线上线下“无界”融合 经济虚实之争告一段落

始于6月1日的“6·18”购物节落下帷幕。年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,除了销售天文数字以外,今年电商购物节的最大亮点是线上线下联动。

以京东为代表的电商企业联手实体零售商,推出了各种线上线下促销活动,合力加速推动传统零售模式转型升级。据报道,今年“6·18”京东联手超过50万家门店商超,掀起线上线下高度融合的“无界狂欢”。

回想2017年,虚拟经济与实体经济之辩成为焦点,宗庆后、董明珠等著名企业家亦参与其中。电商究竟是会冲垮实体经济,还是服务于实体经济?围绕这个问题,实体经济企业家和虚拟经济大佬们相持不下,似乎到了水火不容的地步。现在看来,这个争论可以告一段落了,因为互联网与实体经济绝非非此即彼,各个产业在互联网的推助下,必将进行线上线下的 融合。这是电商企业和实体经济企业共同努力的方向。

改革开放40年来,我国经济取得了令全世界侧目的高速增长,实体零售业也因此蓬勃发展。近年来,电商企业乘着互联网迅速普及的东风,形成高度发展的良好态势,网络零售成为消费者眼中的宠儿,尤其是因为网络零售具有低价、便捷等优点,实体经济一度受到冲击。但随着人民生活水平不断提高,追求美好生活的意愿不断增强,商品品质和购物体验成为消费者考量的重点,传统电商模式逐渐不能满足消费者的需要,亟待出现重大变革。

在此语境下,“无界零售”概念应运而生——未来的零售一定是无界的,其中的一个重点是线上线下 融合。无界零售改变的重点不是零售,而是零售的基础设施,尤其在供应链方面,目的是将零售的基础设施变得极其可塑化、智能化和协同化,推动实现成本、效率和体验升级。

京东CEO刘强东表示,未来十年间,以技术驱动的供应链服务全球消费者和供应商,这件事一定要做而且必须要做成。刘强东这样说自有其信心与底气,因为近年来,京东一直深耕于供应链和物流服务端,取得了阶段性成果。

无界零售的发展,同样离不开技术赋能,在数字经济时代来临的背景下,运用人工智能、大数据等技术已成为许多行业和企业转型升级的“标配”,电商也不例外。依托大数据和人工智能,电商企业能在第一时间掌握消费者的购买决策、购买偏好等信息,并以此向消费者定向推送产品,同时仓储配送信息也能针对性地得到最快更新。


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2018-06-22
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