公司约30%的收入来自这些地区。
Fois说:“我很高兴能加入Copper团队,并继续引领客户关系管理在G Suite这样的生产力套件中的诞生。CRM传统上是为管理员工而建立的,员工害怕使用它,但Copper对一种古老企业工具的全新呈现令人耳目一新、平易近人,而我们才刚刚开始。”
据悉,Copper定期审查用户名册,以确保CRM与角色和雇佣状态的变化保持同步,并为员工提供安全意识培训。此外,Copper说,它的系统符合欧盟的GDPR、美国注册会计师协会的SOC 2、安全公司TrustArc的认证以及隐私保护框架。
Copper说,其客户平均认为销售报告改善了30%,销售周期缩短了35%,对客户和潜在客户的反应速度加快了36%。
Norwest Venture Partners的Promod Haque表示:“自2017年首次投资Copper以来,看到它们获得市场份额、继续创新并颠覆CRM行业,真是令人难以置信。Dennis在这个激动人心的时刻加入我们,我们期待着和他一起工作,他将带领团队走过下一个成长阶段。”
对于基本订阅,Copper对每个用户每月收费19美元,其顶级商务层每个用户每月收费高达119美元。(来源:猎云网)
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