(原标题:滴滴车主质疑拉活提现周期太长 平均每天为司机托管资金超4亿元 滴滴对车主沉淀资金如何存管尚无明确说法)
“滴滴提现并不容易,我们司机每周二才能提现,每次只能提上周日之前的收入。如果这周没提,那就要等到下个周二。为什么自己赚的钱却不能随时提取?”滴滴快车司机丁师傅对北京青年报记者表示。
根据滴滴规定,普通快车司机提现仅每周二可操作,且仅能提现上周日及之前收入。对此,滴滴表示,是为了“降低账户风险”;高级别司机则可每日提现。目前,滴滴推出“金桔宝”理财,车主账户内余额可直接用来购买理财产品,可每日自动转入。根据滴滴此前公布的数据测算,滴滴出行2017年交易总额接近2000亿元,且由于司机存在提现周期,平台有大量资金沉淀,该笔金额如何存管?滴滴方面尚无回应。
现状
滴滴车主每周二才能提现
恰逢周二,丁师傅的车主端APP页面出现了“提现”按钮。他对北青报记者展示的操作显示,点击提现,即出现“您可以取出截至上周日24:00前的所有未提现收入。今日提现不能超过三次,提现总额不能超过1万5千元”字样。
“这周终于可以把上周跑的钱都取出来了。我上次接单是6月11日,也就是上周一,周二提现时说不能全部提取,周一跑的钱取不出。这又过了一周,终于可以再提了。”丁师傅说。
说法
预留期限是为了降低风险
那么为什么只能提取上周日之前的收入呢?在车主页面,系统提示“为了降低您的账户风险,仅三天前的收入可使用或提现”,但具体是什么风险,滴滴客服也无法说清,多位客服对北青报记者表示,这是“规则”。
滴滴客服回复称,加盟车每周二可以进行提现操作,自营车每两周提现一次均在周四,到账时间为24小时;每周二可以提现三次,总金额不能超过15000元,可提现周日23:59:59前进账金额。也就是说,车主收入至少要沉淀33个小时才可以被提现;正常每周提现的话,最久的一笔收入要8天半进账;错过周二的话,就有更长的资金沉淀期。
在车主页面的“提现常见问题”中,滴滴介绍称,每周二的9点到22点可以操作提现;可提现金额是车主在周一0点前的所有收入减去余额消费金额。“比如你的账户余额有100元,其中50元是在本周一之前的收入,另外50元是本周一的收入,那么你在周二时的可提现金额是50元。同样,如果你有过使用余额进行消费(如加油、充话费等)的行为,也会影响到可提现金额的计算。”
追访
高级别车主有“每日提现”特权
而另一位车主则对北青报记者表示,自己可以“每日提现”。“我属于城市英雄等级,可以说是城市里跑得又多又好的一批车主了,因此享受这个特权。”冯师傅表示。冯师傅说,滴滴每个季度也就是三个月发布一次车主等级,一共有八个等级,从高到低分别为城市英雄、城市先锋、城市行者、钻石、铂金、黄金、白银和青铜,不同等级的车主享受不同权利。
根据他展示的系统页面,前五个等级的车主可以享受“每日提现”“身份彰显”的特权,而前三个等级的车主享受“专属客服”“加油折上折”等额外特权。也就是说,“铂金”等级以上的车主就拥有每日提现的特权。根据规定,经验值不低于9300、服务分不低于75的车主可以达到“铂金”,分数越高、等级越高,享受的特权就越多。
发现
滴滴推荐未能提现余额买理财
“滴滴有时会推荐购买‘滴滴金桔宝’理财”,采访中有师傅提到。在滴滴车主端APP“钱包”页面中,上部显示司机的收入情况和福利,下部显示滴滴金融服务,其中就包括“滴滴理财”,滴滴金桔宝服务。据页面介绍,滴滴金桔宝是“让余额钱生钱”的方法,设置后可以自动将车主未能提现的余额转入理财产品中,也可随存随取。
据介绍,金桔宝是华夏现金增利提供的产品,是一种货币基金理财,目前年化收益在4.23%,滴滴作为平台撮合交易。
质疑
沉淀资金是否该进行存管
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